大屏一系列数据综合显示辖区实时情况、居民总数、流动人口数、老年人口比例、第二剂接种次数新冠肺炎疫苗……松原市宁江区，智慧社区建设如火如荼。

“十四五”规划纲要提出，推进智慧社区建设，依托社区数字平台和线下社区服务机构，构建便民惠民的智慧服务圈，提供线上线下相结合的服务。综合社区生活服务、社区治理和公共服务。服务、智慧社区等服务。

经过实践探索，宁江区在人工智能、大数据等技术的加持下，正在将智慧社区建设中的“快、准、强”应用到实际工作和生活中。

从“干草钓鱼”到“精准搜索”

智能网络让社区治理变得轻松

“中高风险地区的动态更新，人们经过的时间、地点，身体状况如何，都需要一一查看。一天最多可以传输300多条社区信息。”新冠肺炎疫情防控初期，于春潮工作量增加不少。

“在平台上线之前，最麻烦的就是人事调查。手里拿着满满当当的“老户口卡”，一页一页地找，就像大海捞针。超过 10 秒！”

余春潮所说的“精准搜索”，就是宁江区智慧社区综合管理服务平台。

智慧社区综合管理服务云平台是宁江区2020年开展的重点民生工程之一，自平台上线以来，已成为整合公共资源，依托社区居民为社区居民提供基本公共服务的平台。关于信息化和标准化建设。 .

“云平台就像一张巨大的智慧网络，存储着宁江区47万人的基本信息，为政府科学决策、精准施策、为群众办事带来了极大便利。”宁江区副区长范洪春说。

据介绍，平台采用“自下而上”的设计原则，实现“4 4 N 1”功能架构，即基于人、房屋、法人、法人“四”基础数据库。地理信息，搭建综合办公管理、安全建设管理、党建工作管理、社会事务管理“四大”工作平台，涵盖防疫常态化、一次访问、初步政务、街头俱乐部联动、案件分配、举报云平台以“智慧宁江”微信公众号为统一数据录入智慧社区，实现一键疫情等“一站式智慧社区”报告、政务服务、基础数据采集、便民服务应用。入口管理。

宁江区团结街道党工委书记李红伟介绍，在疫情防控方面，可以通过数据库获取居民出行史、疫苗接种等信息。在紧急情况下，可以通过扫描二维码来关闭和管理社区。使用智慧社区宁江公众号，外地返宁居民可自行申报个人信息，街道和社区将第一时间进行隔离管控。

据报道，智慧社区平台已与医保系统实现信息共享，将接种者信息与居民信息进行比对，筛选出应接种者未接种者。未接受第二次注射的人员将在家中进行动员和提醒。通过系统中的精准数据，不仅提高了工作人员的工作效率，还降低了沟通成本，从而达到智能抗疫、高效抗疫、精准抗疫的目的。

“只有一次”改为“没有一次”

“智慧社区”优质服务温暖人心

作为松原市主城区，宁江区拥有47万余人口，17条街道，62个社区。如何更好地服务群众，提高城管效率，提高群众满意度，宁江区借助“智慧社区”综合管理服务云平台给出答案。

如果宁江区要建老年大学，可以选择哪里的校区，方便老年人就近上课？必须建造多大的学区才能与目前的老年人数量相匹配？通过“智慧社区”综合管理服务云平台，点击搜索60岁以上人群。短短几秒后，地图上的人数和重点分布区域就会一目了然。同样，根据老百姓的需要，平价超市、临时接种点等便民措施，也能更好地为老百姓办实事。

依托智慧平台，今年推出的“智慧宁江”公众号平台，成为打通百姓事务的“最后一米”。平台涵盖党建、民政、人类社会、人口与计划生育、退役军人、社区服务等六大类44个服务项目。全市企事业单位按行业分类，在电子地图上精准定位。居民可以通过手机快速实现目标。土地。居民可通过街道微信公众号直接进入服务平台，查询所需事项，查看办事依据、所需材料、结算时间等详细信息。

“从原来到窗边现在在家做，这种方式对上班族和不方便出行的老人特别友好。网上申请后，可以选择自取，自愿送货到你家门或快递免费。您可以通过邮寄方式获得证书。宁江区滨江街道党工委书记李子峰表示，便捷的“掌上服务”，实现了真正的社会治理智慧。

做实事，做实事，才能赢得人心。 “随着社区党组织在居民心中威信的提高，群众参与社区治理的积极性越来越高。”李子枫说。

速度和温度

大数据引领社区“一屏感知”

宁江区智慧社区工程形成了以“网格员”为抓手的“五位领导制”基层工作架构建设平台，进一步推动建立“以人为本”的工作标准，大大提高办公效率和公共服务质量。

“所有显示在大屏幕上的信息都是由社区529个网格成员挨家挨户收集录入的。”范宏春介绍，为加强社区服务治理，网格成员从11个居民的基本信息入手，并在各个维度进行完善。这些信息可以准确掌握该区域的人口分布和人口构成，丰富了社区治理的渠道，减轻了社区的工作量。

“作为网格工作者，我们既是平台的建设者，又是受益者！因为数据越全面，后续工作和服务就越方便。”余春潮表示，过去需要花费一整个天整理的数据，现在只需点击几下手指就可以轻松收集，这是以前无法想象的便捷程度。

截至目前，平台已实现有效信息条的管理和更新，已入驻15061人、商户、各类楼宇5379座、社区1058个，为智慧社区的应用提供了强有力的数据支撑系统。同时，在居民信息保密方面，平台实行四级账户管理机制。对应级别的账号只能看到对应级别的居民信息，所有信息只具有查看功能，不能导出，保证居民信息的安全。

据了解，为提高效率，在软硬件建设方面，宁江区已向全区所有电网人员发放平板电脑。实时上传也降低了居民信息录入的错误率。

“智慧社区功能将不断完善，在精准识别居民需求的同时，提升服务供给。”范宏春表示，未来智慧社区还将满足社区老人、儿童等不同群体的需求。项目进行“适合老龄化”、“适合小型化”等转型，提供差异化​​服务。

社区是城市的细胞，智慧社区是智慧城市的重要组成部分。今天，宁江区依托平台的智能化优势，第一时间掌握各类信息，处理不稳定因素，响应民生诉求，形成长效管理机制，努力探索精准化、精准化的新路径。高效的社区治理。