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传统的项目管理过去常常关注管理项目到成功完成的整个过程。 但现在不是了。 如果一个项目经理要实现业务目标,不仅仅是完成一个项目,还需要更广泛的项目管理模型。
项目管理历来不是应用于服务改进、业务重新设计或变更类型项目的学科。 这些项目被认为需要更灵活的模型。 但是今天,公司战略中充满了这些类型的项目,必须将它们整合到业务中。
业务驱动的项目管理模型将弥合公司战略与项目规划之间的差距。 为实现这一目标,公司必须将项目与战略计划联系起来。 将战略重点与业务流程相结合以筛选项目并确定项目的优先级是为项目成功创造环境的重要步骤。
在当今的许多企业中,商业敏锐度是一种缺失的领导技能。 缺乏商业敏锐度的项目经理在没有充分了解战略如何影响企业盈利能力的情况下,很难阐明和执行战略。
根据最新研究,有效的项目管理办公室 (PMO) 已成为一种明显趋势。 PMO不仅影响项目管理的绩效,而且可以提高企业的整体绩效。
具体来说,PMO 更擅长解决对高管来说最重要的问题,包括与业务目标和战略执行的一致性。 所有 PMO 项目经理,而不仅仅是高绩效项目经理,都必须关注 3 个领域。 在这些领域,以业务为中心的领导者必须超越传统思维:
● 业务影响管理
● 向高管和利益相关者展示项目价值
● 推动业务成果的项目沟通
您刚刚得知自己被任命为贵公司重大项目的项目经理,您如何开始从旧模式过渡到更注重业务的模式?
首先,您不认为自己“只是一个项目经理”。
在项目中项目管理平台,您是可靠的顾问和变革推动者。 角色变化会影响你的沟通方式、沟通对象以及沟通频率。 您的沟通方式会随着听众的变化而变化,这会产生很大的不同。
作为“业务顾问”,您不断强化项目的战略依据并确定任何变更对业务的影响。 你需要做出艰难的决定,有时“明智地违抗”,并立即传达坏消息。 您甚至可能需要协商终止项目的提议。
项目负责人要做好“靠谱顾问”的角色。 你需要关心你的项目、你的客户,以及项目如何影响他们和整个组织。 只有有效、诚实和真诚地提出建议的项目负责人才能与项目团队和利益相关者建立信任关系。 通过这种方式,您可以建立更协作的关系,促进更有效的沟通和更成功的项目。
作为项目经理,您负责推动业务创新和变革的项目,充当“变革推动者”。 您需要领导者在变革中发挥积极的领导作用,并帮助项目利益相关者了解项目愿景。 您可以加强高层利益相关者的参与,管理对变革的抵制,并制定计划以确保人们有动力并具备满足变革需求的技能。
当你被分配到一个项目时,为了了解这个项目的商业目的,你会思考这个项目的商业价值? 关于商业价值的考虑包括:
● 降低成本——该项目究竟如何从整个企业的运营预算中削减或降低成本?
● 业务增长——如果这是一个新产品或服务,甚至是一个内部项目,它将如何推动业务增长?
● - 这些类型的项目基本上大部分都是“继续”,所以你还需要考虑不做的成本是多少? 利润损失? 失去合规性?
● 速度和效率——提高生产力、上市速度或整体运营效率的项目通常会影响底线
商业价值可以通过多种方式确定,并且不可避免地最终会以某种方式为企业带来更好的结果。
了解项目的商业目的和商业价值后,您需要为每个受众量身定制您的沟通方式,并使用商业术语帮助其他人将他们的思维方式从传统的项目管理转变为以业务为中心的项目管理。
您的项目经理角色实际上并没有改变; 不同之处在于您看待项目的方式以及与他人就商业利益进行交流的方式。 项目经理有责任确保这些方法使项目发起人、项目团队和项目涉众与项目目标和业务目标保持一致。
传统上,项目经理讨论成本、进度、范围和质量。 您仍然需要就这些条款进行讨论。 但是,当切换到业务思维时,您需要在项目和业务术语中就项目进行交流:
● “成本”转换为“财务影响”
● “时间表”转换为“上市时间”
● “范围”转换为“成功参数”
● “质量”转化为“服务诚信”
其次,你如何讨论项目是你需要做出的另一个转变。
“注重细节”是优秀项目经理的能力之一。 项目负责人的角色已经扩大,你需要摆脱过去提供项目细节的自然倾向,提供更多关于项目的“电梯演讲”。
“电梯推介”,这意味着在不超过两分钟的时间内以令人兴奋的方式总结项目的独特之处。 要想做好“电梯推介”,你需要真正理解项目背后的商业原因,以及项目如何在战略上与公司的业务目标保持一致。 电梯游说可以帮助您从谈论项目细节转变为关注项目的整体价值,以及项目管理的整体价值。
最后,以业务为中心的领导者的下一个重点领域是从“管理项目以按时按预算完成”转变为“管理项目以实现预期的业务影响”。
从现在开始,您将开始向以业务为中心的项目管理领导者过渡。 拥抱战略联系、获得清晰度、过渡到业务术语和处理业务案例的步骤。 然后推动业务成果并向您的高管和利益相关者展示业务价值。
在此过程中,您将跨越传统项目管理与业务驱动项目管理之间的鸿沟,获得新项目管理必备的能力——领导能力,成为以业务为中心的项目管理领导者。
像 PM 这样的商业项目管理软件可以帮助您实现这一转变。
作为一个动态的业务管理、项目计划、执行、协作和交付平台,PM中的所有项目信息将实时自动聚合,确保数据的实时性和准确性,帮助项目经理高效管理项目目标、协作和交付。承诺。
1. 项目要求和优先级
PM 的可视化气泡图让您可以全局查看新项目请求和现有项目,并权衡优先级。
该系统还可以帮助持续监控项目的实际状态,包括计划时间表与实际进度的对比分析、计划投资回报率与实际投资回报率的对比分析、风险管理等。
2.项目沟通管理
在项目沟通管理中,其优势在于其数据的灵活性、准确性和实时性,可以帮助项目和项目群减少误解,提高团队合作效率。
对于复杂的项目问题,可对可交付成果的审批进行迭代管理,帮助项目人员有效沟通迭代需求。
3.项目变更管理
PM实时监控和跟踪所有项目,有效记录和管理项目变更。 系统自动将变更请求与其变更影响信息关联起来,所有的变更请求信息会自动从项目层面实时汇总到程序组。
4.项目业务图
可以通过PM在一个页面监控所有项目,项目信息逐层展开,了解具体来龙去脉,让企业管理层清楚了解企业中下游组织的实际情况,并且第一时间洞察项目风险和问题。 中下游机构也可以通过这个平台向管理层展示自己的优秀业绩。
业务项目管理可以帮助企业管理客户、合同、项目、资源、活动、采购、交付、成本和收款等。动态的WBS反映了项目的最新进展,清晰、实时、可靠的项目信息使项目合作者更诚实。 每个项目利益相关者将专注于解决问题和提高效率。 管理者如果想对具体具体业务进行微调管理,不如从项目管理软件PM入手!
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我国在线MOOC课程增至3.2万门,学习人数达到4.9亿。 慕课数量和应用规模位居世界第一……2020年底“结官”系列第二场新闻发布会在教育部召开 会上,教育部主任吴岩高等教育司介绍了“十三五”期间我国高等教育的发展情况。 其中,高校慕课建设的数据十分亮眼。
自2013年北京大学、清华大学、香港大学等高校加入在线课程平台以来,特别是自2013年10月中文MOOC平台上线以来,短短7年多时间,我国MOOC发展迅速,位居世界第一世界高等教育机构。 教育赛道实现弯道超车。 这一成绩的取得,离不开高校教师对课程内容的潜心开发教育录播,离不开信息技术特别是录播技术在教育领域的广泛应用。
将教学内容录制下来,经过剪辑、配音、字幕等后期处理,作为教材保留下来,作为课堂讲授的素材穿插播放给学生。 这种技术应用早已存在。 例如,在20世纪80年代和90年代,为了帮助医学生理解抽象的理论概念,医学院会在讲课时播放预先录制和编辑的视频资料。 但由于设备和技术门槛较高,该技术的应用范围并不广泛。
MOOC建设开启后,许多高校都建设了专门的录播教室,配备了专业的录播设备。 同时,得益于“三通两平台”建设的推进,录播技术在基础教育领域也得到了推广。 此时的技术手段已经能够实现课堂直播视频、音频、幻灯片等多路信号的同时录制和切换,可以大大减轻后期剪辑的工作量。 但受限于设备和技术门槛,通常只用于精品课程和示范课程的录制。
2020年初,突如其来的新冠肺炎疫情打乱了社会生活的节奏。 当无法实现师生面对面的传统课堂时,如何保证“停课不停学”? 教育行业再次聚焦信息化,易学易用的录播设备和应用系统在此时提供了极大的便利。 每位教师在普通教室安装调试好设备后,即可进行录播教学,录播内容上传至网络。 学生可在电脑、手机等多种终端实时观看,也可在课后进行点播自学。 据统计,仅在高等教育领域,疫情期间108万名教师共计授课1719万门,满足了35亿学生的在线学习需求,其中相当一部分是通过录播实现的。
度过危机。 当疫情的阴霾逐渐散去,经历过“停课不停学”考验的教育界开始重新审视信息技术对教育的价值,从被动接受到主动行动,力图更广泛地将录播技术应用于课堂,服务于教育教学全过程。
在湖南长沙,芙蓉区名校育英学校的三大名师工作室,利用直播录播课堂,开展校本课程直播分享,实现共建共享不同学校之间的优质教育资源; 在浙江衢州,开化县城东小学借助教育科技的力量,建设录播教室,让教师及时回顾视频,改进教学; 在新疆,当地利用在线资源培训中小学幼儿园教师,出台实施细则,要求同步在线培训平台具备直播教学、录播、实时互动、学习打卡等功能。其他功能…… 录播技术在教育领域的正常应用正在进行中。
《中国教育报》2021年4月17日第7版