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4月21日下午，中国国际投资促进委员会成功举办了《中国服务外包产业十年发展报告》暨中国服务外包领军企业与成长型企业推介会。商务部原副部长马秀红、中国国际投资促进委员会会长苗耕树应邀出席。来自服务外包示范城市的商务主管部门和行业协会、龙头成长型企业、和合等国际知名咨询机构、相关媒体共100人代表。其余的都在。

在各方的大力支持下，中国国际投资促进委员会和中国服务外包研究中心于2016年成立了服务外包十周年研究工作组，先后赴江苏、天津、北京、上海、大连、等形成了中国服务外包产业十年发展报告（2006-2015））。报告以“智能化、数字化升级”为主题，全面论述了我国服务外包产业十年发展成就。认真分析全球服务外包发展趋势和我国服务外包产业的战略机遇，预测我国服务外包产业未来十年的发展前景，提出促进服务外包快速健康发展的政策建议。新时代的服务外包产业。

《报告》认为，过去十年是我国服务外包产业的起步期。十年来，中国政府抓住信息技术革命的机遇，先后将发展服务外包纳入国家“十一五”和“十二五”规划。 2006年，国务院等部门联合启动了服务外包“千百十工程”。从此，拉开了大力推动服务外包发展的序幕。 2009年以来，国务院制定出台了一系列鼓励发展服务外包的文件和政策，有力推动了我国服务外包产业的快速形成，使这个产业从无到有，不断壮大。

2006年至2016年，中国服务外包企业从500多家扩大到39277家；离岸服务外包执行价值增长51倍，从13.84亿美元增加到704.1亿美元（4884.5亿人民币）；境内服务外包白手起家，2016年执行金额高达3.60.5亿美元（2500.9亿元人民币）；服务外包行业从业人员从不足6万人飙升至85人5.7万人，其中大专以上学历占65%，成为中国高学历人才最集中的行业我的国家。

十年耕耘，我国服务外包迅速崛起为万亿级（RMB）规模产业。综合实力位居世界前列，产业发展水平全面提升。它已成为经济创新增长的新引擎和社会和谐发展的重要支撑。目前，我国已稳居全球第二大服务外包国家之列，“中国服务”民族品牌已初步确立。

对《报告》的分析表明，当前世界经济正处于重要变化时期。新一轮科技革命蓄势待发，新工业革命浪潮席卷全球，制造业及其相关服务业等实体经济转型升级迫在眉睫。面对全球范围内数字创新的发展趋势，中国政府高度重视战略布局。 “十三五”以来，党中央、国务院密集出台相关政策措施，实施创新驱动战略，提供了难得的政策环境和市场机遇。为下阶段服务外包产业发展营造氛围。

《报告》指出，目前我国服务外包产业的内生驱动力已经初步确立，但还不够强劲，尤其是在服务外包产业的定位和业务范围界定方面，鼓励政策的创新，以及现有的国家政策。在服务外包企业的全面有效实施、服务外包企业经营环境的改善、国际竞争力的提升、中高端人才的培养和引进等方面还存在诸多挑战。

《报告》建议，在重大变化背景下，要正确分析当前形势和面临的问题，进一步提高认识，统一思想，高度重视上市服务外包的重要性和紧迫性作为国家战略性新兴产业，采取新一轮强有力的政策激励和舆论引导，推动我国服务外包产业在新时期实现新的增长。

《报告》预测，在政策措施得当的前提下，我国完全有能力在未来十年内超越印度成为全球最大的服务外包国家服务外包产业，成为全球增长最快的外包市场。 2025年，我国服务外包合同执行价值可能超过3万亿元（4500亿美元）；服务外包行业从业人员超过2000万人，其中受过高等教育的从业人员近1500万人，占比约70%；员工人数超过10,000人，合同执行价值超过1亿美元的公司约50家；预计将涌现出员工超过10万人、合同执行价值超过100亿美元的服务外包公司。

未来十年，我国服务外包产业将进入大有可为的“黄金发展期”，成为接发单并举、国际国内市场协调发展的全球服务外包中心。

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