大众网海报新闻记者苏培珍通讯员王涛自聊城报道

城市管理涉及领域广泛，是一项复杂的系统工程。如何高效、快速地解决城市小病，提高公众满意度，是城市管理面临的挑战。

近年来，山东省阳谷县综合行政执法局依托新一代计算机信息技术和创新管理理念，推出了“视频智能分析+五保前”的管理模式门”，实现城市街道的可视化和管理。智能化、精细化，推进非接触式取证和非接触式执法，变被动为主动，变管理为服务，切实贯彻教育为主、惩罚为辅的行政执法理念，提高街道单位和商店的城市管理。参与度和满意度。

走进位于阳谷综合行政执法局的“智慧城市管理”指挥厅，大屏幕上显示着整个阳谷地区各个摄像头实时拍摄的画面。指挥中心充分发挥“智慧城管平台”优势，构建视频智能分析系统，以视频智能分析代替人工巡查，发现街道城管问题。同时建设门前五包系统，将临街单位、商铺相关信息录入系统，协助绑定“阳谷”公众号智慧城市管理”。当视频智能分析系统发现城管问题时，系统会自动生成案例档案，并将问题推送至智慧城管平台。人工审核备案后，门前五包系统会自动向相关单位和店铺负责人发送整改通知信息。在微信上智慧城管，如果相关责任单位和店铺在限期内自行整改，执法局将通过视频巡查或人工巡查方式结案。

“传统城市管理以人工巡查为主，管理方式一、效率低下。 “视频智能分析”的应用极大地帮助了我们提高工作效率。”阳谷综合行政执法局有关负责人说。平台自2020年9月试运行以来，累计接收、转发、处置城管案件6.79万余件，有效提升工作效率。

据了解，智慧城管平台集展示中心、数据中心、研判预警中心、运营指挥中心于一体。整合所有数据，形成城市治理的智慧大脑。

智慧城管的应用，实现了城管从单一的问题处理向感知、分析、服务、指挥、监督的多元智能化转变，全面提升城管综合水平，创造城市面貌更加有序、安全、清洁，城市治理更加高效，人民生活更加美好。

下一步，阳谷市综治执法局将继续推动系统功能的开发和完善，不断提高知识库内容的准确性，全面推进城管精细化，助力城市建设。