走进浙江省杭州市武林商圈，“智慧”元素无处不在：“智慧停车”系统打造“一站一站，全付费”模式，赋能商场、楼宇、酒店等多主体在商圈实现联动停车和优惠。 相互认知; 商圈内设置了100多个5G基站，可以满足千余个柜台的同步直播……这些智慧设施、智慧服务，让智慧商圈越来越真实。

近日，商务部公布了首批国家级智慧商务示范区和国家级智慧门店示范区，确定了北京三里屯商务区、浙江省杭州市武林商务区等12个国家级智慧商务区示范区等16个。北京三里屯太古里南区。 全国示范智慧门店。

科技赋能体验“智慧”服务

近期，作为全国12个智慧商圈示范区之一智慧商城，江苏省南京市新街口商圈推动消费场景不断创新，为消费者带来诸多耳目一新的体验：商场数字化转型，推进智能化运营； 购物中心尝试线上线下融合，拥抱电子商务模式； 艺术博物馆探索身临其境的场景，创造新的体验……

其中，位于该商圈的苏宁易购新街口店入选全国16家示范智慧门店之一。 在这家智慧门店中，数字系统与科技、时尚元素有机结合，从基础设施、销售模式、场景体验等方面对传统零售门店进行升级。 进店、购物、离店全流程的场景化、数字化、智能化体验，吸引了大量消费者“尝鲜”。

同为国家级智慧商圈示范区的重庆解放碑-朝天门商圈，也随处可见“智慧”的元素。 站在解放碑十字黄金街上，移动VR实景导航可以第一视角帮助购物者和外国游客在错综复杂的交通环境中准确找到他们想逛的店铺。 据悉，这是一个基于“数字孪生”技术构建的虚拟商圈，消费者可以在虚实之间穿梭，享受各种智能服务。

同时，智能化建设也为商圈的精细化管理提供助力。 例如，解放碑周边核心商圈被“电子围栏”分割成多个网格。 实时监控每个网格中的人流。 如果密度超过一定警戒值，系统会自动触发不同级别的安全防护。

利好政策提升消费体验

智慧商圈是城市商业体系的重要组成部分，也是推进流通创新、培育新兴消费的载体。 中国人民大学智慧社会治理研究中心研究员王鹏认为，智慧商圈是运用高科技手段，提升市民服务体验、提升传统业态、拉动经济的服务体系。的商业圈。 智慧商圈为大数据、人工智能、5G等技术提供了广泛的应用场景，虚拟现实技术的运用可以实现线下消费方式的升级。

扫码缴停车费、在线排队取餐、机器人导餐……如今，智能门店在许多城市的重点商圈越来越普及。 近年来，广大零售企业积极探索智慧门店建设，取得不少成效。 这背后，离不开国家政策层面的大力支持和推动。

今年7月，工信部、商务部、市场监管总局联合发布《消费品行业数字化助推“三品”行动计划（2022-2025年）》 》，鼓励企业加快智慧门店建设，打造沉浸式、体验式、互动式门店。 消费场景。

据专家分析，目前，随着商业地产的转型、互联网和物联网技术的发展、云计算的推广、电子商务的普及以及智慧城市建设的深入，智能化时代来临了。商场建设已经成熟。 智慧门店在传统商场的基础上，运用新兴技术或模式，将数字化、智能化嵌入融合。 由此产生的三维传播将改变人们的购买方式。

浙江省商务厅相关负责人表示，智慧商圈建设顺势而为。 近年来，人们的消费习惯发生了变化，尤其是面对电子商务的冲击，许多传统商圈的竞争愈演愈烈。 传统商界逐渐意识到，只有不断更新自我，拥抱数字化，才能应对不断变化的消费趋势和多样化的消费需求。

“智慧大脑”实时处理信息

商务部相关负责人表示，加快推进智慧门店建设，一方面是为了满足消费者线上线下一体化消费体验的需求，另一方面是加快零售业转型创新发展。另一方面是零售业。 根据商务部对零售企业的调查，90%以上的企业认为有必要拓展线上业务。 数字化、智能化发展、线上线下融合成为行业共识。

专家指出，随着社会经济的快速发展，商业作为服务业的支柱，也在进行信息化、智能化、数据化等整体经营模式的创新。 建设智慧门店是创新的必由之路。 从运营的角度来看，数字化运营是实现精细化管理、打造智慧商场的最佳选择。 数字化工具可以帮助运营商和商家以更密集的成本解决更多的问题。

如果将智慧商圈比作人体，那么实时采集数据、处理信息、下达指令的“大脑”就是核心。 如今，这样的“智慧大脑”在智慧商圈的应用越来越广泛。

据浙江省杭州市湖滨商圈相关负责人介绍，此前，受疫情影响，境外游客减少，该商圈消费下滑趋势日益明显。 后来，他们从“智脑”提供的数据中发现，整个湖滨步行街75%的消费者都是年轻人。 基于这些数据，商圈对相关区域的业态进行了大刀阔斧的改造。 曾经的黄金首饰、非遗产品被潮流品牌取代，品牌调整比例高达78%。 调整后，商圈成交量增长近60%。

中泰资本投资管理有限公司董事长王东伟指出，推进智慧商圈建设，意在推动消费新业态、新场景的普及应用。 从长远来看，这是形成强劲内需的关键一环。 其次，智慧商圈的建设也对数字产业提出了新的技术要求。 在硬件方面，需要借助5G、大数据、人工智能等新技术，打造数字景观展示、沉浸式体验、智能支付和包括智慧停车等环节在内的一整套智慧消费生态系统。从软件层面统筹协调政府、运营商、内容和服务提供商、消费者等主体的关系，打通数据链条，做好数据和隐私安全保护。 （记者 闫宇）

智慧旅游平台的建设，让亿游更精准、高效地管理旅游资源、旅游环境、基础设施、游客行为等，实现了旅游监管从事后管理向过程管理、实时管理转变，旅游软环境大大改善。 为游客提供更加便捷、智能的出行新体验。

易游APP专注于智慧旅游建设，将云计算、大数据、人工智能、物联网等新兴技术融入旅游全流程。 在易游APP上，游客可以享受到一种有别于传统模式的新型旅游。

易游APP可实现对旅游资源的实时监测和监控智慧旅游平台，主要包括：气象监测、空气质量监测、生物监测等，现代科学管理手段进行信息化、数字化监测、监测和维护等，从而为游客提供最佳的观赏时间和旅游路线，最大限度地利用旅游资源。

此外，还有旅游应急预案和应急体系，可以根据应急预案对旅游突发事件进行综合指挥调度，协调救援服务。 利用现代化的通讯和呼叫系统，实现旅游资源和投诉的及时处理。

易游APP建立了电子票务系统，售票、查验信息可联网，可实现远程查询。 亿游已成功实现售票电脑化，部分景区已成功配备手持移动终端设备或垂直电子门禁，实现门票自动识别验证。 购买电子客票支持手机支付或网上金融支付。

该平台是一个以旅游服务为核心内容的门户网站，包含了游客需要的大量内容：旅游信息、景区基本信息浏览、详细旅游行程安排、旅游线路推荐、行程规划、旅游攻略等。 ，并提供欧洲语言信息服务等内容和功能，方便游客充分了解行程的相关信息。

此外，易游APP还构建了专业的财务管理系统，包括资产管理、募资管理、营业收入管理、税务管理、利润管理、退款管理、成本管理等财务管理内容，以及财务预测和财务决策——制作。 、财务预算、财务管控、财务分析审计等，保障平台资金链的正常运转，让游客消费和退票更轻松、省心、安心。

随着我国互联网技术的不断进步，越来越多的智能应用也出现在人们的出行中。 与游APP打造智慧旅游平台的目的是为了满足游客多样化的信息需求和体验需求。 提升行业形象和旅游管理水平，不仅推动了平台的跨越式发展，也推动了整个旅游行业进入可持续发展的新模式。