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克服外部信息孤岛,实现供应链管理一体化

发表时间:2023-01-09

自19世纪初以来,IT系统的应用为企业运营带来的巨大效益早已得到肯定。 但是,在中国,很多企业尤其是成长型企业的信息化还有很长的路要走。 每天,仍有无数成长型企业面临信息化抉择,在成本与产出之间艰难抉择。

会员企业积极合作

今天,服务意识的空前变革,品质观念的全新拓展,使客户对产品和服务的重视并重。 甚至客户服务也应该是供应链整合的协调行动。 这就要求供应商、销售商和物流方之间的交流必须打破传统的买卖关系,形成合作链来解决服务问题。 整个链条的成员共同努力,为更多的终端客户提供服务。 传递价值。

但过去,企业往往基于自身利益为某家企业寻找最佳客户,而对链条上的其他成员却未必有利可图。 也就是说,服务一类客户群体的利益无法在链上进行合理分配,大大降低了企业间合作的积极性。 没有统一的目标,合作链就不再合作,最终导致客户流失,甚至整个链条的竞争力下降。 供应链一体化下,链上企业的组织模式是基于虚拟企业的一体化战略联盟或协同业务。 这取决于供应链的成员和环节是否能够同步运作。 因此供应链一体化,供应链一体化客户管理充分运用一体化管理思想,在优化选择和整合供应链成员核心竞争力的基础上,有效构建“客户服务链”,强调管理企业战略合作伙伴关系,强调以供应商和客户取代产品导向,从而增加上下游及相关合作伙伴之间的联系,也增强彼此之间的一致性,形成同步、敏捷响应客户需求链的合作网络。

供应链信息化有效提升供应链管理

随着成长型企业的不断发展,产品种类不断增加,客户对订单交付周期和灵活性的要求也逐渐提高。 仅靠人工操作流程管理,远远不能满足企业的需求。 不透明的制造过程和不透明的稳定响应能力几乎让大多数成长型企业陷入了救火的境地。 什么可以帮助它改变这种困境?

中国最大的物流供应链管理软件提供商博科信息总裁沉国康指出:“供应链管理信息化对成长型企业有很大帮助。供应链管理信息化将帮助企业建立高效、一体化的供应链体系,就像在企业与供应商、经销商和客户之间建立了一条畅通的高速公路,成长型企业可以根据自身经营情况量身定制服装,将有限的预算投入核心业务环节,通过关键业务指标和客户满意度的提升。确保了其在企业间供应链中的重要地位。”

供应链管理是国内成长型企业必须解决的问题,而供应链信息化不仅可以降低企业的运营成本,还可以显着提高企业的运营效率,成为成长型企业的必然选择。 虽然成长型企业因行业、供应链角色、发展状况等不同而有所差异,但在供应链信息化建设中,成长型企业应将供应链信息化作为战略进程,逐步建立起全面的信息化体系。 确保信息在各个业务环节的畅通,最终实现敏捷、高效、灵活的IT架构。

企业理念的本质是为客户提供最好的价值,并最终从客户那里得到最好的回报。 传统企业依托自身资源,要么单独面对市场,要么以“垂直整合”的形式面对市场获取利润。 他们根据自己的市场预测设计和生产产品,并根据自己的需求为客户提供服务。 由于局限性,企业往往距离客户较远,难以满足客户需求,客户跳槽和离开在所难免。 供应链一体化下的CRM系统拓展了企业客户管理的内涵,客户受到了前所未有的关注。 整个供应链是以客户为中心的服务网络。 在这个网络中,订单是通过各个环节来完成的。 以客户为导向的满意:有的公司开发设计客户喜欢的产品,有的公司以最低的成本生产高质量的产品。 售前、售中、售后服务赋予公司更完善的客户沟通能力,让客户觉得产品是为我量身定做,产品所承载的服务正是我所需要的,从而能带来最大的利益。 客户回报率。 尤其是供应链一体化的资源整合机制,提高了链上各企业活动的敏感性,对客户需求的快速响应能力更强。 它可以实现单一企业无法实现的市场目标和客户服务绩效。 结果,企业提高了客户忠诚度。 加速和降低客户流失率超出了企业的能力范围。

云众和作为企业集中采购和电子商务的综合服务商,在浅层的产品交易模式上已经落伍。 数字时代的到来,在推动企业采购协同创新的同时,如何有效帮助企业实现企业集中采购的阳光智能?

数字化时代企业集采电商的变革

企业集采电子商务是指企业通过电子商务平台对采购的商品进行一站式采购。 与传统企业采购不透明、监管难、效率低、流程复杂等问题相比,企业成本居高不下。 随着数字时代的到来,技术驱动的企业集中采购带来了深刻的变化! 企业集采电商、阳光透明、个性化定制、场景化的融合,为企业集采带来了新的变化。

云中和顺应时代和市场需求的变化,用一体化服务帮助企业降低集中采购成本,减少中间环节,提升企业营销和关怀效果!

1、一体化服务,提高效率,降低成本

云众和作为企业催收与电子商务综合服务商,是国家高新技术企业、国家信用等级AAA级企业,也是资质认定企业。 专注供应链及综合服务17年,拥有完善的服务团队和强大的实力,7年电商运营经验,可为企业提供项目策划、平台定制开发、供应链整合、平台运营、物流及售后服务,帮助企业简化采购流程,降低采购成本,提高效益。

2、阳光、透明、智能

以往企业采购大多是从商场、超市或礼品公司采购,然后运回公司,寄给客户或员工! 云众合可为企业提供企业采购电子商务平台,从选品到采购、配送等,一键上线即可实现; 并可实现审批权限分级,多分支企业可在平台实现一键采购! 此外,采购的每个环节都有数据保存,企业可以随时查看! 让企业集中采购快速高效,阳光智能!

3、个性化定制,场景化关怀

过去,企业采购只关注产品本身,但随着人们生活水平的提高,产品同质化现象加剧。 现在的企业采购需要升级,不仅要求产品的丰富性和性价比,更注重个性化定制和场景关怀! 云中和一体化服务,根据客户需求成立专门的项目团队,通过前期大数据的精准调研供应链一体化,提供产品整体规划,并配备专业的产品设计师进行产品设计,并形成方案输出; 中期沟通完成后,提供样品协调和生产安排,实施内外部双重检验,控制产品质量和交货期; 后期提供一对一的物流售后服务,提供员工激励关怀平台和客户整合平台进行定制化发展! 从产品到解决方案和服务,真正实现为企业量身定制的个性化、场景化关怀!

4.强大的供应链,不仅性价比高

云众和拥有17年B2B企业团购服务经验,形成了强大的供应链。 不仅拥有3大自主产品品牌,还有数百家国内外知名品牌的一级代理,并与京东、网易严选达成战略合作,共享物流售后服务:迄今为止,服务过30000家知名企业,包括华为、创维、顺丰、平安等多家世界500强企业。 值得信赖!

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