聚焦行业热点，

洞悉业务发展趋势，

湖南大学EMBA“E享”

邀请行业专家教授共同授课！

首届“E分享会”于12月4日上午在湖南大学工商管理学院成功举办。本次活动的分享嘉宾有步步高集团高级副总裁兼首席信息官彭雄先生和湖南大学工商管理学院副院长刘超教授。活动由湖南大学MBA/EMBA教育管理中心副主任曾伟副教授主持。整场活动围绕传统超市数字化转型的话题进行了深入的分享和解读，同时与湖南大学的学子进行了云端对话交流。

彭雄先生从用户体验与营销、运营流程、商业模式三个方面分析了数字化的战略定位。数字化的核心价值是基于在线网络的连接协作和数据驱动的智能决策。数字化如何驱动商业价值，如何创造价值？彭雄先生继续回答：一是组织效率的提升，二是用户价值的创新。在组织效率创新方面，步步高进行了分工、激励、知识赋能等特色尝试。分工是提高管理效率的最终途径。移动互联网时代，分工将越来越精细化、专业化，但过于细化的分工又会带来其他问题——如何协调、如何衡量责任、如何激励。彭雄随后详细介绍了集团利用数字化工具，基于大数据进行量化管理，通过在收银、拣货、理货、物流等岗位的智能调度和跨岗协同，大大提高了员工利用率工作时间; 任务匹配抢单机制，有效利用碎片化时间调整高峰时段用工需求，同时降低监督协调成本，最终实现公平绩效、共创共享、自我激励、自我激励的目标。提高劳动效率。彭雄随后详细介绍了集团利用数字化工具，基于大数据进行量化管理，通过在收银、拣货、理货、物流等岗位的智能调度和跨岗位协同，大大提高了工时利用率; 任务匹配抢单机制，有效利用碎片化时间调整高峰时段用工需求，同时降低监督协调成本，最终实现公平绩效、共创共享、自我激励、自我激励的目标。提高劳动效率。彭雄随后详细介绍了集团利用数字化工具，基于大数据进行量化管理，通过在收银、拣货、理货、物流等岗位的智能调度和跨岗位协同，大大提高了工时利用率; 任务匹配抢单机制，有效利用碎片化时间调整高峰时段用工需求，同时降低监督协调成本，最终实现公平绩效、共创共享、自我激励、自我激励的目标。提高劳动效率。后勤等岗位，大大提高了工时利用率；任务匹配抢单机制，有效利用碎片化时间调整高峰时段用工需求，同时降低监督协调成本，最终实现公平绩效、共创共享、自我激励、自我激励的目标。提高劳动效率。后勤等岗位，大大提高了工时利用率；任务匹配抢单机制，有效利用碎片化时间调整高峰时段用工需求智慧零售，同时降低监督协调成本，最终实现公平绩效、共创共享、自我激励、自我激励的目标。提高劳动效率。

湖南大学工商管理学院副院长、博士生导师刘超教授发表精彩观点并进行分享。刘超教授指出，对于企业而言，数字化转型并不是简单地将信息技术注入企业，而是在战略、人才、流程、技术、组织文化等方面带来有计划、系统的变革。因此，数字化转型的顶层设计极为重要。产品信息、消费者行为信息、员工管理、管理流程，步步高集团将这四个方面数字化，融入智慧零售，提升运营效率。它还引发了其他想要或正在经历数字化转型的公司的思考。刘超教授认为，步步高集团在数字化转型过程中实现了智慧零售的三大目标：精准营销、高效快捷。无论是大型企业还是中小企业，在数据研究的过程中，都需要将“大”数据和“小”数据进行整合，将两者有机结合起来，以提高决策效率. 随后，刘超教授与彭雄先生就步步高集团数字化转型过程中的投入产出比、数字化过程中遇到的阻力以及如何克服困难等问题进行了深入交流。最后，两位嘉宾和云中同学谈到了企业人力资源数字化转型的关键控制点，

紧跟时代进步，拥抱数字创新。在数字经济背景下，在当前充满不确定性的VUCA时代，科技与创新正成为经济增长的重要驱动力，数字技术也正在重塑零售业的经营管理流程。数字化转型已经成为很多企业未来的发展方向。方向和趋势。因此，只有积极拥抱数字化创新，加快数字化发展，打造数字经济优势，创新企业运营模式和商业模式，利用数字化创新获得更大的利润空间，企业才能获得正增长的新动能。在本期湖南大学“E分享会”中，彭雄先生与刘超教授的精彩分享与对话，以步步高集团成功的数字化转型为例，从多角度剖析了步步高集团多年数字化转型的沉淀与积累所取得的巨大进步。对我国零售业的转型具有借鉴意义，对参会同学更有价值和启发。

湖北日报记者许和平实习生王玉芬

一

据调查，目前，我省158家重点企业中，分别有41%、17.6%、8.3%和7%采用计算机辅助设计、计算机辅助制造、计算机集成制造系统和产品数据库管理技术。 . 其中机械

美好时光物业酒店

紫光台式电脑

小户型主力阵容公布

多媒体互动学习英语

计算机辅助设计在制造业的渗透率超过80%。

近年来信息化咨询，我省重点推进信息化在企业财务管理、营销管理、采购管理、成本控制管理等主要环节的应用，取得了显著成效。

武钢（集团）总公司投资2亿多元，引进台湾中钢先进的信息化管理技术，开发了武钢整体生产、销售信息系统，增强了企业的核心竞争力。系统投产后，产品交货期由45天缩短至10至15天，钢铁行业从业人员由2.6万人减少至1.485万人，产品成本下降约25%。、生产开工率、市场反应能力等方面，全年为武钢创造直接经济效益5790万元。

黄石市50家规模以上企业中，有32家企业开展了信息化建设，占企业总数的64%。黄石锻压有限公司实现了经营管理、设计制造、市场调研、生产决策等方面的信息化集成。去年，公司自主研发的亚洲第一、世界第三的电液伺服数控折弯机通过鉴定，标志着公司通过信息化改造，核心竞争力得到全面提升。

二

据省政协教科文卫体委调查，近年来，我省信息化改造传统产业取得一定成效，但总体水平不高，发展水平不高。不平衡，与先进省市相比还有较大差距。

省政协常委张明达介绍，在我省大中型企业实施信息化改造过程中，除了金融领域普及程度较高外，人力资源资源和办公自动化等相对复杂的应用系统基本还处于试点阶段。，真正实现信息资源整合的企业比例非常少。一些企业在实施信息化改造过程中，由于缺乏统筹规划、总体设计和过程控制，或者资金不足，往往无法一步完成改造。不同的厂商提供不同的系统或模块，导致很多应用系统无法实现信息化。资源的高度共享阻碍了信息系统价值的充分体现，制约了效益的进一步提升，也影响了企业加大信息化改造投入的决心。

张明达表示，资金投入不足是制约企业信息化建设的重要因素。近年来，我省每年安排500万元财政技改资金支持企业信息化建设，产生了一定的带动作用，企业普遍加大了信息化投入。但从实际投入量和实际需求情况来看，还是有很大差距的。即使是一些利润不错的企业，可用于信息系统开发建设和IT产品采购的费用也十分紧张。

据省政协教科文卫体委调查，我省企业信息化人才特别是复合型骨干人才紧缺，流失严重。在绝大多数传统行业中，信息技术人才的比例极低。其中，缺乏既懂IT又懂生产技术、业务流程和企业管理的复合型人才，在很大程度上制约了传统产业的技术改造。的步伐。荆州宏城集团公司每年接收一批计算机专业的大学生，但工作两三年学习计算机3D设计后，都去了沿海发达地区。公司领导感慨地说，如果公司不搞信息化，就无法与发达地区竞争。但是，它搞了信息化，投资了。好不容易培养出了人才，却留不住。我们已经完全成为沿海地区信息化人才的培养基地。根据。据黄石市报道，该市某企业培养的多名IT专业人才和3D CAD应用人才被外企高薪挖走。我们已经完全成为沿海地区信息化人才的培养基地。根据。据黄石市报道，该市某企业培养的多名IT专业人才和3D CAD应用人才被外企高薪挖走。我们已经完全成为沿海地区信息化人才的培养基地。根据。据黄石市报道，该市某企业培养的多名IT专业人才和3D CAD应用人才被外企高薪挖走。

张明达分析，国内IT产业基础薄弱，产品结构不合理，不能适应企业信息化建设的需要；企业信息化建设管理机制不够协调，婆婆多，服务功能弱化；企业信息咨询服务缺乏中介机构。、服务力量薄弱也是制约企业信息化建设的重要因素。

三

信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。积极发挥我省科教优势，以信息化改造传统产业，大力推进传统产业优化升级，全面提升传统产业综合素质和竞争力，推动传统产业提质增效。对我省经济运行和保持全省经济持续快速健康发展，实现“走在中西部前列”的目标，具有十分重要的现实意义。为此，省政协常委张明达建议：

要做好企业信息化规划和政策引导。建议省经委、发改委、科技厅、信产厅、财政厅等部门联合起草关于加快推进企业信息化建设的意见，出台必要政策包括财政奖励政策、财政扶持政策、鼓励软件产业发展的优惠政策等。有利于信息化人才引进、培养、留用的政策，由省政府下达各地区贯彻落实，为企业信息化建设营造良好环境。

要加大对企业信息化项目建设的资金投入。我省除继续在技改资金中安排部分贴息资金外，建议参照上海、黑龙江、广州等地的做法，省财政每年在预算中安排一定数额的专项资金用于设立省级企业信息化发展基金。专项用于全省信息化关键技术开发、重大项目贴息资金、新技术推广和人才培养等。同时，重点利用科技、信息、经贸等部门的各项财政资金用于企业信息化建设，突出重点，提高资金使用效率。还要通过政策引导，鼓励企业采用研发、折旧、市场融资等多种方式，加大自身信息化建设投入。

要加大企业信息化人才培养力度。与国内外高校和知名管理咨询机构合作，举办系列培训，旨在为各级经济管理部门的相关人员、“一把手”和决策者提供企业信息化知识的全面培训重点企业，有利于提高认识和决策水平。要充分发挥我省高校和科研院所数量多、科教力量雄厚的优势，培养一批既精于企业管理又精通中高级复合型人才。 ，还要了解现代信息技术。要加强对企业管理者和财务人员的管理信息化特别是财务管理信息化的职业培训。要支持和鼓励重点企业开展全员计算机和网络技术使用专题培训，形成有利于推进企业信息化的氛围。要调动各方力量，开展企业信息化学历教育、职业资格认证培训和行业针对性、针对性强的短期培训班，为企业培养复合型人才提供专业培训服务和有力支持。尤其是财务管理信息化，对于企业管理者和财务人员来说。要支持和鼓励重点企业开展全员计算机和网络技术使用专题培训，形成有利于推进企业信息化的氛围。要调动各方力量，开展企业信息化学历教育、职业资格认证培训和行业针对性、针对性强的短期培训班，为企业培养复合型人才提供专业培训服务和有力支持。尤其是财务管理信息化，对于企业管理者和财务人员来说。要支持和鼓励重点企业开展全员计算机和网络技术使用专题培训，形成有利于推进企业信息化的氛围。要调动各方力量，开展企业信息化学历教育、职业资格认证培训和行业针对性、针对性强的短期培训班，为企业培养复合型人才提供专业培训服务和有力支持。从而形成有利于推进企业信息化的氛围。要调动各方力量，开展企业信息化学历教育、职业资格认证培训和行业针对性、针对性强的短期培训班，为企业培养复合型人才提供专业培训服务和有力支持。从而形成有利于推进企业信息化的氛围。要调动各方力量，开展企业信息化学历教育、职业资格认证培训和行业针对性、针对性强的短期培训班，为企业培养复合型人才提供专业培训服务和有力支持。

企业信息化建设要兼顾需求和可能性，坚持从实际出发，稳步推进。要充分尊重企业在信息化建设中的投资决策自主权。企业信息化的目标和规划应结合企业的长远发展战略，引进先进的管理理念和模式应结合企业的实际管理，信息化建设应结合企业技术装备水平转型升级。

此外，政府要充分发挥市场对企业信息化建设的推动作用，尽可能采用市场化运作方式。培育中介服务机构，建设企业信息化服务平台；要加强立法，为企业信息化建设营造安全有序的法治环境。