日前，国家卫健委、国家老龄办发布了2021年全国模范老年友好社区名单，包括苏州市姑苏区平江街道梅香社区、吴中月西街道摩社社区区、吴江区七都镇。庙岗社区等7个社区上榜，表明苏州老年工作取得了实效。

苏州作为全国老龄化程度较高的地区之一苏州工业园区智慧社区，一直高度重视养老工作，养老服务工作一直走在全省乃至全省前列国家。健康是养老服务的重要范畴，也是卫生部门必须承担的责任。苏州市人民政府副市长曹厚玲表示，苏州将积极构建符合城市发展定位和市民健康需求的高质量综合养老服务体系，并以此为重要抓手，推进建设健康中国模范城市。

友好的社区让老年人快乐

“大家好，我是梅香社区的高荣林。今天，我要给大家朗诵《沉默中的忠诚》……”姑苏区平江街道梅香社区，“响美香” ” 文化沉浸体验馆内，退休支部书记高荣林在志愿者的帮助下，通过录音软件将背诵的文章记录下来，然后上传到喜马拉雅社区的“武生闲荡”专栏。

“声音美香”体验中心是美香社区与喜马拉雅共同打造的文化空间。作为社区智慧享受老人课堂的重要组成部分，“声音美香”的第一堂课就是教老人如何录制音频。近年来，平江街打通线上线下服务环节，推出“智慧老人课堂”、“智慧体验馆”、“迷你老博会”等智能化创新服务，不仅大大缩短了人与人之间的距离。老年人和数字时代，也让老年人的生活变得便捷、舒适、多彩。

在苏州，这种情况并不少见。 11月16日下午1点，在吴中区岳西街道摩社社区居委会二楼书店，弹唱表演《无头案》在这里上演。 “老戏迷”蔡琳和老家伙们选择了最佳位置。看戏喝茶很惬意。今年是摩西社区书店的第十个年头。每天下午1:00-3:00“营业”，小区居民可以免费“听书看戏”。 “我没有别的爱好，就是喜欢听节目，几乎每场节目我都来，非常过瘾！”蔡琳笑着说道。

“具体而言，建设老年友好型社区涉及内容广泛，包括安全清洁的生活环境、完备便捷的出行设施、便捷便捷的社区服务、广泛而充分的社会参与。”老龄健康司司长于可仁说。在阶段性成果的基础上，苏州将统筹规划、科学安排、精准发力，让老年人更有成就感、幸福感、安全感。

“智慧助老”助老跨越“数字鸿沟”

手机基本功能，上手微信，享受智能生活……打开《智能手机快车-吴江区老年人智能科技使用专题普及培训手册》，可以看到教材分为三部分，每部分内容以彩印图片为主，辅以简单易懂的文字说明，详细讲解了手机各项功能的操作和使用方法。教材配有2套视频课程，帮助老年人使用智能电子设备，帮助他们跨越“数字鸿沟”。

授人以鱼不如授人以渔。今年6月，吴江区教育局发布了“智能手机快捷”课程阅读器，这意味着吴江有自己的教材和课程来普及老年人智能手机的使用。 “对于一些有需求、有能力的老年人来说，掌握智能手机并在日常生活中使用，往往会比为别人‘做事’更有获得感。”教材《智能手机快捷方便》编写组成员、吴江区社区培训学生教师朱玉环表示，目前已经印制了1.20000本教材，其中大部分已经交付给吴江市各区镇成人教育中心，由成人教育中心安排分布和教学。

“在老龄化进程中，苏州呈现出年龄早、基数大、增长速度快、寿命长的特点。”于可人分析，空巢老人的增加和人口预期寿命的延长是多方面因素叠加的。上升，导致人口老龄化问题日益严重。统计数据显示，截至去年底，苏州市60岁及以上老年人口达到188.51万，占户籍人口的25.32%，进入了“深度老龄化社会”。如何探索满足人民群众新期待的多元化、高水平养老服务，成为摆在我们面前的重要课题。

今年以来，苏州市老龄办与老​​龄委相关部门协调推进苏州市老年智能科技专项普及项目，帮助老年人成为“乐龄老人” ，不断提高老人。人们的获得感和幸福感，一系列的扶老培训也让老人“跟上团队”，“不落伍”。

“这个班对我们老年人来说很实用，比如苏康码。平时坐地铁的时候，工作人员总是需要手动注册，现在社区有专门的班，我不仅学会了使用苏康码，还让我学会了其他的实用技巧。”在苏州工业园区湖东社工委玲珑湾社区，社区老人王春芳频频点赞。每周定期在这里举办“智能手机应用课堂”培训班，让“银龄学生”享受互联网时代带来的便利。

贴心的医疗让老人看病更轻松

“医院为老人设置了这个专门的计费窗口，真的很方便，不用像以前那样长时间排队结账，省时省力。”在吴忠县人民医院，一名71岁的市民前来就诊。陈宝和咨询完毕后，前往标有“老年人挂号费”的专门窗口。完成支付前后只用了两分钟，大大缩短了排队等候时间。

温馨便捷的服务源于敬老院的建设。 “我们成立了以区卫健委主要领导为组长的老年友好型医院建设领导小组，指导协调全区老年友好型医疗机构建设，切实解决好老年医院建设问题。老年人“就医难”、“就医经验差”。中区卫健委老龄办主任吴刘明介绍，目前全区32家申请单位全部通过区级专家评审，其中11家医疗机构达到优秀标准开展“互联网+医院”诊疗服务，为老年人提供线上预约、会诊、线下配药服务；开展与老年人有关的科学研究，3年开展市级以上科研项目16项……一系列举措营造了一种敬老、敬老、爱老的友好氛围。

老年友好型医疗卫生机构建设是构建高质量老年健康服务体系的重要内容之一。 “根据老年人健康特点和健康服务需要，围绕健康教育、预防保健、疾病诊疗、康复护理六个环节，建立健全老年人健康服务体系。”于可人表示，到2022年，80%以上的综合医院、康复医院、疗养院和基层医疗卫生机构将成为老年友好型医疗卫生机构。

构建高质量的老年健康服务体系，实施将是下一阶段的重点。苏州市卫健委主任盛乐表示，具体来说，有三个层面的内容值得关注。在健康个体层面，要增强自身知识，提高健康素养；在健康家庭层面，需要使用更多现代信息。可穿戴设备、客户端等技术可以很好地服务和帮助老年人；在健康城市层面，要进一步培育健康的社会保障体系、养老服务体系和老年人医疗卫生体系，让老年人受益于实用服务。人们“养老”。 (王俊杰)