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（主持人/奚重斌）

目前，苏宁物流已在全国48个城市投入运营67个物流基地。以技术和数据为核心驱动力，全面迈向第六代智慧园区。拥有完善的基础设施配套体系，专业的仓储运输配送环节物流服务智慧园区服务，高效响应各领域客户多样化的供应链服务需求，帮助合作伙伴降本增效。

苏宁物流上海奉贤智慧物流园

作为国内最早提供仓储、运输、配送、售后等供应链全流程服务的企业之一，苏宁物流在智慧园区建设和运营方面已形成领先优势。

1997年，苏宁物流在南京江东门推出第一代物流配送中心，正式开启自建物流时代；2005年，杭州物流基地落成，苏宁物流进入二代立体仓库时代；2007年，南京裕华物流基地落成，苏宁物流进入第三代机械化仓库时代；2013年，上海奉贤物流基地奠基，苏宁易购第四代自动化物流仓库亮相；2016年，南京裕华第二代物流投入使用，苏宁物流进入第五代智能化“超级云仓”时代；从2019年开始，

目前，苏宁物流已在全国48个城市投入运营67个物流基地。以技术和数据为核心驱动力，全面迈向第六代智慧园区。拥有完善的基础设施配套体系，专业的仓储运输配送环节物流服务，高效响应各领域客户多样化的供应链服务需求，帮助合作伙伴降本增效。为此，我们采访了苏宁物流集团研发中心总裁陈健，请他介绍了苏宁物流第六代智慧园区的建设和发展，重点介绍了原则、挑战、痛点和其他相关内容完全共享。

苏宁物流集团研发中心总裁陈健

记者：从您的观察来看，近年来我国物流园区的市场需求发生了哪些重大变化？

陈健：随着中国居民消费能力和消费水平的不断提高，网络电商销售规模的不断扩大，以及国家近年来的持续利好政策，在多方面因素的综合影响下，物流园区市场需求持续增长。

大型电子商务公司在部署其物流和仓储网络时通常会寻找成本低点。目前，虽然一二线城市仍是物流园区需求的重点区域，但受限于城市规划和地价，新建园区有限，往往没有仓库出租。向一线城市转移的趋势越来越突出。

与此同时，直播、社区营销等社交电商方兴未艾，寻找运营成本更低、用户服务体验更好的物流仓储运营服务商成为当下品牌的首选。在这样的市场条件下，物流园区运营商和服务商必须不断提升数字化能力，与各品牌协同，提前做好大数据销售预测，让全国各地的货物配送和备货更加合理及时。同时，通过高标准、精细化、数字化的园区管理，尤其是入库运营管理，不断降低货物周转率，提高准时交货率和准时率。

在上述背景下，专业化、智能化、社会化的智慧物流园区越来越被市场认可。同时，高标准的自建物流仓库和拥有独立研发团队的物流服务商，能够提供专业信息化解决方案的优势也不断显现。

智慧园区应用数字化管理平台

记者：随着科技的发展，苏宁物流不断升级园区。请介绍一下第六代智慧园区的定位？目前情况如何？

陈健：苏宁物流已经从“企业物流”成长为“物流企业”。前期，围绕苏宁易购零售的发展，构建了完整的物流服务网络布局，也形成了行业领先的自营服务标准。2012年起，苏宁物流正式对外开放。凭借丰富的电商物流服务经验，深度服务苏宁易购生态圈的合作伙伴和社会需求，为多领域客户提供仓储租赁、仓储代理运营、仓配一体化等定制化服务。

为快速响应客户需求，实现数字化、精益化管理，苏宁物流在全国实施的第六代智慧园区，旨在以智慧仓储服务带动全供应链升级。第六代智慧园区最显着的特点是以“超级云仓”为核心，辅以智慧园区管理措施，全面实现“人、车、货、场”的数字化。

截至目前，以十余个“超级云仓”为代表的苏宁物流第六代智慧园区已基本覆盖全国核心城市，在软硬件设施上均具有领先优势。以南京雨花物流基地“超级云仓”为例，其建筑面积超过20万平方米，拥有国内最好的自动化配送中心、高密度仓储中心等智能设施应用、SCS商品分拣系统、高速交叉分拣线等，“指挥”这个超级云仓高效运行，是苏宁物流自主研发的IT系统，主要包括由乐高和天眼组成的“智能大脑”平台，形成全面意识、多点协同，仓库处理能力领先绝对。大多数行业的企业可以存储近2000万件商品，每天处理超过181万件包裹，每年处理近7亿件包裹。

“超级云仓”是苏宁物流第六代智慧园区的核心配套设施

记者：除了“超级云仓”的加持，苏宁物流的智慧园区还有哪些特点？

陈健：如前所述，苏宁物流智慧园区应用了大量智慧园区管理措施，意在全面实现“人、车、货、场”要素的数字化。具体部署包括以下几个方面：

1.人的数字化

以“用工管理系统”为代表的数字化管理系统，将仓储、配送、运输等园区所有运营人员纳入系统管理范围，便于科学用工决策和安全生产。

2.“汽车”的数字化

通过手机APP、GPS、主动安全、温湿度检测等一系列车载物联网技术，实现对设备和运输车辆的位置、温湿度、行车状态信息的实时控制，为大数据提供数据分析依据，结合车辆任务信息。车辆可以快速匹配新的任务资源。

3.“货”的数字化

在商品管理方面，实现了商品编码、商品主数据、位置主数据等核心数据的系统建设，在仓储、配送、运输管理环节推广射频和手持APP操作；

在仓储设备自动化方面，我们不断研究机械化、自动化、少人工、无人化的成本效益，通过智能硬件的投入降低商品仓储分拣成本。

4.“场”的数字化

建立先进的智能安防系统，通过人脸识别、轨迹跟踪、红外识别、绊线捕捉、结构化分析等技术，提高仓库和场地的防御水平，确保货物和场地的安全；同时，引入了远程水电抄表系统。，实现水电消耗的实时可视化，为物业成本控制的精细化管理提供一个抓手；

更重要的是，作为园区运营的四大要素，“人、车、货、场”必须系统地建立要素之间的依赖关系，促进人与货之间的“货到人”、“园区”等要素之间的联系。场地动线、货物与场地的库存调配、车辆与场地的平台、园区路径规划等。

只有真正实现四要素的有机协同，才能系统提升整个园区的吞吐能力，促进园区动态、灵活、按需、高性价比的生产，真正的智慧园区可以建造。

记者：苏宁物流在智慧物流园区的规划设计和建设中通常遵循哪些重要原则？

陈健：苏宁物流在智慧物流园区规划设计中的重要原则包括以下几个方面：

一是综合评估当地城市经济特征、区位优势、交通枢纽、市场需求、行业现状，从顶层设计规划智慧物流园区的核心功能和建设成本。如苏宁物流在浙江平湖建设的长三角电商产业园辐射整个长三角，结合当地区位因素在郑州、济南、昆明等地建立的保税物流中心等。 .

在园区规划中，本着最大化仓储面积的原则，合理规划配套设施，提高楼层效率；园区动线设计采用人车分离，采用人、车、车不同的流线，保证园区安全和车流。通畅。

在单体设计中，以客户使用为核心，每个模块为客户服务提供最大的效率。苏宁智慧物流园设计标准高于行业标准，为提高货物周转效率提供更大的外部平台；设置更宽的遮阳篷，以确保货物的安全环境；在定制仓库方面，提供12.4的净高，相比业界常规的9米仓库，大米仓库更适合存放大件货物，提升仓储能力；还有更适合快递行业的走廊仓库产品，大大提高了配送效率和支干线的运输能力。

在绿色环保方面，仓库建设进行合理选址、科学规划，有效节约资源，降低能耗。园区内的建筑采用绿色环保材料，简洁实用。公园的配色低调稳重，辨识度高，风格统一。目前，已在北京、上海、南京等29个城市建立了行业标准化的“绿色仓库”。同时，部分地区配备屋顶分布式光伏发电系统，以减少碳排放。

智慧园区以完善的基础设施配套体系和专业的仓储、运输、配送全链路物流服务，高效响应客户在各领域的多元化供应链服务需求

记者：智慧物流园区的运营管理需要重点关注哪些方面？有哪些对策？

陈健：全国布局、自建自营、全链路物流服务的物流公司在国内很少。苏宁物流自1990年代开始打造自己的物流，30多年深耕探索。在仓库运营管理方面仍有一定的发言权。如何提高仓储容量和库容利用率，减少仓储设施投资，提高单位仓储面积利用率，降低成本和占地？如何提高仓储作业效率？如何加强用工管理、人才培养、优化用工成本等？事实上，这些问题一直存在，并且在全国各地都有不同程度的升级。

针对上述问题，苏宁自主研发了“云仓库WMS仓储服务解决方案”，融合大数据、AI、5G等技术，实现全仓每个SKU、动作的实时在线可视化，改变黑匣子实现物流与信息流同步，对整个仓库进行精细化智能控制；同时，智能算法指导仓库的调配、产能和动线，将一线操作人员原本复杂的SOP转化为简单直接的指令。在培训成本低的同时，系统地提高了仓储的整体效率。

目前，除苏宁易购自营及各领域合作伙伴外，“云仓库WMS仓储服务解决方案”已开放，赋能各类企业仓储服务需求，助力企业快速、高效、精准仓储运营能力；推动数据决策和智能运营快速落地，进一步提升供应链精准快速响应能力。

在园区运营管理方面，园区客户类型多样，服务个性化、多元化等问题亟待解决。对此，苏宁物流智慧物流园在运营上坚持数字化、现代物流园的发展思路，采用市场化运作，建立了完善的商业模式；提供社区化服务，实现仓储经营与食宿相结合的一站式服务。

对于需要仓储服务的合作伙伴，苏宁物流设施齐全，手续齐全，可以“拎包入住”。同时入仓-使用-入仓-入仓流程便捷，有专人接驳。物业方面，苏宁银河拥有物业并专业管理。. 目前，苏宁物流仓储已经服务过顺丰、美团、菜鸟、林氏木业、松下、LG等电商、三方物流等各行业知名企业代表。让我透露一下，苏宁物流正在全国招商多个智慧物流园区，以及需要仓储租赁、仓储代理运营的企业，

记者：未来智慧物流园区的发展策略是什么？

陈健：目前，苏宁物流已经建立了园区样板建设标准、园区引导标志系统、筹备标准；初步实现园区智能化管理，包括进出园区的一卡管理，以及智能集电、用电、识别、智能停车等；搭建专业园区系统管理平台。未来，苏宁物流将继续以智能化、数字化技术和解决方案为支撑，继续推动人工智能、物联网、大数据相关技术解决方案在物流和产业园区的应用；开发适合物流仓库的自动化解决方案；与碳中和相关的技术解决方案。

结尾

战略合作