一流的园区需要一流的服务和管理。据黄军介绍，目前张江高科已形成高科技高地，产业群集群越来越高端。如何更好地为园区用户服务，是园区管理面临的挑战。此外，张江高科还有一个鲜明的特点。科技型企业、中小企业、研发型企业众多。这些企业的员工对网络化和智能化服务有着强烈的期望。在这种情况下，张江高科需要借助各种智能技术来实现园区的数字化转型。

作为智慧园区数字化解决方案的专业提供商，张江高科旗下张江智汇结合国内产业园区实际应用场景，为张江科学城定制了个性化园区一站式服务平台。商业、产业、服务、生活的互联互通，让园区从业者获得园区智能化、信息化建设的成果，助力园区打造更高效的营商环境。

目前，“一网管理，一网通行”已成为许多城市数字化管理的标准。黄军表示，张江高科正在建设的智慧园区数字化平台，堪称张江版的“一站式管理、一站式办公、一站式服务”。

园区内企业和居民只要登录智慧园区数字平台，即可轻松在线办理租金；在餐饮娱乐需求方面，用户可以通过“爱张江”的“回食”和“回娱乐”板块硅谷智慧园区，快速找到适合自己的。园区穿梭巴士解决了园区从业者的短途出行问题……现在，类似的智慧服务正在张江高科逐步落地。

“工业园区作为工作和生活的主要载体，正是建设万物互联的智慧城市的有效载体。” 黄军表示，在赋能产业升级、提升园区客户满意度方面，张江高科利用园区智能服务系统，让企业的工作环境和营商环境更加便捷，让园区从业人员能够轻松享受科技带来的便捷生活，不断提升园区生活的舒适度和满意度。

目前，以智能化提升园区竞争力已成为大势所趋。2021年7月，上海市发布《关于推动上海高新技术产业开发区高质量发展的实施意见》，明确了“推动园区数字化转型”的建设重点：推进园区建设赋能以数字化技术，通过场景重构、业务再造、管理再造、服务再造，打造智慧园区。支持园区加强基础设施、运营管理、产业服务等数字资源整合，提升数字化水平。