近日，国家医保局表示，经过两年多的建设和试运行，全国医保信息平台已在31个省份全面上线，这意味着全国统一的医保信息网络已经全面建成。截至目前，全国医保信息平台已接入约80万家定点医疗机构，覆盖全国13.6亿参保人员，日均结算1800万人次。医保信息平台的稳定运行，直接关系到参保人在看病、服药过程中的医保结算，与全国人民群众的生活息息相关。为此，

医保信息平台包括公共服务、医用耗材、业务办理、异地就医等10多个复杂业务系统。采用“云+中台”分布式架构，节点多，业务区域通过门连接。高层平台需要与国家平台进行数据交换，平台运维复杂，工作量巨大。面对医保信息平台稳定高效运行的需求，华为依托智慧城市、政务“一网通”等大型系统的运维管理经验 为医保信息平台的运维需求设计专属解决方案。以“预警、故障自愈、智能运维”为核心运维理念，全方位监控医保信息平台的应用、硬件、网络，打造医保智能化运维体系。 “1分钟发现，3分钟响应，5分钟恢复”。维度系统。目前智能运维，该解决方案已帮助多个省级医保信息化​​平台实现智能化管理，有效解决了平台日常运维的痛点和问题，得到了客户的认可。故障自愈、智能运维”全方位监控医保信息平台的应用、硬件、网络，打造“1分钟发现、3分钟响应、 5 分钟恢复”。维度系统。目前，该解决方案已帮助多个省级医保信息化​​平台实现智能化管理，有效解决了平台日常运维的痛点和问题，得到了客户的认可。故障自愈、智能运维”全方位监控医保信息平台的应用、硬件、网络，打造“1分钟发现、3分钟响应、 5 分钟恢复”。维度系统。目前，该解决方案已帮助多个省级医保信息化​​平台实现智能化管理，有效解决了平台日常运维的痛点和问题，得到了客户的认可。和 5 分钟恢复”。维度系统。目前，该解决方案已帮助多个省级医保信息化​​平台实现智能化管理，有效解决了平台日常运维的痛点和问题，得到了客户的认可。和 5 分钟恢复”。维度系统。目前，该解决方案已帮助多个省级医保信息化​​平台实现智能化管理，有效解决了平台日常运维的痛点和问题，得到了客户的认可。

▲ 华为医保信息平台运维管理系统建设全景图

在应用系统层面，华为在保障医保信息平台稳定性的基础上，从医保业务入手，实时监控医疗平台100多项关键指标，并对核心业务流程进行建模。、转发、处理、数据库操作全流程监控。华为智能运维解决方案可针对业务系统卡顿、白屏、不可用等故障提供实时告警、快速定位、自动修复等功能。有效解决了技术框架复杂、服务节点多、数据流链路多、应用程序之间的问题。交叉调用问题。

在云平台资源层面，华为采用全栈监控策略，实时监控硬件资源和网络资源，面对硬件种类多、接入设备多、网络资源多的情况，预测资源使用趋势。医疗保险信息平台中的复杂网络。分析将医保系统因网络问题、硬件资源不足或性能不佳等造成的响应延迟、不可用等风险降到最低，为平台的日常运维和持续建设提供了有力保障。

华为智能运维解决方案通过对应用系统和云资源的全方位监控，实现医保业务管理、IT运维团队等合作伙伴的可视化管理和工作协同。

▲ 大屏应用情况示意图

医保业务的各级管理者可以通过大屏和手机APP，实时掌握硬件资源、网络、应用的健康状况，辅助决策。华为智能运维平台已成为企业管理的智囊团。

▲ 运维中心示意图

IT运维团队利用平台实时监控异常状态，快速划界定位告警，及时关闭工作任务。华为智能运维平台成为IT运维团队日常工作的好帮手。

▲各方协同办公示意图

医保信息平台的硬件、网络、应用系统提供商通过运维平台协同工作，高效、快速地处理问题。华为的智能运维平台已经成为信息平台各利益相关者之间的纽带。

华为基于医保需求定制化运维解决方案，有效满足医保信息化​​平台集中化、标准化、可视化、自动化、智能化运维管理的需求，有效保障平台安全、稳定、高效运行。未来，华为将深入挖掘重点业务场景需求，将数字化技术与医保需求相结合，助力构建多层次医保体系，支持医保治理和提升服务水平，推动医疗数字化转型保险业，为医疗保险高质量发展注入动力。

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