人脸识别门禁、高清摄像抓拍、24小时未出门的空巢老人自动提醒……这些应用于智慧社区的智慧场景，如果装载5G，会发生什么？ 海淀区北太平庄街道志强北公园正在试点打造北京首个5G+AIoT（智能物联网）新型智慧社区。 管理和服务实现“二级沟通”，为社区居民提供更安全、更舒适、更便捷的现代化生活环境。

志强北苑社区是一个典型的老旧社区。 它建于 20 世纪 80 年代。 社区内不仅有住宅楼，还有幼儿园、养老服务站、酒店等各类业态。 人、车都比较密集。 作为5G+AIoT新型智慧试点社区，记者发现这里与其他老社区有所不同。 摄像头很多，比如在车辆入口处、单元楼前、电话杆上。

“这些是基于 5G 网络设置的高吞吐量 AI 相机。” 负责社区智慧建设的特斯联（北京）科技有限公司负责人赵力介绍，这些摄像头可以实现人脸识别、人脸控制、大数据等功能。 分析等功能，比如居民可以通过人脸识别门禁快速进出单元门，甚至实现无感通行； 社区出入口可以通过人脸识别微卡提高对外来人员的识别能力以及车辆的车牌识别能力。 智慧保障提升社区环境公共安全。

在志强北苑社区南门，门卫室张贴着“5G+AIOT智慧社区机房”的字样。 走进房间，墙上挂着一块大屏幕，显示着整个小区的模型图。 赵力表示，这是该社区的“5G智慧社区应用平台”，这里实现了社区内的设备感知、火灾感知、人脸感知、交通感知等智能系统的控制和展示。

71岁的李林家住13号楼4单元，自小区建成后就一直住在这里。 “我亲眼目睹了时代的发展和变化。” 老人说，他搬进小区时，所有单元门都是木门。 可以进入。 他曾经一一数过，大楼内的墙壁上贴着印刷的小广告有八九百个。 居住在小区不仅没有安全感，脏乱差的环境也让居民担心不已。

去年以来，社区试点了人脸识别门禁。 51个单元门全部安装了智能设备，采集了社区2800多名居民的信息，实现了智能门禁系统。 现在，居民可以通过三种方式开门，一是门禁卡，二是手机远程控制，三是人脸识别无感开门。 说话间，老人当场就开始示威。 每个单元的门上方均安装有摄像头。 站在距单位门约1米处，系统自动识别老人信息，轻轻一拉即可进门。

“4G网络下，识别速度约为10秒，但升级到5G后，1秒即可实现。” 赵力介绍，这套智能系统还可以为空巢老人提供智能保护。 如果超过24小时不外出，系统会自动发送通知，社区工作人员会进行电话或上门走访。

对于社区老年人来说，智能设备可以提供足够的安全保障。 对于社区幼儿园的孩子们来说，一款能够发出“徘徊警报”的摄像头在这里将发挥其魔力。 赵力介绍，这种摄像头可以通过大数据算法等技术来捕捉和识别人的姿势。 “如果有人长时间在设定区域徘徊，系统会自动发出警报，提醒安保人员注意。” 5G系统的作用是让摄像头捕捉到更高清的图像和动作，甚至可以戴着口罩通过双眼识别人脸。

由于是老小区，志强北苑小区的规划并不整齐，还有一些比较偏僻的角落，可能很长时间都无法被相机捕捉到。 这里设置了一个可以识别声音的摄像头。 一旦有人呼救智慧门禁，周围的摄像头就会立即“转头”抓拍，系统同时发出警报，提醒安保人员。

社区居委会里，有两台智能机器人。 如果居民询问社保登记办理、计划生育政策咨询、老年卡等服务，智能机器人都能解答。 在社区活动中，居民只要佩戴VR眼镜，就可以学习沉浸式的宣传内容，防止电信诈骗和非法集资。 下一步，社区还将利用AR技术，为社区保安、管理人员、物业人员等提供实时信息云识别服务，快速推送准确的人员、车辆、建筑物等基础信息，供他们改善社区治理和服务效率。

“4G网络条件下，100兆带宽只能同时连接4个摄像头，画面经常卡顿。而5G网络的传输速度是4G的100倍以上，目前有二十、三十个摄像头流畅清晰。未来随着智慧社区建设的深入，最多可连接百个高清摄像头。 赵莉说道。

据志强北苑社区书记、主任刘庆红介绍，经过半年多的试运行，社区秩序、环境有所改善，居民的获得感、幸福感也有所提升。

6、找到传统管理方法与系统的结合点是让用户接受系统最现实的手段

对于东电一公司这样历史悠久的电力建设企业来说，积累了大量的项目管理经验。 已经形成了较为固定的传统管理模式。 即使企业进入信息时代，这些传统的管理经验也不一定过时。 相反，如果能够找到传统管理方法和信息系统的结合点，两者能够融为一体，可能是推动系统前进的另一种方式。 项目管理中的二级成本核算是在传统管理模式下总结出来的适应现代市场经济条件的内部核算方法，对于调动员工的积极性起到了很好的作用。 该系统对二次成本核算进行了重大变革，满足了企业的要求，实现了传统管理方法与现代管理方法的完美结合。 切实推进制度落实。

7、满足用户的需求是软件开发的最终目标

目前，国外将用户信息满意度（UIS—）作为信息管理系统成功与否的主要因素和评价标志。 UIS理论认为，信息管理系统的失败可归因于以下三个方面：

• 用户需求与开发者对需求理解之间的差距

• 软件设计与实施之间的差距

• 提供的信息服务与用户期望之间的差距

由于上述三个方面差距的存在，导致系统偏离用户的需求和期望，从而降低系统的效用，甚至使用户放弃该系统。 系统灵活的用户自定义功能缩小了这方面的差距。 同时，实施人员现场进行分析研究，为软件模型的建立提供了完善的条件。 定制的报告可以轻松地显示信息。 只要有基础的数据源，就可以轻松获取用户想要的信息。 类似EXECL格式的报表工具可以让最基本的用户定制自己想要的报表。

8、系统成功实施的关键是软件开发人员和实施人员深入现场解决实际问题

系统在金街现场的成功实施，非常重要的一点就是普华实施人员的现场服务。 在规划阶段，现场所有人员对软件功能都不熟悉，需要实施人员详细讲解。 在基础数据初始化阶段，实施者需要对企业进行调研，帮助企业人员确定具体的编码设置。 在试运行阶段，实施者需要对相关人员进行培训，并解决试运行过程中出现的问题。 在运行阶段，根据用户提出的问题对软件进行改进。 等等，现场实施人员的高效工作以及操作过程中出现问题的及时解决，为顺利实施起到了至关重要的作用。

9、软件只有不断改进才能逐渐成熟

任何软件的开发都是在不断改进的过程中进行的。 在金杰现场实施过程中，用户提出了大量的改进建议，使得软件的功能越来越满足用户的需求。 上海普华公司以“始于用户需求，终于用户满意”的指导思想进行系统的开发和实施，有效地使软件更加贴近国内企业的实际情况，

也使得软件本身更加成熟和完善。

10.人人都是用户，人人都是系统的一部分

实现的目的就是给管理者提供这样一个工具，不仅完成了应该做的工作，而且比之前的工作更加简单，同时还可以让他们共享你的数据。在金杰项目中，我们把它当作日常工作中的一个工具，直接在里面做平时的工作，这样一方面完成了日常工作，同时也把数据

基础数据已在图书馆积累，任何授权人员均可查询、下载； 实现数据共享。 通过原始数据的查询，数据也是可追溯的，可以追溯每条数据的详细来源、每一步的执行情况、由谁处理、处理意见等，真正实现项目管理的过程控制。 由于大家的参与，原始数据是从工作中产生的，因此数据的积累变得非常简单，基础数据是在日常工作中积累的，不会给用户带来额外的负担。

2.基础数据准备（初始化）

信息化建设的一个重要步骤就是各种代码的确定。 相信很多企业在这一步都有很多经验。 如何建立合适的、统一的、通用的代码是一个值得讨论的问题； 在规划过程中，需要针对企业的实际情况进行详细的研究，同时有些原始代码不能完全照搬。 编码规则必须结合行业的实际情况和用户的习惯来确定。 结合金界项目，我们确定了以下代码：

•材料代码：不是材料分类，而是基于材料分类的每种特定材料的唯一代码。 我们目前使用的编码依据是硬件手册，它实际上是多个工程应用经验的积累，是1997年以来十几个项目经验的总结。目前有15000多种类型材料。

•WBS：公司为所有项目统一制定通用的WBS代码。 除了包含正常火电项目范围外，还包含管理费用作为WBS代码，便于实现P3和项目成本核算。 施工机具编码：统一全公司施工机具编码。 有超过3000个条目。

• 岗位分解结构：根据项目部的岗位设置，为每个人设置岗位属性，确定每个人的角色，并根据项目部组织机构进行设置，形成独特的岗位分解结构。 企业部门分类：根据组织设置形成部门分类代码。

• 费用科目分类：根据电力行业预测和合同明细设置费用科目

• 付款项目分类：根据二级单位合同中的合同项目设置付款项目分类。

•质量分解结构：根据电力行业质量检验评价标准和甲方要求建立质量分解结构。

• 图纸和文档的分类：图纸按系统和目录进行分类。 工程资料分类如下：安全文件、质量文件、工程文件、项目部内部文件、

3. 用户测试

软件在正式交付用户之前，会从以下几个方面进行全面的测试：

• 检查各种自定义代码

•各种定制流程的验证

•软件执行结果验证

• 检查软件或定义过程中可能存在的问题

4. 培训

这是关于项目管理软件的。 项目管理的实施涉及到企业的各个方面，以及企业各个部门的人员。 软件最终是由人来实现的。 因此，在实施过程中，我们必须自始至终抓住最关键的因素：人的因素（包括各级领导、管理人员以及所有与系统相关的人员）。 让这些人理解、适应、使用这个系统。 因此，在实施过程中，首先必须对所有与系统相关的人员进行培训工程管理系统，使其掌握应用系统所必需的知识和方法，达到熟练使用和应用的目的。 在金杰项目中，我们的做法是针对不同人群，针对不同情况采取多种培训方式，进行有针对性的、点对点、多层次的培训。 详情如下：

对全体人员进行通用培训，使他们对每个模块有一个总体的了解（初级阶段），对每个专业进行有针对性的培训，详细讲解该模块的具体操作，重点对全体人员进行培训公共部分，如软件运行过程中各种管理流程的培训。 同时，培训明确了每个角色应承担的职责和注意事项。 对于不同时间到达项目部的管理人员和技术人员，一对一的培训针对的是操作过程中的使用。 工作人员提出的问题都会得到一对一的解答。 对于常见问题，相关人员集中讲解。

在培训过程中，我们尝试了一种独特的培训方式：首先培训一批骨干，让他们更加熟练地掌握系统的流程和具体操作，然后让他们充当老师，进行正式授课，进行培训。其他人员（对自己业务熟悉，一旦掌握，理解比我们实施人员更深）。 这确实有效。 可以快速消除很多用户对软件的神秘感和恐惧感，并快速融入系统。

除了对使用人员进行技术培训外，培训相关人员转变观念也很关键。 通过软件的应用，各级各类人员对项目管理的认识将得到提高，特别是广大管理人员对传统管理模式的观念的转变，使他们感觉这是一个很好的项目管理。他们的工具。 实现企业的信息化管理是帮助企业实现目标的有效手段，因为它使企业成为信息管理的参与者，也是信息管理的领导者。 让各级领导、管理人员和技术人员认识到自己才是系统真正的主人。 项目管理信息化的实施必须依靠这样的管理体系才能成功。 另外，通过培训，除了让这些管理人员了解企业的​​理念、职能以及实施制度的必要性外，还要让他们充分认识到面对这样一个品牌所面临的困难。新系统和自己的实施。 工作中的责任。 让自己尽快进入角色，与实施团队的工作人员密切配合，详细提出自己的要求和意见，努力掌握本岗位的应用技巧，增强自己的信心和积极性。 认真参与落实工作。 我们觉得只有这样，一个复杂的系统才能被很多管理者所接受，并在思想上能够理解和重视。 只有这样，系统才能在施工现场具有生命力，才能真正在施工现场得到推广。

5. 跟踪执行情况

软件试运行后，从试运行到正式运行的这段时间尤为关键。 实施者要做的就是密切跟踪各个环节的运行情况。 现阶段，我们的做法是：实施者跟踪各个单位或部门，真正了解软件实施情况。 实施过程中，用户提出的问题将及时解决，有不懂的地方随时提供培训。 各模块试运行期间，实施人员将全程跟踪指导； 工作过程中的实践机会，给了他们改正错误的机会，给了他们一个从熟练到成熟的过程。 让他们通过不断改正错误来锻炼自己。 来完成你的日常工作。 制定相应流程，形成体系：对于物料申请、物料发放、质检、采购审核、联系人名单审批等相对固定的审批流程，我们统一定义预处理流程，并绘制流程图。 流程图中，明确了审批流程中的各个环节的负责人、责任事项以及各个环节应注意的事项。 这个过程实际上就是将项目部的管理制度进行图解，将制度条款分解到审批流程的每一步，真正将原有的几个管理制度进行整合。 实现了传统管理方法与有机的结合。 这种流程每个相关人员手中都有一份，执行时需要严格执行。 每个模块辅导大家：每个模块都会涉及到一群人，而且人与人之间业务水平还是有差异的。 从每个模块的起点开始，实施者会沿着程序的流程，一步一步，一一检查涉及到的每个人，直到流程结束。 一一落实，确保每个人都能独立工作：在过程检验过程中，在保证操作人员清楚整个过程的前提下，操作人员亲自操作，直至成功。 关键人员个别培训：对领导，特别是系统实施后进入现场的领导，进行一对一的个别培训，并进行多次后续培训和指导，直到完全清楚系统流程和自己职责，并能独立运作直至。

6. 改进与提高

对于软件设计过程中未考虑但实际工作中确实需要的功能，经用户反映后，经整理确认为常见问题后，提交给普华公司进行功能改进。 结合金界项目，主要针对以下问题进行了改进：常见问题，如在软件设计中增加了纠错等功能，变化最大的部分是增加了二次成本核算功能以及改进了软件可用性。

系统应用现状及效果

1、管理模式和用户习惯的变化

应用后，可以说对原有的管理模式和用户习惯产生了很大的影响，从手动模式到电脑管理模式，从原来的陌生到熟悉，从最初的担心到后来的放心，从原来的复杂到现在的简单，从最初的拒绝到现在的申请等等，通过权利的落实，在以下几个方面发生了很大的变化：管理更加规范、有序、程序化；

各种计划； 物料计划（采购申请）、机床使用计划（机床使用申请表）、质检计划、成本计划使项目管理有的放矢；

将人力、物力、机器资源加载到WBS上，以及作业与成本、安全与质量的关联，使项目的实际成本跟踪成为现实；

实现了人、料、机实际成本的跟踪；

各施工现场反馈对应项目的工日、机台班次，并根据领料记录自动计算材料，计算出各项目的人力、材料、机台实际成本数据；

公司二次成本核算更加科学；

二级会计功能的完善，使得二级承包商的成本控制工作变得非常简单。

2. 原始数据追踪变得简单

轻松追踪合同执行情况；

强大的合同成本管理功能使合同跟踪变得非常简单。 投标记录、各类合同账户、进度款申请功能等囊括了合同成本管理的全流程；

资金来龙去脉清晰；

费用工单实时反映项目资金状况，各科目进出情况对比，为项目挣值计算提供依据。 同时，每笔费用的来龙去脉都记录清晰，方便追踪费用；

多角度分析数据更有利于成本费用分析；

多种层次统计汇总多角度分析数据，灵活的报表让所见即所得成为现实，自动交易预警功能让用户处理交易一目了然；

各种统计数据都是基于原始数据，不易失真。

3、管理过程实时记录，数据追溯有依据

各种流程的历史进程易于追溯，流程管理成为现实。

整个采购相关流程管理，从请购到询价，从审核到签约，从到货到领货，所有流程都有详细记录，每个步骤的审批记录也有详细记录。

自动累积整个项目的原始数据，提取历史数据简单可行。

整个项目的物料库存状态、请购单状态、采购合同、到货状态、物料领料状态均可实时查询。

各种报表的自动生成，取消人工记账，为各部门之间的数据共享提供了基础和依据。 提高工作效率。

4、电子数据处理，实现办公自动化

所有文件传输均由计算机实现，真正实现办公自动化，随时跟踪交易进程，了解交易进度，并在过程中实施整个质检流程的管理。 自动生成 QA 计划。 整个项目的质量体系和质量检验项目的划分。 整个项目的检验结果的各种分析：良率、合格率、不合格项的管理等。

5、快速实现项目完成记录的归档和整理

整个项目产生的文件都记录在系统中，电子化管理为项目竣工数据的整理提供了便利，将竣工数据的整理融入到日常项目管理流程中，避免突击校核，实现电子化交接。

实现企业技术的积累，技术文档的安全共享，最终形成自己的核心竞争力。 文件管理模块可以帮助您积累一套完整的工程技术资料； 您可以按文件类型（）组织施工技术数据； 您可以通过工作分解结构（重新）组织工程数据； 自动对应国家标准档案分类类别，协助归档档案； 实现电子交接，并形成完整的交接数据光盘。

6. 启用数据共享

数据标准化已经实现。 数据的共享和一致性一直是大家追求的目标。 只有数据共享和一致性，才能发挥数据最大的作用。 当一个人填写一些数据后，其他授权人员可以直接使用该数据，减少重复工作。 数据的准确性也得到提高； 由于统一编码的存在，用户更多时候选择操作，减少了出错的概率； 编码规则的设定，程序可以自动生成编码，让用户用最少的操作就能得到想要的东西； 公司内统一数据格式、统一数据分类、统一数据统计口径，通过多口径统计得到唯一的数据； 各种数据之间的关联性使信息不再孤立； 系统功能强大的数据追溯功能，让每一个流程都可重现； 多级权限控制，让数据安全变得可靠。

系统实施经验

1、领导参与和组织措施是成功的保证

实施是一个系统工程。 实施成功的关键在于企业领导的支持和参与：作为一项大型项目的项目管理，涉及到企业的各个管理部门和施工现场。 这些单位需要协调配合、协调一致、有序开展工作，整个体系才能发挥有效作用。 启动并运行。 这些部门的协调工作不是任何一个职能部门就能完成的，必须有一个能够顾全大局的企业级领导。 因此，要保证项目的顺利实施，需要企业领导的直接参与，调动一切可以调动的资源，统筹协调。 另外，各职能部门、各单位要落实到位，不得妥协。 因此，组建一个由企业领导为总指挥、各部门领导、信息中心成员组成的系统实施团队是非常有必要的。 这是系统成功的关键。

2、建立与信息系统相适应的制度，使实施程序化、制度化，使企业在管理的各个环节都实行信息化管理，与传统管理相比。 企业决策将基于数据，一切工作按程序办理，一切事务可组织。 但要做到这一点，企业必须建立一系列与之相适应的管理制度。 信息化的实施就是信息化的实施过程。 因此，在实施过程中，会建立一套适合实施的管理制度，并随着系统应用的深入逐步实施，形成企业信息化管理的运行机制。 这样，无论企业领导层如何变动，无论具体管理人员何时到位，都不会影响信息系统的正常运行。 对于每个管理者来说，只需要了解并熟悉自己岗位的职责和流程，就可以快速融入到体系中。

3、培训是体系落地的基础

任何制度的实施都是靠人来实现的。 但对于每个单位或项目来说，人员都是流动的而不是固定的。 如何让信息系统适应随时可能发生变化的人为因素，只有通过不断、长期的培训，所有进入项目的人员才能在最短时间内适应系统的要求，并快速熟悉并掌握系统中处理日常工作的各种流程和操作。 只有所有相关人员都能尽快进入角色，信息系统才能稳定、顺利实施。

四、科学规划是顺利实施的前提

科学规划，实际上就是为实施指明了正确的方向。 如果规划阶段脱离实际，后期实施难免会遇到挫折。 例如，计划阶段设定的大量代码，如WBS、费用科目、物料代码、质量分解结构等，如果最初设计不合理，在后期实施中会出现越来越多的问题，最终可能导致系统执行失败。

5、合理制定阶段性目标，循序渐进是系统实现实际应用的有效途径

系统实施本身就是一个项目管理过程。 要制定若干阶段性目标，对每个阶段性目标进行跟踪控制，通过不断取得阶段性成果来树立实施者的信心和士气。 这里需要注意的一点是，制定的阶段性目标要合理。 如果目标定得太高，就会增加实施的难度，削弱实施者的信心。 如果实施目标定得太低，则难以体现软件实施前后的变化，无法体现项目管理对企业的重要性，也不能产生应有的效果。 影响。 制定合理的项目实施目标将增加系统最终成功的可能性，因此合理的实施计划和目标也是成功实施的重要条件。