项目概况：长治文化艺术学校物业管理服务项目潜在供应商应在山西省政府采购平台获取咨询文件，并于2023年7月10日9时30分前提交回复文件。

一、项目基本情况

项目编号：

项目名称：长治文化艺术学校物业管理服务项目

采购方式：竞争性谈判

预算额：

（一）本次竞争性咨询共有1个套餐，套餐内容必须全面对应本次咨询文件所列内容。

购买内容：

采购服务内容（具体服务要求附后）

预算金额（元）

服务人数

服务期限

长治文化艺术学校物业管理服务

9

一年

采购内容主要技术参数参见本咨询文件第四部分及附采购明细表。

（2）合同履行期限：本物业项目服务期限为一年。

（3）本项目不接受联合体。

2. 申请人资格要求：

1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定；

2、执行政府采购政策的资质要求：本项目为专门针对小微企业的项目； 供应商应为中小企业、监狱企业、残疾人福利单位；

3、通过“信用中国（）”、中国政府采购网（）等渠道查询，是否被列入失信被执行人名单、重大税务违法失信主体、政府记录等采购存在严重违法失信行为的；

4. 该计划的具体资格要求：无。

3. 获取采购文件

时间：2023年6月28日至2023年7月10日每天上午9:30、上午00:00-12:00、下午12:00-23:59

地点：网上进入山西省政府采购平台

方式：供应商登录山西省政府采购网-山西省政府采购平台（）自行下载咨询文件。

价格：免费提供。

4. 响应文件提交

截止时间：2023年7月10日9点30分。

地点：山西省政府采购平台

本项目采用网上答辩方式，拟谈判供应商通过山西省政府采购平台电子招标客户端提交答辩文件。

五、开放

时间：2023年7月10日9点30分。

地点：山西省政府采购平台

六、公告期间

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事项

1、本项目采用电子化交易； 电子交易流程操作指南：“山西省政府采购网>办理指南>下载专区”获取；

2、供应商在提交响应文件前完成CA数字证书申请；

3、供应商应安装“山西省政府采购平台电子招标投标客户端”，可在山西省政府采购网>办理指南>下载专区获取；

4、山西省政府采购平台客服热线：95763；

5、开标后30分钟内物业管理平台，供应商登录“山西省政府采购平台”，在项目采购开标评标模块中在线解密响应文件。 如果响应文件无法解密或在规定时间内解密失败，则视为无效响应。

6、本采购文件所述时间为北京时间。

8、如对本次采购有疑问，请通过以下方式与我们联系。

1、采购商信息

名称：长治文化艺术学校

地址：长治市泸州区东华门51号

联系人：苗丽萍

曾经困扰业主的问题得到有效解决后，合肥中铁建青秀城（以下简称“青秀城”）社区公园更加安全、整洁、有序，整体生活质量得到大幅提升。 安居客数据显示，自2020年9月合肥万科物业入驻以来，青秀城小区房价已从均价18817元/㎡上涨至今年3月的22831元/㎡。 均价上涨4014元/㎡！

“和我一起在广场跳舞的老姐姐很羡慕我，她说我们的房产靠谱，房价也涨了不少，住在我们小区很舒服！” 合肥青秀市润园业主张阿姨说。 。

▲ 来源：安居客2023年3月

那么，青秀市的房价是如何保持如此坚挺的呢？

改变属性，从“新”开始

青秀城由中铁地产集团合肥蜀山房地产有限公司开发建设。 项目位于合肥市蜀山区青阳北路，分为润园、静园、清月园三个园区。 青秀城市公园外观古朴典雅，周边交通、生活便捷，教育、医疗等资源丰富。 然而，生活在这样一个各方面综合条件都不错的小区里，业主们也受到了困扰：小区内的门禁设备无用，安全无法得到有效保障； 机动车混流，部分产权停车位被非机动车占用； 业主与物管之间的沟通无法有效解决，关系一度紧张……

2020年8月，青秀城原房产合同到期后退出，不少房产竞相争夺青秀城新房产。 最终，合肥万科物业以1747票的绝对优势成功中标。

▲ 青秀城入驻前业主大会

挖掘问题并一一分解

“新楼盘刚刚入驻，自然会受到来自各方面的密切关注，包括业主、街道、居委会。所有的矛盾和问题都不是短时间内可以解决的，但我们要从头开始，做个节目，‘开枪’一定要响！” 合肥万科物业青秀城项目驻场经理穆胜男性格爽朗，颇有“女将军”风范。 她用平实略带北方口音的语言，回忆起自己刚进入项目时的感受。

针对原物业遗留下来的一系列紧迫问题，从入住那天起，沐胜男和物业服务中心的伙伴们连日加班，共梳理出21大类987个问题，大和小。 无论是社区环境焕新、车库遗留问题的解决、消防设备隐患的排除，还是园区的智慧升级，穆胜男带领团队，花费了两年多的时间为青秀城业主交上一份满意的答卷。

▲ 入驻伊始，青秀市物业服务中心对园区环境进行综合治理

红背心先行，“智冷”元气满满

在进入青修城之初的“磨合”阶段，穆胜男带领团队定期开展园区“红马甲”行动，同时排查问题，寻找解决方案。 “穿上红马甲，就是把志愿服务当成肩上的责任。我们要让业主看到‘移动’的业主，打破过去对物业的偏见，看到新物业的精神面貌，才能逐步树立信心。”在我们中！” 一个人入住的第一个月，穆胜男带领团队开展了19次“红马甲”行动，清理的楼道垃圾重约11吨。

▲ 青秀市物业服务队开展红背心行动

交好朋友，打动地产，解决“粮草”问题

园区的各种问题有待整改，质量有待提升。 对于刚落户的房产，尚未实现收益，钱从哪里来？ 这对于青修城的驻地管事穆胜男来说，是一道难题。

在与青秀城开发商中铁地产合作的过程中，穆胜男团队恪尽职守、恪尽职守，深深打动了地产方。 尤其是在青秀市靖远、悦苑的新房交付过程中，物业服务中心专业、高效的工作能力给房产方留下了深刻的印象。 因此，穆生男在与房产中介就园区各项设施设备改造的资金问题进行沟通时，后者将人防车位临时停车费的收益划拨给青秀城社区作为公园升级基金。

此外，穆胜男一行人进入小区后，对所有消防设备进行了全面检查，发现之前的消防配件需要更换。 为此，物业服务中心积极与物业沟通，指出问题背后的隐患。 双方最终商定，由房产方提供符合标准的材料，由专业人员更换青秀城项目约2800个消防阀门，从而消除小区消防设备的隐患。

升级智慧园区，为安全加码

解决了资金问题后，合肥万科物业青秀城服务团队开启了“园区更新”模式。 他们夜以继日地工作，力图让业主在最短的时间内看到社区品质的提升。

门禁系统是智慧园区不可或缺的一部分。 2020年11月，青秀市物业服务中心首先对饱受业主诟病的润园门禁系统进行改造，提升园区安全系数。 2021年7月，青秀城市智慧园区升级改造将全面实施，园区出入口将实施“人脸识别”、“车牌识别抓拍”等相关配套设备设施。 万科物业的智慧社区也融入科技装备，持续迭代升级。 在青秀城各园区出入口、单元楼出入口，社区业主只需“刷脸”即可体验无感通行，无缝衔接大门、单元楼等小区各场景入口。 当我们带着一帮快递员开门不方便时，当我们每天带着孩子散步时，当我们偶尔忘记带门禁卡时……无论什么样的居家情况，无论你在哪个主节点，就可以体验无限的区块流量。

▲ 行人出入口智能门禁

此外，2021年1月，青秀市物业服务中心将对景园、润园商业街停车场进行智慧交通改造。 新设备采用万科物业自主研发的智能停车系统“黑猫二号”； 9月，悦园停车场、商业街停车场改造为智慧交通，为车主提供更安全、更便捷的交通服务。

▲ 车行出入口的智慧交通

青秀市靖远、悦远已实施高空抛物智能监控设备，保障业主安全。 设备通过4K超高清摄像头自动监测高空抛物行为，并生成10秒至15秒的抛物视频，以便事后回看有迹可循。 如果小区发生高空抛物行为，中控后台会第一时间收到报警信息，并通知物业工作人员迅速赶到现场处理，确保群众安全。社区的业主最大程度。

▲ 公园内的高空抛物面相机

多种方式运行，为业主排忧解难

在青秀市，停车问题一度让不少车主头疼：一是车位难租，二是机动车与非机动车混流。 到底是怎么回事？ 原来，小区成立之初，地下一层就规划建设为非机动车车库。 如果需要进入地下一层，需要从地面进入，不能满足人车分离。 后方地产方利用二楼部分人防停车位作为非机动车停车位，但仍远不能满足现场非机动车停车需求，造成机动车与机动车混行。非机动车，甚至有的非机动车直接停在别人家，引发了一系列针对产权停车位的投诉。 此类问题由来已久智慧园区中标，但一直没有实质性的解决方案。

落户青修城后，沐胜男等人就对这个问题非常重视。 经过仔细调查分析，物业组最终决定“兵分两路”。 同时，管家会为需要车位的业主提供协助； 另一方面，物业服务中心连夜拿出方案，在地下室安装护栏，将机动车与非机动车分开。 目前，物业服务中心仍在与房产方进一步协调，力争找到地下室停车问题的最优解决方案。

▲ 青秀市物业服务中心在车库加装护栏，方便机动车/非机动车“分流”

公园焕然一新，处处可见美景

青秀市物业服务中心自2020年9月入驻之日起，陆续为园区开展更新服务，包括公共区域墙砖脱落空鼓修复、架空地板塑料地板修复、车库地面油漆修复、走廊瓷砖修复以及大堂门玻璃更换、绿化改造等。如今，公园内破损的砖墙已经修复，光秃秃的绿地又变得郁郁葱葱，架空地板上原本坑坑洼洼的地面也变得平坦。 . 作为五里墩街道垃圾分类示范社区，青秀城市公园变得更加整洁干净...

▲ 架空地板塑胶地板的保养

▲ 车库地面油漆修补

在各方的不懈努力下，居民的居住环境得到了改善。 “之前我们小区很多地方都被破坏过，他们来了之后就没有闲着，我经常看到他们在小区的各个角落忙碌着。” 润园业主张先生表示，自从万科物业入驻，就看到了小区的品质。 逐渐进步是非常令人欣慰的。

青秀城润园内，有一片绿地，种植着各种蔬菜和花卉。 当初建设者的出发点是为了让这个公共区域发挥更大的作用，所以开辟了这个“共享菜园”。 但由于长期无人看管，摆放混乱，加上业主们用各种花盆、泡沫箱，甚至半切的塑料桶当育苗箱，植物种类繁多，枯枝遍地。 落叶极大地影响了公园的美丽。

合肥万科物业入驻后，服务中心主动承担起菜园的维护工作，保持了菜园的良好秩序。

▲ 升级改造“共享菜园”

“今年我们力争把这个花园打造成青秀市的地标。今后，服务中心还会定期组织孩子们来施肥、修剪等，果蔬成熟后，会在花园里采摘。”统一方式放在幸福站给大家品尝！” 青秀城项目驻地经理穆胜楠对园区内的一草一木都充满了热情。 看得出来，她心里已经想过很多次这片菜园的规划。 一提到这座花园，她的眼里就放光了。 “这是小区的公共空间，属于我们所有业主的。我们希望通过我们的打造，成为邻居们放松、娱乐、交流、增进感情的好去处！”

社会文化服务生活，营造温馨社区

如今，生活在青秀城各个公园的业主，稍加留意，就能发现物业服务的巧思：夏天公园内放置花露水、电梯厅门口安装香氛机； 冬天清晨送到业主手中的姜汤和奶茶； 定期开展“便民洗车、洗地毯”等活动……青秀市物业服务中心还组织有趣的社区文化活动，为邻里和睦相处创造良好机会，营造尊老爱幼的氛围，以及亲子和谐。

暑假的“星空电影节”、“吃西瓜大赛”，为精力无限的“野兽”们提供了好去处； 为老人送上精美礼品、义诊服务等关爱温暖； 每到元宵节和中秋节，青秀城都会点亮象征平安、欢乐、幸福的灯笼，用充满欢声笑语的游园、汤圆、DIY月饼等。 让居民在娱乐中沟通交流，丰富大家的生活……

青秀市退休教师于奶奶说：“社区组织的活动，把邻居们聚集在一起，让我感觉回到了以前的日子，生活在这里感觉很温暖。”

▲ 青秀市各项社会文化活动丰富多彩

经过两年多的努力，青秀城业主安居乐业，邻里和谐，园区有序，房价稳中有升。 青修城的荣誉也随之而来。 2021年荣获蜀山区“安全管理三星级物业”。 2022年6月荣获“蜀山区疫情防控先进集体”荣誉。 业主们也纷纷送来锦旗。 据不完全统计，两年来，青秀城物业服务中心共收到锦旗80余枚，其中有业主送给管家、维修人员、保安人员的，也有部分送给物业服务中心的。 . 每一面锦旗的背后，都是鲜活生动的服务故事，见证了青秀城业主与物业之间逐渐建立的深厚友谊。

▲ 青秀城城主赠送的锦旗

“很高兴我们有万科物业这棵大树做后盾，让我们的工作有了方向和信心。我相信，只要我们专注于园区服务，设身处地为园区服务。”对业主来说，努力工作、做好服务才能使住房资产保值增值。” 这是青修城驻地管理者穆胜男的经历。

万科物业始终秉承“让更多用户体验物业服务之美”的企业使命，以实实在在的服务，着力打造优质社区，助力提升社区美誉度，助力房屋保值增值. 青秀城的服务故事还在继续，更多美好的事情正在合肥万科物业服务的其他社区悄然发生。