当前，新冠肺炎疫情防控工作进入关键阶段。工银金融街智慧银行旗舰店坚持统筹规划，狠抓防控工作，借助“5G+AI”按下复工复产“加速键”，确保所有金融业务运行平稳。

记者来到“5G+AI”智慧专区，立即被“工行产品卷轴”智慧显示屏所吸引。据分行工作人员介绍，“工行产品卷轴”根据企业和个人的不同周期，为客户提供最适合各个阶段的产品选择，分为企业生命周期墙和个人生命周期墙。

由于不同行业已复工复产的企业和个人客户的业务需求不同，金融服务需求也多种多样。在这里，客户可以通过运营生命周期墙内蓄势待发的飞机，不断打破航道中的“陨石”，带领客户度过企业发展周期的起步、成长和成熟阶段。同时，工商银行配套的企业金融产品和服务将实时出现在屏幕上。点击产品查看详情，让客户充分感受到工行与企业在复工复产的道路上携手同行。记者在创业初期体验了便捷的开户体验。点击“

个人生命周期墙按照“绿色岁月”、“光辉岁月”、“辉煌岁月”、“黄金岁月”四个阶段，为个人客户展示不同的产品。每个阶段推荐合适的信用卡、贷款、实物贵金属和基金理财产品。客户可直接购买或扫描产品二维码查看详情并进行预约申请，有效实现“无接触”服务。据该网点工作人员介绍，除了产品推荐，代表老年人的“黄金时代”还专门为老年客户设置风险提示，杜绝非法集资，力求帮助客户实现安全投资。

为了方便客户的产品导航，企业生命周期墙和个人生命周期墙均设置了所有产品密钥。点击查看产品详细信息。如果客户想了解更多详情或寻求帮助，也可以点击屏幕上的“一键呼叫”选项呼叫工作人员。通过智能手表收到通知后，客服经理会第一时间来到客户身边帮助他们。在加强现有产品、服务和业务模式运用的同时，工银智慧银行还根据个人和企业的实际情况，积极创新银行的产品呈现形式，努力为客户提供全周期覆盖服务，多渠道解决企业复工复产业务需求。.

工行北京金融街智慧银行旗舰店一方面坚持防控疫情，另一方面支持复工复产，不断加大金融服务力度。凭借智慧银行服务优势，推动人工智能、线上线下、远程与现场相结合，努力营造温馨、放心、放心的客户体验，进一步提升服务质量和效率智慧银行，做好每一项工作每一个环节都到位，凝聚一心一意的抗疫力量。