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智慧旅游引领旅游发展,实现传统旅游四大变革

发表时间:2022-04-10

智慧城市利用各种新技术和信息技术,连接城市的系统和服务,提高资源利用效率,提升市民生活质量。作为智慧城市的重要组成部分,智慧旅游以其独特的市场前景、商业价值和服务责任,成为各界关注的热点。

看智慧旅游给旅游业带来的变化和好处,景区给予了很高的评价。景区的智慧旅游正在慢慢改变游客的出行习惯和体验,也给传统景区带来了变化。

服务方式的转变

游客从获取景区信息、订票、景区游览等服务的变化。传统景区从售票到检票再到导游讲解的服务流程往往是人工一对一或一对多的服务。如今,智慧旅游系统为游客带来了更贴心、更便捷、更精细的服务。可通过多种渠道预约购票,通过自助闸口快速入园。智慧旅游导览系统可为游客提供一对一解说服务。移动互联网和智能移动设备的普及提供了景区智慧旅游的应用载体,深受游客喜爱。

管理方式转变

访客管理:通过票务系统、闸机设备、监控设备等,实时自动统计人数。当游客人数过多时,将分流控制景区,减少事故的发生。

OTA管理:同时管理各大OTA平台,及时更新价格库存,将景区门票产品快速销售至全网。旅游数据景区在自己手中。

票务管理:系统后台设置全价票、半价票、老年票、儿童票、亲子套票、情侣套票、多地点套票等多种票种。

大数据技术在智慧旅游中的应用_智慧旅游_智慧旅游智慧在哪儿

会员卡管理:实现卡充值明细、储物柜明细、卡结算、一卡消费明细、日结与非日结卡收入对账等报表的统计管理。

财务管理:智能票务系统有效杜绝财务漏洞造成的经济损失,提高财务管理的准确性。

消费模式的变化

随着移动互联网、移动支付、电子商务平台的兴起,游客无需“现在”入园,即可在线购买车票、酒店、火车票、公交车票等,不仅给游客带来了便利游客,还可以增加景点的销售渠道,积累一定的影响力。

营销方式的转变

传统景区难以挖掘游客的兴趣点,对景区发展方向毫无头绪,难以开展精准营销和二次营销。通过智慧旅游系统智慧旅游,利用平台数据分析挖掘景区热点和旅游兴趣点,指导景区规划和未来发展方向,通过对累计游客的分析,获得精准的营销方案和信息反馈数据和产品消费数据。

智慧城市覆盖的所有应用:安防、出行、食宿、能源、垃圾、医疗等,都需要数据打通,加强协同。智慧旅游将成为智慧城市建设的重要加速器,为智慧城市建设做出重要贡献。

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