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许多人认为智慧城市可以用技术解决所有问题。 应用程序、算法和人工智能可以缓解交通拥堵、预防犯罪和改善公共服务。 不过，数据科学家本·格林在《足够智能的城市：合适的技术与城市的未来》（以下简称《足够智能的城市》）中警告说，不能只从技术的角度来看待城市和城市生活，否则会导致智慧城市的失败。 它有它的外表，但它的名字并不名副其实。

他设想的未来城市不需要太聪明，但要足够聪明，可以将技术视为与其他形式的社会变革结合使用的强大工具。 技术本身并不是目的。

什么样的城市才够智慧？ 为了寻找这个问题的答案，记者专访了《足够聪明的城市》作者本·格林、上海市住房和城乡建设部城管办副主任王明强-r那正平副主任。视频技术。 从他们的回答中，你会看到被“智慧”点亮的城市即将出现，他们也将善于感知、善于呼吸、善于取暖。

足够聪明的城市不是最新的“炫耀”工具

技术本身没有价值，也不是包治百病的灵丹妙药，必须深思熟虑地融入城市治理结构

阅读周刊：Ben Green 的新书名为“足够智能的城市：适当的技术和城市的未来”。 相对于我们常说的智慧城市，什么叫足够聪明？

Ben ：技术只有在与其他形式的创新结合使用时才能产生最深远的影响。

一些智慧城市仅仅依靠技术改进现有流程，提高程序效率，但并不经常评估这些技术是否能更好地满足城市居民的需求。 在他们眼里，提升城市就是提升城市的科技。 相比之下，足够智慧的城市意识到城市的发展不能仅仅依靠技术，必须采用各种方法来改善和解决社会问题。

比如你把自动驾驶纳入城市的规划，我只能说你完成了第一步。 对于一个足够智慧的城市，根本的问题不是如何通过自动驾驶来优化城市，而是如何找到匹配的颠覆性力量和模式。

足够聪明的想法可能会让一些人感到震惊，他们认为我们将目标定得太低，满足于“足够好”。 但实际上，足够聪明的城市更有野心，他们的目标也更难实现。 努力融合技术和非技术以促进平等的城市是所有人最大的愿望，我们必须继续努力实现这一目标。

王明强：数字技术可以说不是万能的，但不可或缺。

说说我们在上海的例子。 2019年，上海开启了以“一网统管”为引领的超大规模智慧城市创新实践。 在互联网新视​​角下，市民被视为城市的“用户”，城市管理和服务是“产品”。 提升产品体验，需要解决日常城市管理的问题。

上海市住房和城乡建设委员会正在建设一个网格平台。 网格不是由专门部门管理，而是很多部门共同协作，将城市划分成小网格。 在这里，你可以看到城市的每一个角落，平台会根据照片反映的问题属于哪个部门，将照片发给哪个部门。 比如需要养护的道路不到位，树木、电线杆有问题，垃圾没有清理干净。 我们常说，网格平台是体制内的“啄木鸟”、“宪兵”。

搭建这样一个平台，当然需要技术，但更重要的是政策目标，没有政策的保障，是不可能实现的。 智慧城市不仅要关注技术，更要了解人和系统的复杂性，从整体上考虑。 当然，有了科技，并不代表智慧城市的目标就达到了。 还要看管理和规则的变革是否跟上技术变革的步伐，推动转型的制度保障是否充分、基础是否牢固。

那正平：智慧城市的基本特征是城市空间数字化和科技改变生活。 首先，信息技术和数字技术在城市空间得到广泛应用，城市各要素之间实现“万物互联”。 更重要的是，信息技术与人们的工作、学习和生活发生了化学反应。 城市各个领域基于物联网和互联网技术实现智能化运营，如智能交通、智能社区、智能政务等。 一个高效运作的人性化城市。 这里最重要的是信息技术如何融入人们的生活，而不是简单地追求技术的进步。

读书周报：智慧是手段，不是最终目的。 我们关注的是智慧城市能为我们解决哪些实际问题。

Ben Green：当然，智慧城市不能算是最新的“炫耀”工具，更不能指望智慧城市技术一劳永逸地解决所有城市问题。 技术不是万灵药，必须深思熟虑地融入城市治理结构。

王明强：智慧城市建设首先是政策问题，其次才是技术问题。 在政策层面，城市管理者的知识远比技术专家丰富，我们要遵循的是城市社会的运行逻辑，而不是算法逻辑。 同时，我们不能将公共政策简单化为技术方案，也不能只看到智慧城市的技术维度而忽视其他维度的资源和投入。 推进智慧城市建设，不能仅仅依靠数字技术的单一维度赋能，还需要对非技术因素进行多维度、尤其是全方位的赋能。

那正平：建设智慧城市是一个复杂的系统工程。 技术必须与良好的工艺相匹配。 城市的数字化转型不能单靠技术。 还需要与技术、商业模式、民生场景紧密结合，更好地释放科技红利。

读书周刊：在推进智慧城市建设的大潮下，城市治理的根本出路是什么？

那正平：首先，要对城市的重要方面进行物联网感知，打造大数据，将物理世界映射到数字世界，形成数字孪生体。

其次，通过对大数据的分析，可以发现城市运行的内在规律，形成城市大脑，可以“洞察”人们需要而没有的知识，从而拥有一定的智慧。

最终，城市大脑的决策可以通过物联网反应到城市的物理实体上，实现优化调整，从而具备一定的智能化程度。

智慧城市不仅要实现感知，更要发挥主动作用。 这就需要人工智能技术充分挖掘利用城市物联网中的数据，洞察城市内在规律，进而通过物联网对物理世界做出反应，实现优化。 监管——这是智慧城市真正的城市大脑。

王明强：以应对本次疫情为例，上海高效依托“一网管”、“一网统管”共享疫情防控数据信息，通过网络快速准确地向各部门通报疫情情况。块结合，同时利用大数据筛选重点防疫人群。 疫情防控最小单位和社区共治体系迅速形成。 经济领域也涌现出一大批颠覆性的新模式、新业态。 在线教学、生鲜电商零售、“无接触”配送等网络新经济相继涌现，让上海经济快速复苏。

经济、生活和科技是相辅相成的。 只有通过科技手段培育和发展人工智能、大数据、互联网等产业，才能为政府治理提供手段； 反过来，科技也要求政府创新数字治理，营造良好环境。 两者是相辅相成的。

读书周刊：这也是理想智慧城市的目标。

那正平：建设智慧城市，一是善治，即建设数字政府，提高政府的柔性治理和精细化服务能力； 二是造福于民，便利人民群众在医疗、教育、交通等各方面的生活需要，建设宜居城市； 三是兴业，借助新一代信息通信技术，实现智能化生产、数字化运营、智能化管理、精准营销，提升组织绩效和基础竞争力。

Ben Green：“Smart City”是一场关于城市未来的“战役”。 智慧城市代表着下一次重大的城市转型，今天的数字技术扮演着火车、电力和汽车在历史上扮演的角色。 但即将到来的革命主要不是技术革命，而且正如我们将看到的那样，许多智慧城市技术远没有达到他们的承诺。 我们必须关注智慧城市，因为它们将彻底改变城市生活，并将通过改变城市政治和权力动态来实现，而不是通过创造任何一种技术乌托邦。

数字城市只是冰山一角

现在摄像头捕捉到的信息非常丰富，但是没有很好的应用，也没有深入挖掘

读书周刊：每当新一轮的科技革命出现时，我们都对科技的能量充满期待，期待新技术能够帮助我们解决城市中的各种问题，给我们带来更美好的城市。 但数字技术是否具备我们期望的所有功能？

本·格林：2016 年，约翰逊县与芝加哥大学合作开展了一项雄心勃勃的项目，旨在识别明年可能被捕的精神疾病患者和医疗问题患者。 一旦掌握了这些信息，约翰逊县就可以提前为他们提供心理疏导等社会服务，及时介入，避免他们陷入犯罪的深渊。

多么伟大的事情，数据真的很有用，真的可以改变我们的生活。

由于许多犯罪记录和记录是跨地区的，因此从洛杉矶到盐湖城，全美 150 多个司法管辖区现在正在整合以前分散的数据库，以提供更准确的社会服务。 但是，我一直认为，我们现在挖掘的数据潜力只是冰山一角。

那正平：摄像头捕捉到的信息确实很丰富，但是没有很好的利用，也没有深入挖掘。 大部分数据用于将来参考。 如果通过人工智能算法提取视频中对人和城市管理有价值的信息并及时感知，必将为我们的城市运营提供强有力的支持。

读书周刊：在数字技术被采纳和应用的过程中，您是否经常遇到各种“非技术”的障碍？

那正平：我们在实践中发现了这样的问题。 比如一根电线杆上有两个摄像头，但是两个传感器属于不同的部门。 因此，除非您找到两个部门，否则您将无法看到全貌。 我们戏称这是“世界上最近和最远的距离”。

这10年，我国进步很快，硬件设施越来越完善，领先世界，还在不断进步迭代，但像这样的数据共享软性部分还需要更多的时间去完善。

Ben Green：人们很容易相信技术可以凭借其复杂性来改善政府，但现实情况更为复杂：数据质量差限制了分析的可能性，数据之间难以共享使用数据解决问题缺乏信任问题。 让数据有用，不是拥有最先进的技术能力，而是降低制度障碍，发现数据可以解决的问题。

我们不能指望数据神奇地优化政府或解决地方问题，我们需要做的是在部门之间建立联系，促进数据的维护和共享，并培训市政人员使用数据来改善运营。

市政府不需要采用更新更先进的技术来快速解决问题。 相反，智慧城市必须努力专注于开发基础设施的过程，以使数据具有可操作性。

王明强：在城市管理中，大量事件是跨层级、跨部门、跨区域的。 如果检测房屋振动的联网传感器发出警报，它会呼叫谁？ 一辆渣土车从一个区运土，经过两个区，再运到第三区。 谁负责？ 如何提高部门联动效率？ 如果能有效收集数据，就可以精准推广，通过系统集成来解决。

读书周刊：但是当大量数据被暴露的时候，很多人更担心的是数据的安全性。

Ben Green：如今，人们对收集哪些个人数据、谁拥有这些数据以及如何利用这些数据知之甚少，也无法控制。 随着越来越多的数据被政府和企业收集和使用，社交媒体可以为您最感兴趣和可能购买的产品推送广告； 约会网站可以更改个人资料的匹配分数，为您创造更多约会机会； 如果医疗服务机构得知某人最近访问过与癌症相关的网站，他们可能会拒绝承保。

因此，推动城市发挥城市生活管理者的作用，成为公共信息的守门人和公共隐私的管理者，势在必行。 他们必须决定可以收集哪些数据以及谁可以访问这些数据智慧城市方案，同时还要考虑收集数据后暴露的风险。

每次开发涉及个人数据收集的新项目时，西雅图隐私政策的一个关键组成部分是强制性的“隐私影响评估”。 城市必须进行风险收益分析，权衡该计划的潜在效用与个人隐私的潜在风险，使数据用户能够在促进公共福利和保护公民自由的双重责任之间取得平衡。 这些评估帮助西雅图确保他们的计划遵守隐私原则，通常以改变数据收集、存储和共享方式的形式，以减少敏感信息的收集和暴露。

虽然智慧城市为了追求最大效率而收集尽可能多的数据，而公认的“愚蠢城市”不收集数据，但对于足够聪明的城市来说，问题不仅仅是“我们应该收集什么数据”，而是“应该收集多少数据”我们收集”，而是“我们如何使用数据来实现我们的目标而不违背公众期望或侵犯公共权利”。

那正平：数据安全和隐私保护是全社会都关心的话题。 为此，国家相继出台了多项法律法规。 在严格遵守国家各项法律法规的同时，我们也积极呼吁行业各方和社会各界以实际行动共同推动科技在法治轨道上健康落地，共同推动可持续发展。发展人工智能，真正让科技造福大众。

王明强：我觉得这个问题很简单。 如果我给你很多数据，那肯定涉及到隐私； 但是如果我直接给你这些数据的推断结果呢？ 这样一来，数据的安全性就更有保障了。

当我们安装摄像头时，我们不需要它告诉人们所有24小时的数据，而只需要告诉人们我们想知道的对社会有益的结论。 数据本身具有一定的隐私属性。 关键看它怎么应用，如何避免使用不当的风险，发挥应有的作用。

宜居之城愿大家乘风破浪

的确，没有人喜欢交通堵塞，但如果让人们离开街道来消除交通拥堵，我们将创建什么样的城市呢？

读书周报：《足够智能的城市》一书中写到，我们正在逐步将梦想城市变成现实，但前提是我们必须思考很少有人问的关于智慧城市的关键问题——什么是足够智能？ 你现在找到这个问题的答案了吗？

Ben Green：2016年，《波士顿环球报》发表了一篇报道。 文章的标题表达了世界各地城市司机的梦想和愿望：“再见，红绿灯。” 因为，麻省理工学院的研究人员设计了一种新的“智能十字路口”。 一旦应用这项新技术，交通拥堵将成为历史。 对未来街道的模拟似乎预示着一个新时代的到来，在这个时代，先进技术将缓解长期困扰城市的问题。

这固然是一件好事，但麻省理工学院的人设计的数学模型却少了一点。 他们的城市街道除了交通之外没有任何生命迹象。 更有趣的是，模型中心的十字路口恰好是波士顿市中心最繁忙的行人和交通主干道，也是该国最适合步行的地方之一。

的确，没有人喜欢交通堵塞，但如果将人们从街道上移走以消除拥堵，我们将创建什么样的城市？

王明强：我很喜欢《足够智慧的城市》这本书，因为这里的观点和我们的想法非常接近。 我们关注“人民城市由人民建设，人民城市为人民”，我们也谈到人与城市的关系。

我们不能只强调城市管理者，而是要让人们更好地享受城市。 这是两个概念。 关键在于城市能否主动读懂人们的想法，让城市为人们而改变，而不仅仅是人们去适应规则。

读书周刊：城市如何读懂人们的思想？

王明强：就像马斯洛的需求层次一样，人们对城市的需求也是金字塔状的结构，最底层是安全。 在安全的城市，晚上出行不担心人身安全，走在桥上不担心桥塌，不担心路上的广告牌刮下来。

我们都知道互联网是人与人之间的通信，物联网是物与物之间的通信，互联网加物联网就是人与物之间的通信。 在智慧城市中，事物需要理解人们的想法和感受。

比如我们经常看到路上在施工，我们最担心的是什么？ 即会破坏地下的电缆和管道，造成停电、水管爆裂、煤气泄漏。 有时候看到施工的时候心里有点担心，不知道会不会影响到我们的生活。 在智慧城市中，其实可以开发出基于管道数据的“道路先知”，相当于在路上拍X光，不会造成类似的麻烦。 这也是事物理解人的方式。

那正平：我想把这个问题反过来说，城市是有生命的。 我在上面提到了城市的大脑。 城市建设者需要充分了解和尊重城市的大脑，找出城市的规律，遵循这个规律，然后进行一些调整和优化。 这是宜居城市的保障和真谛。

Ben Green：智慧城市改变了人们对什么是可能的以及世界可以和应该怎样的看法。 我们都知道，更智慧的城市——也就是更互联、更优化和更高效——将是更好的城市。

我们可以创建宜居城市，在这些城市中，简单的移动技术可以减少不平等并改善卫生和健康。 我们可以创建正义的城市，机器学习算法可以帮助社区接触弱势居民。 我们可以创建负责任的城市，在这些城市中，新技术旨在尊重隐私和促进民主。 我们可以创建创新型城市，让数据科学和非技术改革相辅相成，以改善市政运营和社会服务。

只有用智慧去寻找智慧城市解决方案，才能真正打造足够智慧的城市。

读书周刊：智慧城市时代，普通市民能做什么？

王明强：强烈推荐每一位关注和感受数字科技洪流的市民阅读这本书，因为它会告诉你：不要惧怕科技，更不用担心落后在科技的浪潮中。

对于任何一个智慧城市应用，市民如果觉得不了解、不会用、不会用，很大程度上是技术问题，而不是人的问题。 完美的技术是人性化的技术。

但与此同时，不要拒绝技术。 技术进步的趋势无法阻挡。 如果每个人都能乘风破浪、运用科技、驾驭科技，那么城市就能拥有更美好的未来。 （完）（原标题：足够的智慧，一场关乎城市未来的“战役”）（文章来源：解放日报）

作者/王毅

传统社区在难以满足对优质服务的发展追求的同时，能够充分适应社会经济，促进城镇化的蓬勃发展，是智慧社区的本质特征。

11月17日，以“共创美好生活”为主题的2022英特尔智慧社区及园区生态大会顺利举行。 在本次大会上，英特尔分享了其在智慧社区和园区领域的全方位技术成果和“以人为本”的愿景。

英特尔中国物联网与渠道数据中心事业部总经理郭伟表示，智慧社区的核心是“以人为本”。 这里的人们生活和工作得更好。

智慧城市治理的“最后一公里”

作为城市管理的最后一公里，智慧社区和园区建设也是智慧城市建设的重要组成部分。 为实现更智能、更高效的智慧社区和园区系统，英特尔利用边缘计算、云计算、人工智能、大数据、物联网等技术，为老旧社区注入新活力，让创新型智慧社区更加方便的。 让商务园区更有效率。

《IT时报》记者了解到，目前，智慧社区和园区在开发和运维过程中面临四大挑战：如何控制智慧社区和园区建设运营的整体成本，提高投资回报； 如何降低数据处理时延，实现基于实时数据分析的高效精细化管理； 如何降低智慧社区和园区各种应用的碎片化状态，实现统一规划和敏捷扩展，如何提高数据安全性，确保关键数据本地保留。

为实现更智能、更高效的智慧社区和园区系统，英特尔利用边缘计算、云计算、人工智能、大数据、物联网等技术，为老旧社区注入新活力，让创新型智慧社区更加方便的。 让商务园区更有效率。 英特尔进一步从服务、邻里、环境、健康、教育、建设、交通、创业八个维度助力智慧社区和园区的开发建设，针对不同的应用场景提供先进、全面的解决方案，助力智慧社区和园区的发展。智慧城市。 不可否认的努力和贡献。

AI，双碳引领绿色生态

发布会上，英特尔与绿色智能新经济产业联盟、元集科技、凡米智能、御凡智能等就智慧社区和园区生态的发展趋势进行了深入探讨，共同畅想了一个面向未来、以人为本的新型智慧社区。 ，并分享了与涂鸦智能、趋势视觉科技、宇视科技、Cue Group、龙湖千鼎、TP-LINK、宝德科技、信步科技等合作成果。

绿色智能新经济产业联盟秘书长曹小兵表示，绿色智能新经济产业联盟（GINEA）是联合政、产、学、研、媒、和资本。 通过科技创新、产业赋能、金融服务等形式，致力于推动产业绿色化、数字化、智能化转型。 绿色智能新经济产业联盟在聚焦低碳化、智能化的同时，也汇聚各方生态力量，共同带动市场环境、商业模式乃至产业结构的全面升级，共同推动智能科技向纵深发展。以及各个行业领域和服务场景。 融合推进以生态、绿色、低碳、智能、可持续发展为特征的智能新经济建设和发展。

在推动和引领人工智能和双碳领域的绿色生态新型智慧园区，英特尔以先进的高性能硬件为用户提供卓越的计算能力，支持通用计算、人工智能分析、媒体处理等工作负载，有效融合各类智慧社区和公园。 应用; 在软件层面，英特尔可提供完整易用的工具套件和Intel Media SDK，可显着提升AI推理、视频解码等关键性能，提升解决方案的整体性能和效率； 而英特尔视频AI计算盒和英特尔®视频边缘服务器集成了英特尔先进的软硬件技术和已经在千行百业部署的商用AI算法，可以帮助行业合作伙伴加速解决方案的推出和部署。

绽放更多地方，助力智慧社区建设

目前，英特尔智慧社区和园区解决方案已在多个场景部署。 山东中微世纪科技有限公司行业视觉产品总监张伟介绍，中微世纪基于第11代英特尔酷睿处理器的智慧社区综合服务器集解码、存储、管理、智能、接入于一体。 部署简单，功能齐全。 可实现边缘侧智能周界防护、机器非人监控、全架构等多种智能功能，支持算法动态加载。 边云协同解决方案可以通过视频和AI技术实现高效的车辆管理和小区门禁管理，显着提升小区管理和运维的智能化和稳定性。

特斯联（上海）信息技术有限公司高级研发总监徐超也分享了与英特尔的合作成果。 英特尔与特斯联携手，将优秀的硬件、软件、算法整合为整体解决方案，有力推动了智慧园区的发展。 为打造以人为本、产城融合的智慧产业园区，特斯联推出了基于英特尔? 企业经济竞争力助力园区实现可持续发展目标，打造新型智慧产业园区。

帮助智慧社区和园区构建基于云、边、端架构的核心服务和基础设施，供建设者和运营商进行战略设计，推动物联网、网络、通信、数据等领域的创新技术针对各领域管理场景的应用，英特尔发布了《英特尔中国智慧社区创新实践》和《英特尔中国智慧园区创新实践》白皮书，旨在总结中国智慧社区和园区的发展特点，并通过智慧社区和园区的典型实践和案例分析总结，提供智慧社区和园区的技术趋势和参考架构，帮助智慧社区和园区的服务运营商更好地利用数字技术的创新成果。

得益于政策的大力推动、数字创新技术的快速发展、市场的不断成熟，越来越多的智慧社区和园区正在加速技术更新和发展。 英特尔正与行业合作伙伴紧密合作，全面帮助社区和园区提升环境、经济和社会效益，从“以人为本”的角度创造更美好的数字化未来。