“没想到不进门就申请社区证。” 5月10日，家住晋城市东升社区君月湾社区的常先生出示手机里的电子户口本，高兴地告诉记者：“只要通过‘金来办’，我就可以申请和下载自己需要社区证书，很方便。”

东升社区是晋城市新建的城市社区。它的工作人员很少，人口基数很大。基本民生事项和基本生活服务需求复杂多样。为此，社区依托金来办的平台优势，以金城大数据为基础，为社区量身打造“不进门”轻松搞定的社区证智慧社区，“不跑腿”挂号医院约好，服务不满“不看脸”随口说 线上服务内容有六项，如家庭烦恼“不见面”，孩子放学后“别回家”，所以居民足不出户就能做事。目前已在线服务超过3000人。

这个平台的应用就像在东升社区的社区治理中安装了一个“智能大脑”。为提高全区社区治理精细化、规范化、智能化水平，今年以来，市区以社区居民需求为导向，从“急难求”出发社区居民，制定了《晋城市区智慧社区综合推进工作》。 《综合服务平台创新社区治理工作实施方案》，依托智慧社区综合服务平台“金来办”，将基层党建、社区治理、居民服务、物业管理等常态化工作从线下下移到网上。让社区群众真正享受到党员活动、数字驾驶舱、疫情防控、公示公告、舆情沟通、生活服务、安防监控、事件处理等多种数字化服务，不断提升社区居民幸福指数。

目前，市区已将全区84个社区划分为三批试点社区，在8个镇（街）的17个试点社区开展智慧社区综合服务平台推广。东升社区、千树园社区、东斜江社区、小庄社区等首批试点社区已将辖区人口信息采集纳入平台，建立人口基础信息库，开通疫情防控、舆情反馈、巧匠、房屋出租等20余项功能。第二批试点社区正在有序推进，逐步提高智慧社区建设覆盖率，实现全区84个社区全覆盖。 （记者郑路）