1、中国服务外包行业执行量持续增长

近年来，我国坚持新发展理念，实施贸易高质量发展，加快服务外包转型升级，实现服务外包产业持续增长。2020年中国企业承接服务外包合同额2462.3亿美元，执行额1753.5亿美元，同比增长< @4.5%和10.9%，实现“十三五”超千亿美元发展目标。

注：2014年执行量增长率为27.39%。

2、中国离岸服务外包逆势增长，ITO、KPO占据主流

2019年，世界经济增速放缓，贸易保护主义和单边主义抬头，全球服务外包遭受巨大冲击。中国通过深化服务外包供给侧结构性改革，不断提升研发创新能力和国际外包能力，积极开拓欧盟、“一带一路”、新兴经济体等国际市场，有效降低外部不稳定和不确定性的风险。因此，离岸服务外包仍实现了较快增长。

2019年中国企业承接离岸服务外包合同额1389.亿美元，同比增长15.4%，同比增长10.比上年1个百分点，占全部服务外包合同额的58.9%；执行价值9.68.9亿美元，同比增长9.3%，高于全球增速6个百分点，占全部61.3%服务外包执行。

2020年我国承接的离岸服务外包合同额140<@4.1亿美元，执行额1057.8亿美元，同比增长1.1% 和 9.2%

从结构上看，我国信息技术外包（ITO）和知识流程外包（KPO）保持高速增长，2020年离岸执行320<@4.1亿元，2921.400万元，同比分别增长10.7%和17.9%；业务流程外包（BPO）离岸执行额1176.5亿元，同比下降0.6%。

高度数字化集成电路及电子电路设计业务离岸执行金额4.90.9亿元，同比增长41%；知识密集型医药生物技术研发业务离岸执行金额488.亿元，同比增长25%。

3、服务外包在就业创业中发挥重要作用，大专以上学历占比过半

从就业角度看，服务外包是吸纳大学生就业的蓄水池。据测算，40%的高校毕业生在服务外包企业工作2-3年后转向互联网、大数据、人工智能等领域，为建设强大的数字经济提供人才支撑。众包、云外包、平台分包等新模式不断涌现和快速发展，为年轻人特别是大学生提供了灵活就业的新渠道，推动了零工经济等新兴就业形式的发展。

2019年，中国服务外包行业新增从业人员103万人，其中大专（含大专）以上学历60.6万人。截至2020年底，我国服务外包行业吸纳从业人员1.290.9万人，其中大专以上学历819.30000人，占比63.5%。2020年服务外包行业新增从业人员119万人，其中大专以上学历69.20000人，占比58.2%。

4、长三角是离岸服务外包的主力区域

从区域看，2020年长三角地区承接离岸服务外包执行额3678.6亿元，同比增长13.3%服务外包产业，占全国50.4%；京津 河北地区承接离岸外包执行额6.97.7亿元，同比增长8.6%；粤港澳大湾区承接离岸服务外包执行额8.38.8亿元，同比增长1.8%。

31个服务外包示范城市承担离岸外包60.39.5亿元，同比增长8.3%，占全国的82.7%。值得注意的是，在自由贸易港建设的带动下，2020年海南将承担离岸服务外包2亿元，同比增长751.7%。

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