“这个在线投票平台解决了我的烦恼！” 近日，澄迈县锦江镇金马花园小区业主吴向军心中有了一块“石头”，小区维护基金工作终于开始。

近年来，澄迈小区的问题和矛盾日益增多，如业主委员会成立难、社区公共事务决策难、业主与物业纠纷等。 . 今年8月，澄迈建立社区电子投票平台后，业主投票的“堵点”被扫清。

社区急需维修资金改造。记者孙春丽 摄

背景：业主难以投票支持成立候鸟社区物业委员会

澄迈县的商品房小区多为“候鸟型”小区，只有少数业主居住。通过现场召开业主大会的投票方式，往往由于参会人数不足，难以满足业主委员会选举的法定要求，导致社区共同决策。对事项进行投票的效率大大降低。

居民投票的积极性较低，投票时限使决策更加困难。例如召开业主大会，应当在会议召开前20天公示相关信息，公示时间不少于10天，表决期限最长延长15天。澄迈县锦江镇金马花园小区业主吴向军告诉记者物业管理平台，小区业主成立行业委员会，包括筹备阶段，用了一年时间。“社会各方面都有问题，所以要成立一个行业委员会。为了动员大家投票，挨家挨户做思想工作。”

记者了解到，传统的打印、分发和回收纸质选票（选票）进行投票的方式，往往面临发起投票、验证身份、识别假票等困难，劳动强度大，投票周期长，公信力不足，结果不真实等问题。许多其他问题严重影响了相关法律法规和政策在基层的落实。

破局：电子投票系统助解决“投票难”

社区电子投票平台就是在这样的背景下诞生的。澄迈县在平台建设方面，经过多次专题研究，借鉴海南各市县房建房管部门的先进做法。今年8月初，利用微信小程序为澄迈县社区建立了电子投票平台。在这个平台上，户主身份认证，房屋信息绑定在线投票。

“登录平台选择社区后，在投票界面上一共可以看到同意、不同意、弃权三个选项。简单明了，业主可以远程参与，解决了长期“社区急需成立业主委员会的老问题。”业主吴向军熟练地向记者展示了平台的运作流程。

“原来，业主要动用维修资金，需要当场投票，但小区居民大多是‘候鸟’，社区维修资金工作终于开始推进。

“使用这个电子投票平台的好处之一是投票过程公开透明，业主可以独立发表意见，不用看别人的脸。” 业主吴向军表示，目前小区正在申请维修资金。使用电子投票不仅方便快捷，而且投票结果真实可信。

记者了解到，使用电子投票后，不少小区业主避免了挨家挨户征求意见的时间，也无需对各方投票情况进行监控。他们只需提交申请，投票后自动生成结果。一般来说，整个投票过程可以在一个月内完成。

“采用电子投票方式，可以提高社区联合决策的投票效率，有效解决候鸟社区设立和维护资金使用困难等问题，既为业主提供了便利，又降低了在物业监管工作中投入人力物力、财力投入，切实维护广大业主的合法权益。” 澄迈县住房保障和房地产管理局相关负责人表示，下一步将建立健全社区电子投票平台数据库，为社区电子投票平台系统的全面使用奠定基础。坚实的基础。

记者孙春丽与实习生苏梦灿