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文化和旅游部等十部门:4A级及以上景区五年内基本实现智慧化转型

发表时间: 2023-09-12

2020年11月30日,文化和旅游部、国家发展改革委等十部门联合印发《关于深化“互联网+旅游”推动高质量发展的意见》 《旅游产业发展若干意见》(以下简称《意见》)。

《意见》包括总体要求、重点任务、保障措施三部分。 提出到2022年,建成一批智慧旅游景区、度假村、村镇、城市,全国旅游接待总量和旅游消费恢复到新冠肺炎疫情前的水平。 。 到2025年,国家4A级及以上旅游景区和省级及以上旅游度假区基本实现智能化转型升级。 全国旅游接待总量和旅游消费规模大幅增长,对境外游客的吸引力和影响力显着增强。

此前,11月18日,国务院总理李克强主持召开国务院常务会议,确定适应消费升级需求、支持“互联网+旅游”发展的措施。 会议指出,旅游消费潜力巨大。 为推动常态化疫情防控下旅游业健康发展,会议确定了支持“互联网+旅游”发展的措施。

结合新时代“互联网+旅游”发展面临的新形势、新机遇、新挑战,《意见》提出加快智慧旅游景区建设,完善旅游信息基础设施,创新旅游公共服务模式加大在线旅游营销力度,加强旅游监管服务、提升旅游治理能力、支持旅游创新创业、保障旅游数据安全等八项重点任务。

在加快智慧旅游景区建设方面,《意见》明确,制定智慧旅游景区建设指南和相关要求; 创建一批国家智慧旅游示范村镇; 积极建设数字博物馆、数字展厅。

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在完善旅游信息基础设施方面,《意见》明确,加快完善各重点旅游区域5G网络覆盖; 推动无人、非接触基础设施的普及应用; 进一步规范各地旅游大数据中心建设。

在创新旅游公共服务模式方面,《意见》明确了政府公共服务与市场旅游信息服务的界限; 推进旅游厕所数字化建设; 并为老年人等特殊群体预留线下服务。

在加大在线旅游营销力度方面,《意见》明确,实施全国旅游宣传推广质量建设工程; 总结推广全区域旅游发展的经验和模式,建设一批世界级旅游城市,打造一批世界旅游线路。 鼓励旅游景区、旅游酒店、博物馆等与互联网服务平台合作,打造网上旗舰店。

在加强旅游监管服务方面,《意见》明确,完善中央—地方旅游监管服务平台体系; 建立基于大数据的旅游市场经济运行监测体系。

在提升旅游治理能力方面,《意见》明确,要推广使用电子旅游合同; 打击欺骗、侵占顾客的行为。

景区智慧旅游方案_景区智慧旅游建设包含哪些内容_智慧景区

在支持旅游创新创业方面,《意见》明确引导云旅游、云演艺、云娱乐、云直播、云会展等新业态发展; 开展数字文旅业务融合推进行动; 推动“互联网+旅游民宿”等规范发展。

在保障旅游数据安全方面,《意见》明确,要落实旅游数据安全管理责任,定期排查安全风险隐患。

《意见》强调,要坚持正确导向,实现社会效益和经济效益有机统一。 坚持市场主导,充分发挥市场配置资源的决定性作用。 坚持科技赋能,进一步推动旅游领域数字化、网络化、智能化转型升级。 坚持开放共享,加快形成开放共享的旅游发展新模式。 坚持安全秩序,筑牢互联网与旅游融合发展的安全防线,依托互联网技术全面提升旅游监管和服务水平。 坚持包容审慎监管,保留老年人等特殊群体的线下服务,优化用户体验。

国家发展改革委指出,《意见》的印发实施,有利于全面推进“互联网+旅游”发展,促进旅游发展质量、效率、动力转变,更好地发挥旅游资源优势。旅游业对促进经济社会发展、满足人民美好生活需要的作用。 对于助力构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局具有重要作用。

下一步,文化和旅游部、国家发展改革委将会同相关部门按照职责分工协调落实,确保《意见》确定的主要目标和重点任务落到实处。落实情况,加强跟踪分析和协调指导智慧景区,重要情况及时向国务院报告。 各地区将研究制定符合本地区实际的实施方案,完善相关配套政策。

(本文来自澎湃新闻,更多原创资讯请下载澎湃新闻APP)

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