近年来，随着互联网技术和现代信息技术的发展，智能和智慧逐渐融入人们的生活。 国家也相继出台了相关政策。 推动各地智慧社区建设。 那么什么是智慧社区呢？

广义上讲，智慧社区是指利用各种智能化技术和方法，整合社区现有各种服务资源，为社区提供政务、商务、娱乐、教育、医疗等多种便利服务的模式。 ，以及生活中的互助。 . 从应用方向看，“智慧社区”应实现“以智慧政务提升办事效率，以智慧民生改善民生，以智慧家庭创造智慧生活，以智慧社区提升社区品质”的目标。 .

什么是智慧社区解决方案？ 服务社区场景十余年，用物联网助力社区行业转型升级的点度互联网为您答卷！

1、什么是智慧社区？

智慧社区解决方案以人工智能、大数据、物联网等技术为基础，依托视频监控、人脸自助门禁/闸机、出入口车辆卡口、结构化摄像头等前端。 ，通过智慧社区防控云平台，实现对小区内车辆、人员、事件的全面精准管理，同时为公安、物业、社区/街道办事处等部门提供相应的业务支持，打造智慧社区新生态。

2.什么是智慧社区解决方案？

社区服务平台

点都云智慧社区平台是充分利用移动互联网、物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术的综合应用。 机构、移动通信组织等社区场景参与者提供数字化运营服务生态平台。 通过软硬件产品打造社区全场景应用生态平台，为各方提供流量和数据支持，降本增效，实现共赢。

智慧财产

为物业企业提供基于移动互联网的智慧物业管理平台，无缝链接物业管理与社区业主，提升管理效率，降低成本，提升服务质量和业主体验。

将业主从复杂低效的物业服务运营中解放出来，提升社区业主的幸福感，一直是物业企业向智慧化转型的诉求。

在点都互联网智慧社区系统中，小区业主可以通过点生活APP随时随地了解社区最新的商业模式，还可以查询物业的相关服务。

物业可利用SaaS系统平台，对社区各项服务进行精细化运营、高效管理、智能化服务，实现物业管理和服务的“智慧”变革。

从传统到智能智慧物业，从人性化管理到智能化管理，点都云智慧社区平台将为物业管理赋能，释放智慧创新，发现和解决社区服务、业主生活、社区管理，助力社区建设有序、温馨、幸福的环境管理模式。

“智慧物业”也将实现更加智能、便捷、安全、安心的社区生活，实现物业“智能”转型，让社区居民迈向智慧生活。

人工智能+大数据

通过小区出入口、公共区域监控、单元门脸自检门禁等智能化前端，形成立体治安防控体系，AI+大数据三道防线旨在保留经过的人的照片和经过的车辆的车牌，这不仅是为了社区安全。 进行了全方位的监控和防护，采集到的数据可为公安部门开展侦查管控等相关业务提供前提条件。

平台APP联动

通过APP控制社区智能安防硬件（停车场、门禁、访客管理电梯门禁等），打造智能硬件移动管理平台，让APP成为主生活不可或缺的一部分。 服务业主，解决APP下载、高频使用、活跃度和粘性等问题，锁定业主。

“智慧社区”——通过具体举措，打造平安社区，增强群众安全感，让住在这里的居民安心、安心、安心。

改造后的大观社区充满怀旧复古气息。

凤城大观社区智能化改造采用高科技设备和软件系统，以智能化、人性化服务解决社区治理难点。

大观社区的智能化改造，不仅提升了社区的“颜值”，还为社区插上了智慧的“翅膀”，大大增强了居民对城市建设的认同感和获得感。

清远丰城智慧社区项目从解决群众“急、难、忧”出发，将数字化建设与民生有机融合，最大限度激发老旧社区基层共建、共治、共享活力。

高清探头时刻注视着住宅楼的前后两侧，记录下遇到高空抛物物体的全过程； 老人在大街小巷跌倒时，摄像头自动抓拍并通知社区； 清远市清城区凤城街道老旧小区。

作为《广东省城镇老旧小区改造可复制政策机制清单》（第一批）之一，清远丰城智慧社区项目旨在解决群众“急、难、急”，将数字化建设与民生有机结合。 ，实现老旧小区“面”和“里”同步改造，最大限度激发老旧小区基层共建、共治、共享活力。

2020年以来，推进老旧小区改造。 截至2022年底，清远已启动977个小区改造工作，惠及约8.2万户。 截至今年3月底，已建成社区892个，惠及约4.6万户家庭。 不同于一般的基础改造，清远丰城智慧社区改造的积极探索，将为全省老旧小区在智慧改造方面提供可复制、可推广的经验，为智慧改造工作实践中遇到的问题提供解决方案在旧城区。 谜题提供解决方案。

●撰稿：南方日报记者 黄建勤 通讯员 何荣迪 林乐义

摄影：南方日报记者曾良超

智慧

升级老旧小区软硬件功能

丰城智慧社区项目建设地点位于青城区丰城街道办事处大观社区。 小区面积约0.5平方公里。

大观社区下辖8条街道，共有约500间无人管理的房屋，主要建于1970年代和80年代，部分老屋房龄超过100年。 曾是清远“凤凰文化”的发祥地。 这里不仅有历史悠久的老街小巷，还有南门大街、中山公园、城市广场、剧院、工人文化宫等配套设施，具有浓厚的商业气息和文化底蕴。

随着时间的推移，大观社区逐渐退出了热门的“顶流”榜单，变成了一个人头攒动、破败不堪的老旧社区。 如今，人们只能通过“七峰里、城隍街、旧城墙、桂香街、塘子边、五奎”等地名拼凑出它的辉煌景象。

“大关小区是青城区典型的老旧小区，最常见的问题是房屋墙体剥落、巷道地面不平整，还有一些黑灯盲区。” 大关社区党委书记、居委会主任罗杰告诉记者，随着时代的进步，群众对老街的环境、出行、安全都有了更高的要求。 城市需要发展，老街也需要迸发出时代的活力。

2017年以来，清城区委、区政府提出要调整城市规划建设和管理思路，挖掘和保护地方老城区、老街区的文化底蕴，延续清远历史的“根”，并让住户更有归属感。 经过多方调研和征求市民意见，青城区决定对南门大街及周边街区进行升级改造，力争将其打造成怀旧风城文化特色街区，再次凸显其应有的文化特色和商业优势。

随着南门大街及周边大观街、学工街、武安街等街区的建成，改造后的建筑立面、复古特色的窗花、广告牌和灯光美化亮化……一股怀旧复古气息扑面而来。脸。 来。

基本改造后，清远针对凤城街道老旧小区升级改造管理中存在的难点，提出了围绕党建引领、法治基层、数字社区持续完善升级的方案，社区安全，智能消防和3D地图。 全省首个智慧老旧小区物联网感知新系统，助力清城区凤城街道办打造“智慧凤城”网红打卡街。

大观社区智慧化改造项目建设内容主要包括两个方面： 软件和硬件：在软件方面，建设社会实践中心管理平台和智慧社区管理综合平台； 硬件方面，建设安防视频监控系统、街道商铺应急管理系统、停车场系统、楼宇对讲门禁系统、智能照明系统、显示智能终端系统、背景音乐播放系统、户外显示系统、智慧灯杆和其他前端设备。

“该项目将于2022年9月开工，除一小部分视频监控外，其他设备已基本安装完毕，将进入调试阶段。” 罗杰说，目前已经安装了133个视频监控、260个智能烟雾探测器、智能停车场系统。 1、15个智能门禁、50个智能照明系统、2个户外显示系统、5个智能灯杆。

治理

创新基层治理模式

丰城大观社区智能化改造的最大亮点，就是利用高科技设备和软件系统，以智能化、人性化的服务解决社区治理难点。

“这两个大探头是高空抛物线监控，分别指向住宅楼的前后两侧，可以全方位、全天候监控整栋楼，实现视觉回溯、高精度定位，并有针对性地问责，保护居民的头部安全。” 罗杰说，新安装的监控探头也对准了消防通道。 如果车辆在消防通道内停放时间超过规定时间，监控探头会自动抓拍画面，通过扩音器向司机发出警告，要求司机尽快开车。 离开。

如果老人不慎跌倒或居民家中发生煤气泄漏等突发事件，AI智能监控探头会将报警信息实时推送至后台。 “一旦发生事故，相关人员会第一时间进行处理。后台数据库可以处理物联网设备的实时监控数据、报警数据、小区整体数据、关键人员的运行轨迹，等，达到“全域一屏管理”的“效果”。 罗杰用手机向记者展示了智慧社区的创新治理方式。

智慧社区系统对社区多维数据进行采集、建模、分析、判断，实现对异常人、车、事的及时预警； 系统对所有场景和设备进行整合展示，通过平台下发事件处理等任务。 任务可以发送到电网运营商、志愿者等角色对应的APP或小程序，处理的事件也需要由处理人员记录并反馈给系统平台，最终实现数据价值链的闭环。

“数字化建设与民生有机结合，是老旧小区改造升级的突破口。” 清远市住建局相关负责人表示，安防系统、车辆道闸、AI监控等智能化应用的普及越来越重要。 破解老旧小区治理难点。

大观社区智能化改造项目施工图设计从初稿到终稿阶段始终以解决群众核心诉求为导向。 项目建设方案经社区、街道办、住建局、大数据中心等部门多次审核完善，最终确定实施方案。

“除了解决社区治理问题，智慧凤城项目的亮点在于提升社区治安水平，优化设施布局，改善景观。” 罗杰介绍，通过开通公益小程序（H5界面），公众可以把改造中遇到的问题拍下来，随时反映诉求，打造“群众自治圈”，社会共治圈、网格服务圈、安全共享圈，着力构建共建、共治、共享的社会治理新格局。

同时，改造方案还运用声光智能技术展示丰城街道办事处丰富的自然人文景观、红色打卡点、社区微改造成果； 为改善社区环境和景观风貌，大观社区改造还对部分架空线路实施“地下三线”。 ”，让社区空间环境更安全、更优美。

目的在于

让居民享受幸福生活

城镇老旧小区改造是一项改善人居环境、回应群众关切的民生工程。 经过基础改造和智能化改造，大观社区拥有崭新的建筑立面、光洁的旧街巷、明亮的天际线、优美的街角环境，不仅提升了社区的“面貌”，也使社区配备了社区智能化“插上翅膀”，大大提升了居民对城市老旧小区改造建设的认同感和获得感。

“进出家门不用刷门禁卡，刷脸刷脸，不会操作的老人也可以刷钥匙。” 大观小区居民陈波说，因为他住的房子建的时间比较长，有些门禁系统没用，有些监控系统也没有。 ，存在的问题是技防设施比较薄弱，楼内居民情况复杂，人流频繁，管理难度大。 拥有智能门禁系统更安全。

除了安全防护，智慧社区的另一大优势就是便捷。 例如，以前由保安把守的清远航运大院出入口，现在配备了智能泊车识别系统，免除了人工登记核验车辆，提高了居民的通勤效率并减少车辆在门口停留的时间。 “门道”畅通无阻。

此外，项目还在辖区内的主要活动场所安装了智慧灯杆和显示屏，可以通过语音和视频向社区居民播报新闻、实时动态和应急管理通知，社区居民可以获取更多信息通过显示屏； 在紧急情况下，语音播报和屏幕提示可以第一时间疏散人流，实现安全管控，告别以往上门通报的模式，帮助社区实现高效治理。

“我们这里大部分都是没有物业管理的房子，小区的智能化管理大大降低了管理的人力成本，日常管理更有效率、更有针对性。” 罗杰表示，老旧小区智能化改造是智慧。 社区建设的一个重要环节就是安装“智慧大脑”，让居民生活更安全、更舒适、更有保障。

“这里公园、医院、菜市场一应俱全，闹中取静。虽然是老小区，但改造升级后，越住越舒服。” 在大观小区居住了40多年的朱女士发现，最近搬家的一些人、搬走多年的老邻居正准备搬回去居住，并且正在装修房子。

“改造前，辖区内很多老房子空置，现在改造完成后，也得到了居民的认可，很多人搬回来住了，很多年轻人也被清远的历史感染了和文化，来这里创业。” 罗罗杰说，各种变化提高了大观社区居民的生活质量和幸福感。 他们已经从改造前古老闲散的模样，变成了充满朝气与自信的清源文化社区。

据凤城街道办事处负责人介绍，凤城老旧小区改造以来，吸引了一批年轻创业者。 他们利用旧城更新的契机，在“重生”的老街小巷从事餐饮、文创等产业，培育出不少新网红“打卡点”，注入活力进入老城区。

大观社区的智能化改造，不仅仅是“面子”的升级，属于清远人的“荔子”文化也得到了保存和发扬，让更多的本地人愿意留下来，更多的外地人愿意来。

■现场

年轻人涌向老街

创业

“这里的环境越来越好，得益于政府的投资和改造。” 在青城凤城街道大观社区七凤里巷的一栋老房子里，店主阿云正忙着泡水果茶，虽然下着雨，但店里的顾客络绎不绝。

栖凤里位于凤城街南工人文化宫后面。 是向两侧延伸的青砖房墙。 偶尔出现的复古怀旧装修风格的咖啡店和手工艺品店，更是凸显了这里的慢节奏生活。

阿云说，她的老房子原本是她爷爷年轻时存起来的家族企业。 占地面积约600平方米，是一座典型的岭南风格建筑。 有一个小院子。 自从外婆去世后，房子就空置着，破败不堪。

“以前在外地打工，老城改造后，环境确实变好了，房子立面很漂亮，石板路也很干净，比以前明亮多了。” 阿云说，老街改造后焕然一新。 ，吸引了很多市民游客前来观光，让她看到了商机，“去年辞职回来装修老房子，今年2月份开了这家饮品店，平时生意不错。很多人们来这里走动。”

除了阿云，不少年轻创客抓住机会，纷纷涌入老街，在这里开辟了一个充满活力的新消费场景。

“这里的房租比较便宜，你看这家咖啡店的月租金才600元，而且这家咖啡店的老板在同一条街上开了两家店。” 大关社区党委书记、居委会主任罗杰说。 低租金意味着低试错成本，非常适合年轻人创业。

据凤城街道办事处相关负责人介绍，近年来，为让更多大学生了解老城区的新变化、新机遇，青城区凤城街道与区委组织部、团委、区人力资源和社会保障局、区乡村振兴人才驿站及区省职教城人才服务基地在青城凤城街道举行专场活动区，“大雁归清，筑梦未来”。 据不完全统计，目前凤城街道共有4名高校毕业生分别在七峰里、桂香街和朝阳里创业，开设了2家咖啡店、1家摄影店、1家小吃店。

夜幕降临，南门大街、七峰里等老街小巷霓虹闪烁，人流如织。 大观街一条小巷口，灯光照亮地上“五奎训引”四个大字； 曾经拥挤不堪的老街小巷里智慧小区，咖啡店和小餐馆生意兴隆，一改往日阴暗冷清的模样。

“我们主要做熟客业务，以前晚上8点左右就关门了，由于这里的夜街更加繁华，我们的营业时间也推迟了两个小时。” 南门大街一家服装店的老板说。 闲逛的人多了，店里也经常迎来很多新面孔。 生意比以前好多了。