3.7 其他软件接口

在应急指挥调度系统中，是多平台、多终端、多信息的集成，需要各种内部系统

平台的全力配合，可以更好地为突发事件的发生和领导及时处理突发事件提供保障，

政府提供突发事件善后及时反馈等服务。

系统搭建完成后，所有电话终端都可以基于该系统进行电话会议。

协调警察和其他资源的部署。

3.7.1OA智能办公协作系统（可选）

智能办公与内外部写作

系统与OA系统中的通讯录关联，可以直接在OA系统的通讯录中触发调用。

在调度台上可以实时查看通话过程、通话状态和录音文件，并可跟踪录音文件

追踪、回溯、重播。调度系统可以根据OA系统通讯录中的通讯号码进行录音权限

选择：记录或不记录号码。 OA系统可以调用调度系统的二次开发接口，在

OA系统中的一切检查通讯录号码的状态，如空闲、占用、通话等基本状态显示

显示，还可以调用其他调度通讯功能，电话簿分组，强插，强拔，

智能值班和其他功能。

3.7.2多媒体服务功能

调度员可以在调度台上按某个数字或某个功能键查看某个监控点的监控情况

视频，无需在调度系统和监控系统之间频繁切换，耽误了警力部署。

3.7.4应急通讯功能

一旦发生紧急情况，系统会启动预案库中预先设定的应急预案，针对

突发事件的等级可以为领导决策和处理提供参考，以便领导及时处理

评论和处理结果。

3.7.53G地图传单士兵系统

发生紧急情况时，应急指挥所需要了解现场情况，并能在现场使用3G个人无线终端，

通过运营商的网络，将现场的视频、图片、声音等信息传送到现场应急指挥所

领导和指挥调度人员提供现场第一手信息，并可将相关命令传达至各个终端，最高可达

大意是指挥系统虽然偏远，但指挥长在现场。

3.8.应急系统

3.8.1 应急预案

一旦发生突发事件，启动应急预案机制，协调各部门工作处置。在

这种情况下，将按照前一阶段制定的应急预案进行及时操作，为领导和工作人员提供指导

滑动方便。

3.8.2 临时命令

一旦发生事故，领导将通过视频、语音、图像等媒体了解指挥厅当前情况

对现场及周边地区情况做出判断后，可直接临时指挥事故现场附近的人员，及时

事故安排人员、事故处理、伤员抢救、交通引导、交通救助。

3.8.4 最小通信保证

如遇紧急情况和特殊情况，附近没有视频采集终端或音频信号差等情况。

不方便领导及时了解现场情况并立即发布命令。

当移动、联通、电信等运营商可以使用平板电脑、无线执法终端等无线设备时

公网或专网将现场图像及时快速传输到指挥厅，以便

现场指挥与命令

订购。

4.系统功能

4.1 指挥调度系统的核心功能

调度系统的核心价值取决于基础技术平台，如业务系统中的视频通信

在视频监控平台和视频会议平台中，大量的数据信息源更加依赖物联网平台。

指挥调度系统可以将所有这些技术平台互联起来应急指挥系统，提高领导判断的准确性

个人，在掌握各种信息做出决策判断的同时，利用我们的指挥平台进行及时高效的控告，

尽量减少或避免因管理机制和人为因素造成的交通问题，如果有客观原因或不可能

遇到阻力等造成的交通问题要及时处理。

通过我们高效、快速、妥善的处理，尽可能减少经济损失，提高市民对我的尊重

对我们交通局提升形象的信任，如：堵车短信通知、智能值班、

交通报警点、警力部署、事故处理协调等

4.1.1 互联功能

指挥调度系统及各种通信终端、操作系统、视频会议、GIS、信息

当信息数据等各种连接时，

由一个指挥调度网络平台组成，用于不同软件和模块之间的协同工作

作为合作的基础，玩

互联功能。

4.1.2 智能值班功能

智能通讯值班系统，日常工作自动维护班次，让班次管理更有效，

更有条理，工作更有效率。

4.1.6 监控客户端

领导可以随时在办公室的电脑或其他可视终端上访问摄像头监控设备或视频

会议等端点摄像头了解情况。

4.1.7 无线指令功能

无线连接执法人员的3G执法终端，可在指挥厅指挥人员到达现场，据

对3G执法终端采集的视频、音频、图像等信息，及时进行判断处理。

4.1.8 个训练函数

对于一些突发事件，可以根据应急预案的提示进行演练。

4.1.10个业务协作功能

通过连接OA智能办公模块、协同调度管理信息、传真、无纸化办公等。

4.1.11 多媒体服务特性

可采集多功能可视终端的视频图像，方便领导了解现场和下达命令。

4.2 指挥调度系统的通讯功能

一键到人（支持触摸屏）

用户直接调用

分机紧急呼叫

调度直拨分机、外线用户功能

调度传输扩展功能

通话保持功能

侵入式功能

强制移除功能

监控用户功能

调用排队函数

夜间服务功能

安排手机在不挂机的情况下运行

网络状态显示功能

通话录音功能

调度员免提调用功能

调度员的来电显示功能

支持多调度控制台功能

单键调用功能

双控制器调度功能

切换调度键功能

调度员的呼叫转移功能

安排值班记事本功能

调度员组织多方通话

电话簿功能

兑换功能

5。维护管理

维护管理软件是对指挥调度系统进行管理和维护的应用软件。指挥调度部

系统维护管理员通过维护终端软件对系统数据进行管理，可以监控运行过程中产生的业务

记录和查询服务数据（如账单），支持远程维护。

维护终端软件界面简洁直观；操作简单方便。系统采用工具栏结构

组合树形图的设计模式，让软件的结构一目了然。当您需要更改您要操作的项目时

您可以从状态栏选择相应的菜单快速跳转到您要维护的项目，

大大提高了操作的便利性。

5.1 维护功能

维护者认证功能

维护人员登录运维软件时，必须输入用户名和用户密码进行认证，仅

只有合法的维护人员才能使用运维软件进行系统数据维护。

系统维护功能

您可以添加、删除、修改维护人员信息，安全管理维护人员。

系统设置功能

设置系统数据和业务运行参数。

报警功能

当设备发生故障时，调度台具有声光报警指示功能。

故障检测功能

系统提供设备故障检测功能，可以自动检测故障设备，并可以判断故障为

到电路模块。

报警记录

维护终端可以对系统自身的故障进行报警记录，提供记录存储和查询

查询等功能。

CDR 功能

系统可以存储和查询所有两方通话和电话会议的话单。

话单包含主被叫号码、通话开始时间等信息。

远程维护功能

调度系统具有远程维护功能，可远程了解系统运行情况并进行故障排除。

录制文件的播放功能

对于业务流程中产生的录音文件，如通话录音、会议录音，可以指定某一个

手机被录音以供播放。

录音文件转储功能

对于业务流程中产生的录音文件，如通话录音、会议录音，可以dump到里面

它的存储介质。

日志功能

提供操作日志、管理日志功能，记录日常维护管理信息。

5.2 网络管理功能

网络管理员认证功能

网络管理员登录运维软件时，必须输入用户名和用户密码进行认证。只有

只有合法的网络管理员才能使用运维软件进行系统数据维护。

网管人员职能

您可以添加、删除、修改网络管理员信息，以管理网络管理员的安全。

系统设置功能

设置全网调度系统的数据和业务运行参数。

报警功能

当设备发生故障时，调度台具有声光报警指示功能。

故障检测功能

提供设备故障检测功能，自动检测故障设备，上电判断故障。

道路模块。

报警记录

网管系统可以对全网各调度系统的故障进行报警记录和记录

存储、查询等功能。

CDR 功能

网管系统可以存储和存储全网各个系统的用户通话和电话会议的话单（CDR）。

查询功能，话单包含主被叫号码、通话开始时间等信息。

录制文件的播放功能

对于业务流程中产生的录音文件，如通话录音、会议录音，可以指定某一个

手机被录音以供播放。

录音文件转储功能

对于业务流程中产生的录音文件，如通话录音、会议录音，可以dump到里面

它的存储介质。

5.3 日志功能

提供网管操作日志和管理日志功能，记录日常维护和管理信息。

作为智能人机交互的引领者，中天智灵打造了一个非常完善的智能应急指挥中心，并广泛应用于国家机关等部门。中天智领智能应急指挥中心拥有多种系统：智能交互激光遥控系统、AI语音交互系统、智能交互系统级触控系统、智能交互手势识别系统、大屏KVM控制系统、云共享控制系统、智能交互电子沙盘、联合绘图、物理交互等。

中天智领是中国领先的智能交互信息系统整体解决方案提供商。通过多年潜心研发，打造了一系列智能人机交互系统产品，集智能人机交互产品、智能智能交互平台与智能交互云于一体，专注于各类智能交互系统的研发。精准远程激光遥控、光感手触、触控笔、指令指针、智能指令平台、移动视觉交互、物理交互、智能语音等交互系统。直接将传统的LED、DLP、LCD、投影屏升级为交互大屏，不限制屏幕尺寸，支持曲面屏、异形屏等异形屏升级，最大限度满足不同用户需求情景。 .