随着旅游在线服务、在线营销、在线预订、在线支付等业务的快速发展，“智慧旅游”将成为今年我国旅游业新的增长点。

2014年是“中国智慧旅游年”，旅游业将加快信息化融合发展，加快从传统服务业向现代服务业转型。国家旅游局局长邵启伟表示，围绕“智慧旅游年”主题，我国将加快推进在线旅游服务、在线营销、在线预订、在线支付等智慧旅游服务。运用市场化机制，推动建立全国统一的在线旅游服务平台和景区门票预订系统。制定智慧旅游景区标准智慧旅游，推进智慧旅游景区试点，继续推进智慧旅游企业和智慧旅游城市建设。成立智慧旅游促进会和专家委员会，加强智慧旅游的推广和指导。

移动端预订成为我国旅游消费的新亮点。中国旅行社协会副会长、携程网高级副总裁郭东杰表示，手机将很快成为携程最重要的预订平台。30% 的酒店预订和 15% 的机票预订来自移动端；对于景点门票和本地服务预订，比例来自移动端。“拇指+水泥”的趋势将进一步推动无线领域的资源布局，催生集机票预订、酒店预订、旅游产品、机票、汽车租赁和社区战略。“可以预见，随着中国智慧旅游年主题的确立，

业内普遍共识是，“智慧旅游”是指以无线终端应用为核心的“无线旅游”。即通过智能手机、平板电脑等设备，下载各种APP或软件，完成传统旅行社为游客提供的各项服务，如交通预订、行程安排、旅游攻略等。同时，这些软件还可以为游客提供相应的价格折扣。在某种程度上，无线终端的发展对于大家来说是站在同一个起跑线上的。因此，无线业务被认为是旅行社的“二次创业”。