”党的十八大报告指出：完善政府提供公共服务方式，加强基层社会管理和服务体系建设，增强城市和社会服务功能“农村社区，强调群众参与社会管理的基础性作用。这对我们海口社区来说，管理改革和创新指明了方向。”海口市委副书记、市改革创新城市社区管理体制领导小组副组长刘庆生说。

刘庆生认为，网格化管理不仅是政府提供高效服务的平台，也是现有社区组织的延伸，有利于社区组织提高自治水平，从而提高城市化水平。治理，为老百姓提供满意的城市生活环境。 .

仁方良青社区改造基金会

海口是海南省的省会城市，也是海南省的政治、经济和文化中心。建省以来，经济发展和人口总量增长十分迅速。超过200万人，占全省总人口的24.15%，新建城区不断超过老地图范围。因此，社区工作也开始具有多面性、复杂性和多样性。单靠居委会是很难的。难以提供精细化、立体化的服务。

刘庆生说，社区网格化是精细化城市管理的典范。它是学习和总结国内一些城市的社会管理经验，结合海口实际情况采取的模式。两清。”

目前，海口市流动人口和常住人口管理涉及公安、计划生育、社保等多个部门。各个部门都在管，都是统计，但是没有一个部门可以说这些数据是全面的、真实的、准确的。 在一个城市，如果基础数据不明确，人口动态不明确，不仅计划生育，养老、社保等其他服务都无法开展，城市管理水平的提升只能是一句空话。

先行先试，提前探索创新

为确保社区网格化管理服务顺利部署到全市，2013年7月，海口市指定滨海新村和万福为深入社区管理试点，从10名35岁的老人中选出34名。单位。以下非公有制基层工作人员组成网格员，驻扎在试点社区。经过半年多的工作，社区网格服务的管理范围已覆盖党务、综合治理、社会保障、民政、计划生育、城管、流动人口等。 、公共事务等社区信息化，网格员真正成为居民的信息官、联络员和服务员，民情能迅速传递，政策能迅速宣传贯彻，党群关系好干部群众关系得到加强，网格员初步形成。考核监督机制为海口市全面推进改革创新工作提供了宝贵经验。

刘庆生表示，社区网格化管理是中国城市管理和提供优质政务服务最有效的模式和途径，是城市多年来总结出来的，但也是一项全新的工作海口社区的改革是一个成熟固定的模式，离不开研究和探索，从而找到海口社区管理的新途径。海口电网人员培训前，特邀兰州、宜昌电网管理专家。授课并回答网格成员遇到的问题。

三大制度社会治理的新跨越

作为海口今年三大改革任务中最重要的社区管理体制改革创新，今年以来，海口电网人员住房数据采集、数据录入、社区居民服务等工作陆续展开据了解，下一步将于6月底实现“人房数据清零”，建成社区网格信息系统并投入使用。 10月份，市、区、街道部门将逐步响应居民诉求。年底实现海口建成区社区电网全面运行。

对此，刘庆生表示，海口将全力打造社区电网三大体系，让城市管理再上新台阶。第一个系统是“政府全面响应”。居民遇到的需要政府帮助的问题，将通过信息化手段，在最短的时间内通过电网工作人员传达给职能部门。处理和反馈给老百姓。第二个制度是“志愿服务”，通过宣传，让群众了解和支持电网工作，明白这项工作是真正为人民服务的。第三个系统是“社会服务”。政府整合社会资源，搭建互联网社会服务平台，通过在线点击为企业和居民提供更高效、更优质的社会服务。