▲智慧养老服务现场。

▶智慧社区大数据管理平台。企业供图

本报记者王菲菲

2021年12月8日，当我走进西宁市城中区南滩街道办事处农建社区服务大厅时，一个名为“众家智慧社区大数据管理平台”的大屏幕映入眼帘。影像数据图，这些数据背后，就是我们旅途中解锁智慧社区的“智慧密码”。

“智慧社区是集信息化、智慧社会管理和服务于一体的新型社区，智慧养老是智慧社区最重要的组成部分，成本、物联网、互联互通、智慧养老服务。” 在中家智慧社区运营总监楼海丽眼中，这个信息平台就是智慧社区的“大脑中枢”。

随着互联网和新技术的发展，社区服务进入了一个新时代。2020年6月，中佳智慧社区与试点社区西宁市城中区南滩街道办农建社区签订《智慧社区/智慧养老战略合作协议》，启动“智慧社区/智慧养老战略合作协议”。智慧养老”试点项目。

“‘智慧社区/智慧养老综合服务系统’以社区网格为基本单元，实现社区老年人基本信息的采集、录入和更新，实现各部门之间的数据联动和资源共享。线上服务与线下资源融合，整合，实现养老服务精准供给，实现养老资源优化配置。” 楼海力明白，智慧社区需要长期坚持才能实现“百花齐放”，探索从“数字化”到“智慧化”的转变是他的责任。最大的目标。

2021年6月初，随着“智慧社区综合信息服务平台1.第0版”的建成智慧社区，中家智慧社区协助试点社区建立了“中家智慧社区”社区级大数据管理平台”，通过信息系统统计和分析，比较准确地掌握社区老年人的基本信息。

“辖区内有楼房和院落28栋，居民3659户，约1.2万人，仅十几个社区工作人员上门排查，难度很大。” 西宁市城中区南滩街道农建社区党委书记刘志云表示，每栋楼都有数据采集志愿者，他们将进行数据集中采集，逐步建立起我们的信息网格。我们通过实施“智慧社区”，为区域内的居民提供多元化、便捷的服务。，不仅可以提高工作效率，还可以改善居民的生活环境。

在“智慧社区/智慧养老综合服务体系”中，服务是基础。楼海丽告诉我们，他们会定期组织养老机构、社区居民等想从事医疗保健服务的人员参加专业的职业技能培训，包括母婴、养老、健康管理等，并安排他们进入养老院。社区从事志愿服务，提升社区实践能力的同时，也解决了社区专业服务人员不足的问题。

目前，中家智慧社区通过政府项目补助培训、商业培训、公益培训等方式，累计培训认证人员350人，“线上+线下”培训模式累计培训人数达100余人。 1,000。此外，中佳智慧社区与红十字医院合作开展婴幼儿、老人及护理人员健康教育活动。在省民政厅的支持下，推广“线上+线下”康复辅具试点服务模式，提供康复辅具技术支持和培训。3个月内，为试点社区的居民租用了100多台康复辅助器具。服务。

“接下来，在省工信厅数字经济发展局的协助下，我们正在积极筹备‘智慧社区综合信息服务平台2.版本0’，希望通过大家的努力，智慧社区、智慧养老将成为现实，真正有‘智慧’！” 在楼海丽看来，智慧养老就是通过数字化手段，为老年人和居民提供全方位、无处不在的养老服务，打造有温度的“智慧社区”。