凤凰网旅游讯 1月5日，由中国旅游协会、中国旅游报社联合主办的第三届中国旅游产业发展年会在北京召开。国家旅游局信息中心副主任辛宏业就如何发展智慧旅游回答了主持人的提问。

中国国家旅游局信息中心副主任辛宏业

智慧旅游的核心问题是理念和模式

我们先回到智慧旅游的概念。在许多发展阶段，要完全理解许多概念是很困难的。一个新的概念出现后，每个人都有一个新的认识过程。今天，我们聚焦旅游信息化、智慧旅游新理念、新模式、新思维。在格局面前，我们像正常阶段一样迷茫茫然。有人说，学费是要交的，但是流程要走。今天，这个问题更多的不是技术问题，也不是系统本身。核心是理念、模式，以及我们的理念能否跟上时代的创新。很多人说起智慧，就会想到信息化。不可否认，智慧旅游离不开信息化。高铁的发展对智慧旅游的影响很大。旅游要善于利用社会发展的各种成熟成果和人们对当下生活的认知。向往与接受，需要在探索的过程中逐步形成探索模式。

把握旅游核心认知

今天智慧旅游信息化实施遇到的最重要的问题就是思维问题，而思维问题的核心是一句人人皆知的老话：知己知彼。了解人是明智的，我们往往会放弃最核心的东西，我们对旅游的核心认知，我们放弃它，去追求我们最不了解的东西，比如技术模式。你想了解这些事情吗？是需要的。但对于游客来说旅游信息化，首先要注意在我们控制的条件下与技术的联系，就像鸟儿的两个翅膀。只有调整好两翼才能飞得好，但如果偏离了，那肯定是一只翼出问题了。