两江物业客服人员风采

两江物业工作人员陪伴在押孩子过暑假

两江物业日常工作培训

在生机勃勃、欣欣向荣的重庆两江新区，无论是世界500强企业、高校，还是各类住宅楼、写字楼、城市综合体、市政公共区域，总能看到专业、规范的物业服务人员热情忙碌的身影。

这些人穿的工作服的胸前或背后都写有“两江地产”字样。

重庆两江新区物业管理有限公司（简称“两江物业”）成立于2012年6月，是两江投资集团旗下国有企业。 主要负责为两江新区引进的世界500强企业、大学、城市综合体、各类住宅、商业、写字楼、医院等提供专业物业服务，以及维护和管理两江新区的市政环境和设施管理。

长期以来，两江物业不断加强党的建设，始终坚持“为新区开发建设提供物流功能配套服务”的工作思路。 按照两江投资集团、两江地产提出的“抓质量、强化管理、创品牌、做规模”的工作要求，紧紧围绕战略目标，制定标准，强化规范，加大市场、业务、运营、人才等方面的改革创新，保持了稳健发展的良好势头。 为建设高质量发展引领区和高品质生活示范区提供坚实保障。

党建领导

高质量发展之路越走越宽

加强党的建设是推动高质量发展的动力源泉和根本保证。

多年来，两江物业坚持以政治建设为引领，加强全面从严治党，以思想建设、组织建设、作风建设、党风廉政建设、反腐败工作为重点，以制度建设和干部队伍建设为保障，引导党员干部增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个保障”，依法办事，清正廉洁。

此外，两江物业党支部充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，带领党员干部员工深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，通过学习党史、领会思想，将党建与公司管理深度融合，大力提升物业管理服务水平，认真履行国有企业社会责任，稳步拓展外部市场，推动物业质量效益进一步提升。企业发展。

刚刚过去的2020年是不平凡的一年。 面对疫情防控、企业组织改革、对外业务转型等诸多挑战，两江地产在党支部书记、董事长徐晓军的带领下，充分发挥高质量党建引领作用，迎难而上、锐意进取，圆满完成了全年各项任务。

近年来，两江物业不断探索发展模式，加快“走出去”步伐，积极践行“一带一路”倡议，成立新疆分公司，成功承接新疆石河子148团市政管养项目，实现省外项目零的突破。

此外，两江地产聚焦新领域。 通过不懈努力，获得两江协同创新区、西大中学、东城公交等物业管理服务项目，并持续提升非住宅领域市场份额。 还积极布局区县房地产市场，目前已在巫溪县承接金穗雅园社区、怡美星月社区、怡林园社区、泰和社区、和顺社区、康宁社区、白马社区、千金园社区、惠安社区等9个项目。

立足民生

用心创造温馨服务

两江物业自成立以来，始终秉承“真诚赢得信任，服务构建和谐”的理念，致力于为业主提供专业化、人性化、优质的服务，努力成为业主值得信赖的合作伙伴。

安置房和公共租赁住房是两江物业服务的主要类型之一。 物业管理难，需要有“温度”的优质服务。 尤其是生活在这些社区的弱势群体，更需要更多的耐心和细致的关怀和照顾。

两江地产安置房项目坚持定期走访慰问。 每隔一段时间，物业管理人员就会上门为孤儿、残疾人、困难老人提供照顾。

2020年，疫情无情，物业有爱。 在抗击新冠肺炎疫情的斗争中，两江物业不辱使命。 在上级公司的精心部署和精心指导下，每一位业主都用血肉之躯为千家万户筑起了第一道防线，实现了所管理的社区零感染、工作人员零感染。

通过热情服务，两江物业服务项目2020年客户服务满意率高达95%，安置房小区业主平均收费率为89.65%，报修完成率为98.40%。 业主幸福感持续提升。

智能帮助

用科技让生活更美好

随着现代信息技术的变革，智慧生活系统正在全方位提升生活质量。 作为重庆物业行业的优秀企业之一，两江物业不仅不断提升物业管理服务质量，还大力加强智能化建设智慧小区，打造智慧物业，为业主带来更智能、更便捷的居住生活。

APP手机门禁系统替代传统小区门禁卡； 一个微信公众号可以满足数万业主包括支付在内的各种需求； 社区可以随时上传照片报案、报修……在两江物业服务的多个项目中，智能化给居民带来了更加便捷、高效的生活体验。

近年来，两江物业明确提出了集智能设备和智能服务于一体的物业社区智慧建设方案。 即以大数据信息平台为基础，结合智慧社区设施设备建设和物联网系统创新应用，以及门禁系统、监控系统、公共无线网络等硬件设施改造升级，实现大数据智慧社区运营“一大平台、两系统、三大升级”。

随着科技创新和智慧管理的推广应用，两江物业在客户服务、共享物业设施管理、共享设备管理、绿色低碳管理、拓展生活服务五个方面全面推出智慧物业管理模式。

目前，两江物业已应用物联网技术和智能物业管理平台的联动。 OCC中心（运营控制中心）实现了人工服务与自动服务相结合，业主可享受24小时专业服务。

立足高品质物业管理和智能化建设，两江物业7个管理项目荣获市、区两级优秀物业管理项目称号。 和悦家园、万寿公租房等项目也荣获重庆市2020年智慧物业示范社区。

清心而行简，循大道而行远。 两江物业负责人表示，在新的发展阶段，两江物业仍将坚守初心，顺势谋划，顺势而为，顺应潮流，致力于打造让业主满意的美好社区，努力成为让业主安心的物业管家。 努力开创公司发展新格局。

罗劲松 图片由重庆两江新区物业管理有限公司提供

原郑旭彤时代周报

城市空间数字化是推动数字经济与实体经济深度融合的关键。 未来十年，“AI+IoT”将是工业数字化领域最大的创新机遇。

人工智能企业抓住这一创新机遇的一大路径是通过“AI+IoT”方式实现数字化升级，以“人”为核心服务传统行业。

在12月26日至29日第十八届安博会上，旷视科技针对城市空间数字化给出了详细解答。 旷视科技选择了“AI+IoT”战略路径，其中人工智能是核心能力，物联网是落地场景，物联网是基于场景空间、以人为中心、软硬件结合的网络。 在城市微单元领域，旷视提供智能建筑、智能园区、智能办公、智能校园、智能机场、智能生产等解决方案。

旷视科技高级副总裁曹志敏表示，对于AIoT的普及应用，将算法分析决策与终端及边缘产品的信息采集感知相结合，以适应AIoT去中心化的部署场景非常重要。 旷视希望将软硬件一体化的AIoT产品与场景空间充分融合。

现场，旷视重点展示了边缘侧和端侧产品的硬实力。 边缘侧，旷视展出了旷视宏图、旷视魔方系列面向城市“微单元”的边缘产品。 其中：旷视宏图应用计算一体机系列，面向中小型园区场景，搭载旷视三位一体AI算法引擎和AIoT操作系统，集算法、算力、框架为一体，同时具备“管理”和“计算”能力； 旷视魔方智能分析盒系列包含30余种AI算法，视频流分析通道数是行业平均水平的2倍。

终端方面，旷视展出了神行系列人脸识别门禁一体机。 基于领先的自研算法和双目摄像头，打造“唤醒-识别-通行”的流畅体验，轻松应对复杂环境。

以北京市海淀区西三旗核心区金隅智能制造工厂改造项目为例，旷视科技携手金隅智能制造工厂打造“新园区智慧生活”。

金隅智能制造工厂转型升级打造新型智慧园区

金隅智能制造工厂以原金隅天坛家具厂生产空间为基础，占地20万平方米，建筑面积12万平方米。 传统工业园区通过数字化转型，成为以智能制造为核心产业的创新科技工业园区。 在该项目中，旷视科技全面整合了办公接送、停车管理、消费等系统，园区管理人员可以通过账号对各个系统进行运行，包括：出入、停车等场景。 与此同时，物业、保安服务此前依赖人力，效率低下，质量难以保障。 AIoT产品方案还可以让AI摄像头对园区重点点位进行巡检并实时报警，节省大量综合成本。

如今的金隅智能制造工厂为智慧园区打造了统一管理平台，可以对园区进行统一管理。 目前已实现园区16个子系统的连贯协调，人力综合成本降低30%，整体管理效率提升40%。 从“出行、考察、支付、救助”，立体构建园区智慧生活。

“金隅智造的工厂改造项目有很多共性，例如：安全管理、生产办公效率提升、人员和车辆管理等。疫情期间，可以用设备代替人工在大楼或园区门口进行健康码检查和测温。” 曹志敏说道。

以金隅智慧园区为代表智慧园区综合管理系统，在城市微单元领域，旷视探索了建筑园区场景全闭环软硬件一体化解决方案体系，帮助千余座建筑实现智能化升级。 从“泛安防到智慧办公”，“从人-车-物事”的多维度系列，实现“城市微单元”汇聚成一条线。

算法生产走向自动化，助力城市空间数字化

未来的物理世界将逐渐变得数字化。

旷视科技就“如何走向数字化”进行了详细讲解。 基于AI+IoT战略路径，依托Brain++技术基础，旷视加速AI算法量产，进入自动化时代。 在实践中，打造“算法-软件-硬件”协同设计的AIoT软硬件产品体系，助力“城市空间”从局部到广域的数字化、智能化。

其中，Brain++AI生产力平台是旷视工程实践和产品创新的基石。 它包括深度学习框架（旷视天元）、深度学习云计算平台和数据管理平台，可以整合算法、计算能力和数据能力。

值得一提的是，该平台可以大大降低算法生产的技术门槛，提高研发人员的工作效率，实现AI算法的快速量产和应用。 从需求到落地时间可缩短80%，算法制作成本可降低55%。 换句话说，该平台已经能够推动算法生产向自动化时代演进。

曹志敏表示，“旷视注重从企业和城市空间的角度看问题。我们觉得与人类相关的活动发生在各个空间，需要利用AIoT技术和理念来提高效率。同时，旷视的核心能力是设计与算法、软硬件结合的能力，以及扎实的技术基础。”

如今，人工智能企业正在推动数字经济与实体经济融合。 依托AIoT软硬件产品，数字城市空间正在完成基础设施的建设和连接，逐步形成软硬件结合的网络，大幅提升城市运营和服务效率。

执勤丨伊