过去传统的矿山作业方式正在被数字化流程所取代。 整洁的调度指挥中心监控屏幕上各种数据的跳动数字矿山，智能终端采集的数据汇聚到工业互联网平台，促进生产过程的自动化控制和自主调度。 这就是智能矿山的魅力所在。

然而，煤炭行业经过多年的数字化工作，仍无法实现更精准的控制、更高效的调度、更安全的运营。 支持矿山数字化运营升级。

9月14日，华为联合国家能源集团正式发布“矿宏操作系统”（以下简称“矿宏”），开启了该操作系统在业界深度应用的先河。 重构智能矿山的数字化运营，正是今天矿业鸿的使命。

智慧矿山，机遇与痛点并存

煤炭是不可再生资源。 随着煤炭资源的不断开采和枯竭，煤炭行业产能过剩和结构性问题更加突出。 因此，煤炭工业转型升级是“十四五”时期必须考虑和解决的重要问题。 煤炭行业的数字化转型也更为紧迫。

国家矿山安监局副局长周德昌表示，“近年来，矿山智能化建设呈现出加快发展、高端化、综合化、融合化、常态化发展的态势。2015年，全国智能化工作面仅3个，2019年为275个，2020年为494个，预计2022年将超额完成三年行动计划1000个智能工作面的目标。

中国煤炭工业协会副会长、中国煤炭学会理事长刘锋也表示，“煤矿智能化的横向覆盖正在从单一工作面延伸到单个煤矿，延伸到煤炭企业集团，甚至向整个矿区延伸。这也意味着，随着煤炭行业全产业链、全生产环节乃至商业模式的智能化升级，正在呼啸而过。

然而，在煤炭行业数字化快速发展的背后，仍有不少问题亟待解决。

首先，各个煤炭企业的业务流程各有特点，这也导致缺乏统一的架构和平台。 各煤矿独立规划建设，结构不统一，缺乏行业标准。 很高;

其次，煤炭行业的孤岛现象尤为严重，因为煤炭行业既有IT应用，也有OT设备，相互独立，难以整合。 同时，不同的系统在不同的阶段分别建设，如生产控制网、安全管理网、企业园区网等都分别建设，造成很多孤岛，数据难以发挥综合价值。

三是煤炭行业主要操作系统均非自主研发或拥有自主知识产权，存在自主可控和网络安全风险。 煤炭行业数字化建设涉及国家能源安全，需要加强网络安全设计，抵御不可预测的攻击风险。

在缺乏整体数字化战略的情况下，信息化各个阶段出现的问题叠加了这些问题。 要通过一种对策来解决所有的问题，就要靠矿工的价值。

解决矿山智能最后一公里问题

为什么说矿山是重构矿山数字化运营的关键？

简单的说，这就像一个影响全身的法则。 作为数字化战略的核心组成部分，操作系统本身就是调度下层资源、支撑上层应用的关键“闸门”。

因此，我们可以从矿山数字化转型的短期、中期和长期三个维度来分析矿业的意义。

我们说数字化的前提是数据化，数字化的前提是打破孤岛，实现数据的全面整合和汇集。 但是，煤炭行业的现状是接口和标准复杂，还有过去七国八制的操作系统，乱七八糟。

正如华为煤矿军团董事长邹志磊所说，“智能矿山，每个煤矿都是不同厂家建设的，煤矿的标准不一样，对智能矿山的标准众说纷纭。再加上复杂的地质环境，行业共识难以达成，如何实现知识共享、能力共享、平台共享、人才共享？”

这就是矿工的价值。 通过标准协议框架，将形成一套煤矿连接和数据的标准，最终将所有数据导入统一的“数据湖”，为数据价值挖掘提供有力支撑。 一举打破系统间数据无法互通，业务无法实现系统级智能联动协同的痛点。 这也是矿工所能带来的最直接的短期价值。

中期价值将体现在智能上。 当数据收集完毕，下一步必然是对数据进行处理、分析和支持决策，最终将数据演化为智能“燃料”。

的使命和目标是串联不同的设备，成为设备的“通用语言”，让一个系统连接所有联网的智能设备。 通过独有的“软总线”技术，煤矿领域首次统一了设备接入层操作系统、统一标准、统一语言，解决了不同厂家设备的协同互操作问题，使其能够支持具体在矿山的应用场景，比如智能矿灯等等。

而与每一个传统行业一样，煤炭行业数字化的长期价值必然是在自主安全的前提下，成为数字经济中最稳定的“元素”。

我们知道，挖矿喇叭本身​​就是华为研发的，拥有100%的自主知识产权，产业安全，保证供应的持续性，彻底解决产业安全风险。 同时，在安全方面，矿宏遵循并强化煤矿行业安全技术标准和安全服务标准，构筑煤矿装备系统安全护城河。 代码自主可控，其他国家难以植入后门。 专业安全团队，及时修复安全漏洞，在线升级。 充分保障赋能智能煤在自主化前提下的长期可持续发展。

“可以作为下一代工业互联网的基地，解决了矿山智能最后一公里的问题，这是一个里程碑。” 邹芷蕾说道。

重构矿山数字化运营

一切从应用开始，以实施为准则，以实际价值体现为原则。 这就是矿鸿的真正含义，也是对传统矿山数字化运营的颠覆。

比如颠覆传统的后勤控制系统。 由于支撑空间有限，井下支撑控制器的尺寸相对较小，导致控制窗口小，按钮小。 例如，故障查询等频繁操作需要逐页翻页，每屏显示的信息量也较少。 无法容纳组合键。

通过Mine Hung的软总线，可以帮助安装者自动切换设备。 只要手持手机，安装者走到任何位置都可以直接查询最近的设备，无需在控制器上反复搜索。 是洪铭让这次数字化操作实现了从无屏到有屏、从小屏到大屏、从固定按键到手机的革命性变化。

此外，还有多款巡检机器人应用了挖矿操作系统，颠覆了传统作业的习惯。

另一个例子是地下应用程序的颠覆。 井下设备大多显示屏较小，显示信息有限，且不是全键盘形式，现场查看或设置参数十分不便； 在智能移动终端上查找设备，需要打开不同的APP，翻看多个显示页面，费时费力，错误率高。

并且通过矿鸿的一键连接功能，可以快速拉起需要的APP，并自动弹出到你想看的显示界面，可以为运营商节省大量的时间，避免搜索错误的问题. 未来或许可以替代设备本体的显示模块和遥控器，将大大节省设备硬件成本。

还有就是颠覆了井的工作流程。 通常，井下吊后，员工需要提交纸质设备运行检测报告，并录入地面管理系统，无形中增加了员工的工作时间。 数据上报方便，自动生成报表，可实现员工“升职下岗”。

还有安全功能的颠覆。 从业务流程优化的角度，利用矿鸿的软总线功能，还可以让各种设备和传感器自动进入现场并连接，自动上报数据。 通过智能终端或巡检机器人，方便快捷。 完成巡检任务，大大提高巡检效率和安全性。

还有一些操作流程仍然效率低下，容易出错，带来安全隐患。 手持传感器通过近场软总线读取壁挂式传感器的数据，实现自动比对、自动上传到数字白板、自动云端接入； 智能终端配置和读取设备工作参数，提高工作效率。

我们知道，数字化运营是衡量智能矿山解决方案有效性的标尺，而矿鸿的意义在于颠覆传统数字化应用，基于实际场景重构智能矿山体验。

2014年9月17日，由前海管理局全资控股、定位为“城市运营商”的深圳市前海联控控股有限公司（以下简称“前海联控”）正式成立. 两年多来，前海联控通过各专业板块的市场资源和服务能力，以“集约化经营、专业化经营”的经营战略为前海企业提供一揽子综合业务服务解决方案，尤其是众多在智慧科创园运营服务领域进行了尝试和探索。

前海联合控股主营业务按业务类别分为智慧城市建设、科技创新服务、城市运营管理、企业商务服务、高端物业管理； 按业务性质分为公益类、准公益类和市场类业务。 其中，公益业务涵盖市政基础设施管理与维护、供水供电保障、公共空间品质提升、国有储备土地管理、园区保障、土地建设监管、消防安全、交通管理、环境整治、局物业管理、食堂管理、行业数据统计和科技创新创业孵化等，相当于承担了深圳市一个街道办事处承担的多个政府职能部门的业务。

根据前海管理局探索机制体制创新的要求，前海联控结合前海合作区总体发展规划，不断尝试城市化经营管理的企业模式，为园区企业提供成长的空间。满足各类服务需求，促进前海产业发展，建设国际智慧城市。 目前，前海联控围绕主业进行资本投入和资源整合，大力发展与各界的战略合作，不断提升城市综合业务服务能力。 营造的优质营商环境激发了前海合作区的发展活力。 如今，这片15平方公里的土地不仅入驻了一大批世界500强企业和总部企业，也吸引了众多创新型企业落户，成为国家新一轮改革开放的新高地。现代服务业崛起。

一、推进智慧城市建设

三网融合，共建共享

前海联合控股全资子公司前海信息通信发展有限公司成立于2014年10月智慧园区公司，经过两年努力，前海在建楼盘100%签约，100%覆盖，完成后100%打开。 服务目标，与三大运营商及深圳天威公司就工作机制、建设模式、建设界面、工作职责等达成初步共识。

前海周大福环球购物中心成为首家享受“三网融合、共建共享”的单位。 与电信运营商传统建设模式相比，机房利用率提升了75%。 成本降低60%，实现三大电信运营商移动通信信号100%优质无缝覆盖，解决了我国光纤接入最后一公里难等普遍问题。社区、高关税和市场垄断。 人民邮电以《前海-蛇口自贸区信息通信改革创新取得突破》为题报道了此案。 这一创新模式在前海得到全面推广。

在信息服务创新产品方面，信通与百度合作，在前海推出“时光机”体验，通过视觉展示全面记录前海的开发建设历程。 此外，还与香港电讯（HKT）、腾讯、联想、埃森哲等合作，共同推进前海蛇口自贸区智慧城市建设。

身份证通行证

前海联合控股旗下另一子公司深圳前海通有限公司致力于在前海蛇口自贸区推进一卡通智能化应用。 、交通、便民消费、支付结算、电子商务、跨境（区）应用等八项功能合而为一。

截至目前，前海通卡发行量已突破25万张，预计2017年1月将突破30万张。其中，与香港八达通联合发行的“互通”前海卡发行量良好，目前发卡量发卡量已超过15,000张。 措施”。

前海通还致力于打造互联网服务平台，打通线上线下支付渠道。 前海通综合服务平台建设于2015年底启动，2016年4月30日完成网上支付。 前海通账户系统建设完成，目前正在优化中。 前海通官网于2016年4月上线试运行，以互联网实名账户为基础，实现身份识别、公共服务、便民应用、小额支付等功能的融合。 完善前海通APP和微信公众号，重点打造智慧园区、绿色交通、智慧停车、公共服务等功能。

快速全面的数据采集

深圳前海数据服务有限公司是前海联控于2014年9月成立的子公司，立足保税区，为总局提供优质的数据服务。 定期编制、撰写专项分析报告、加快产品标准化等大量数据工作，在数据采集和标准化计算方面取得新突破，形成了“快速全面”的数据服务体系； 深入研究DT（数据技术）业务，形成智能采集、数据比对、行业（经济）展示、企业个性化服务等全方位的数据系统产品，积极开拓企业和个人市场，保持良好的开发耐力。

同时，公司通过加快引进高素质人才，初步形成了集系统开发、数据采集、处理、分析为一体的专业团队，具备提供整体数据解决方案的能力。 数据公司依托专业服务能力，全力打造深圳市统计局和南山区统计局数据共享体系，积极整合各行政部门数据，充分发挥数据价值1 +1>2。 优质的数据服务得到了深圳市主要领导的充分肯定和好评。

2.打造深港合作“大众创业、万众创新”标杆

前海深港青年梦工厂（以下简称“前海梦工厂”）在前海管理局和前海联控有限公司的指导下，于2014年12月开业，主打两地互动合作主线。深港联动，打造具有前海特色的“万众创新”。 “品牌。

截至目前，前海梦工厂共孵化创业团队172个，其中香港创业团队77个。 超过50%的创业团队获得天使轮、A轮甚至C轮融资。 单个企业最高投资额为7亿元人民币。

香港青年对正常互动感到满意

成立之初，前海梦工厂就提出要为香港青年提供成长阶梯。 为确保前海梦工厂服务香港青年的宗旨，前海梦工厂成立了运营指导委员会和执行委员会，决策前海梦工厂的重大事项，并建立了常态化的深港互动合作机制。前海梦工厂。

目前，香港青年协会、前海厚德、香港青年创业联盟、香港互联网协会、香港文化艺术青年协会、盈科会计师事务所等一批知名专业孵化投资机构入驻在前海梦工厂公园。 深港（国际）青年创客营、香港贸易发展局创业日展览暨研讨会、首届深港创新创业节、前海首届深港体育嘉年华等多项大型活动也在此举行首选作为前海梦工厂的场地。

●香港青年创业团队

●香港青年创业团队

●香港青年创业团队

在前海梦工厂引进的创业团队中，香港创业团队就有77支，越来越多的香港年轻人选择把自己的想法和产品带到前海。 这不仅拓展了香港青年的发展空间，也深化了两地青年的交流与合作。

生态完备综合服务

目前，在前海梦工厂，涵盖6大平台、8大功能的全链条创业服务体系正在逐步形成。 6个平台分别是：创业服务平台、孵化器集群平台、投融资平台、宣传推介平台、国际路演中心平台、创业导师智库平台； 8大功能为：工作、交流、展示、培训、服务、理财、居住、健身。

此外，前海梦工厂还成立了三大联盟：前海“梦想+”深港创投联盟、前海深港创客联盟、前海深港创新创业媒体联盟，旨在为前海梦工厂深圳-香港创业团队提供企业投融资对接机会和孵化服务，促进行业交流和技术创新，激发活力，带动前海产业发展。

2016年，前海梦工厂深港青年创新创业服务品牌更加响亮。 前海梦工厂与香港青年协会联合举办的“世界青年创业论坛”前海站活动吸引了来自20多个国家和地区的近千名青年企业家参与； 2016年全国大众创业万众创新活动周深圳海展活动中，听障人士邱浩海创立的“声音直播”团队获得李克强总理签名表扬； 举办的首届前海深港青年创新创业大赛吸引了172个深港及国际创业项目参赛，入选的12个优秀创业项目将优先入驻梦工厂孵化。

同时，前海梦工厂积极引进国内一线创业公寓品牌——YOU+青年创业社区，为创业者和访客打造8小时工作时间之外的住宿和交流互动空间。 目前，园区已与YOU+公寓签署相关协议，即将进入入驻建设改造阶段。 预计2017年3月正式开业。

3、创新园区运营管理模式

完美品质提升

2016年，前海联合控股对原内部部门公用事业中心进行重组升级，筹建“城市运营中心”，以互联网+为手段，着力打造国际领先的优质营商环境。 一年来，中心按照自贸区公共空间品质提升要求，开展了一系列行动，极大地提升了前海公共空间品质，实现了前海公共空间品质的显着提升。公共区域的环境。

包括“双创周”等多项重要活动，中心快速响应，整治园区环境，统一整修更新围护挡土墙图案，在前海入口处建设迎宾景观墙，覆盖大面积绿化区； 根据项目建设进度，及时接收开通7号景观桥、颐海大道、梦海大道等重要道路的市政配套设施； 稳妥开展市政基础设施管养工作，确保前海基础设施完好无损。 做好水电保障服务，服务好前海建设发展； 启动医疗公共服务配套建设，推动引进南方医科大学深圳分校等社会卫生机构，为前海提供医疗服务。

公共服务亮点

前海联控另一个内设部门——园区服务部，主要负责前海合作区收回国有储备土地的日常检查、红线外文明施工管理、园区安全秩序维护等工作。前海公共区域，治安管理。 组织应急培训和指挥调度，配合有关部门开展合作区公安消防、交通管理、应急处置、行政执法等工作。

整治园区城市环境。 2016年，南山区公园服务部门、城管部门开展6次大型专项整治非法摊贩，共出动200余人次。 经过一整年的努力，前海“重灾区”桂湾片区的乱卖现象得到有效遏制。

加强前海公园建设项目部食堂管理。

园区服务处会同南山食品监管部门、南山街道办事处等单位，开展食品卫生安全隐患大排查3次，共出动100余人次。

进一步加强军民共建。 一年来，园区服务部先后走访武警六支队一中队、武警蛇口水火中队等，与广大官兵亲切互动次。

提高员工消防安全技能。

园区服务部会同片区相关单位，主动联系武警蛇口水上消防中队，在片区多地开展消防安全演练，普及消防安全知识。

加强国有土地爱护。 抓住2016年深圳市“城管治治年”契机，联合南山区国土监管、城管等执法部门，清理违法占用国有储备土地案件3起，涉及面积2016年。超过 8,600 平方米。

全力以赴做好防台风工作。 在每次台风防范工作中，作为机动主力，园区各建设项目部共2万余名人员疏散到安全地带，协助妥善安置。

绿色交通智能模型

未来，前海将建设成为具有国际竞争力的现代服务业区域中心和现代化国际滨海城市中心。 绿色交通将承接前海合作区零碳出行示范和智能交通发展模式，提供优质交通服务。 前海的一项重要工作。

在前海管理局的大力支持下，联控子公司前海绿色交通有限公司结合园区开发建设和实际客流，先后开通了10条园区接驳专线前海公园及周边地区的通勤服务，开展“前海行”汽车巡游预约服务、分时租赁试点、新能源汽车“绿岛”建设试点、充电运营服务等多种服务等，全面提升园区交通服务水平。 截至目前，公司累计投放新能源汽车52款，平均每年服务约49万人次，充电桩总装机容量达到800千伏安。

在做好接送机基本保障的同时，绿色交通公司全面推进互联网交通服务平台建设，着力打造前海一站式交通服务平台和交通数据中心，为园区交通服务规划的市场推广提供技术平台支持。

2016年9月1日，前海绿色交通成功举办“前海蛇口保税区绿色智慧交通2.0版”发布会暨前海湾地铁站换乘线等线路开通仪式，前海行APP和公众微信公众号上线测试运行。 平台涵盖交通服务查询、智慧停车、网约车、分时租赁、充电服务、公共自行车等六大版块，专注于为市民提供定制、预订、租赁、停车等智能化服务。

热情接待，细心讲解

联合控股礼宾接待团队负责前海展厅和前海梦工厂的接待和解说，代表前海形象。 一年来，接待组热情接待、认真讲解，圆满完成了各项接待解说任务，得到了各级领导和来宾的高度肯定和赞赏。 截至2016年12月25日，前海展览馆和前海梦工厂共接待国内外贵宾2895批次，其中政务接待1408批次（其中国内省部级领导接待48批次），660批次。批次业务接待。 批次、其他接待827批次，共计58308人次，接待时间长达1840小时。 工作满意度高达100%。

4.打造一站式综合商务服务

前海企业服务公司

为更好满足企业业务需求，支持前海产业集聚发展，激发前海企业入区活力，前海联控于2015年成立深圳市前海企业服务有限公司。

企业服务公司成立以来，已成功举办或承办大型论坛和会议活动62场，参会人数共计7550余人。 承办的大型活动有：T20前海国际金融论坛、深港金融合作与多元化交易论坛、第三届深港（前海）人才合作年会、2015中国金融租赁创新发展高峰论坛、前海跨境电商发展论坛、2015自贸区论坛、新世界前海金融创新论坛、前海-英属维尔京群岛合作发展论坛等。

启福还与知名教育集团深圳智慧谷集团有限公司、上市品牌公司神舟一桥信息服务股份有限公司、央企航天信息股份有限公司等合作，整合优势资源双方共同为企业服务。 还与印尼投资贸易促进会合作，在企业跨境投资全流程服务、双边贸易互促方面开展实质性合作，构建印尼跨境投资全流程商务服务体系。企业。

此外，启富公司在招商局、星河大世界设立了前海商务服务中心，为入驻企业提供前海政策解读和各项增值服务。 截至目前，已成功举办七届前海政策解读活动并入驻。 企业反响热烈。

5、提供高端物业管理服务

前海“智慧交易所”共创未来

为探索国有资产运营新模式，促进前海商贸服务便利化，前海联合控股有限公司于2016年7月设立全资子公司深圳市前海联合物业服务有限公司。 ., 经过近一年的准备。 公司为公共财产打造全新服务“管家”。

前海联合物业公司秉承母公司前海联合控股“一流的城市综合商业服务商”的理念，引领“集团化管理、专业化运营”战略，进一步打造独具特色的“智慧收藏+”共享资产运营服务平台。

前海联合物业公司成立数月以来，各业务部门均实现良好运转，推动公司在探索发展资产运营服务板块的轨道上稳步前行。

9月21日，前海联控与卓越集团战略合作签约仪式在卓越前海1号举行。双方共建的前海“智汇+”服务大厅正式亮相，将进一步打造高——前海末端商务平台为园区优良的营商环境奠定了良好的基础。

前海“智汇+”服务厅模式，是前海联合控股、前海联合置业成功的市场化探索新路径。 依托前海联合控股强大的资源整合能力，通过整合不同的服务体系，将成为一个创新、迭代、可复制的一站式综合服务平台，能够满足广大企业多层次的服务需求。未来。 . 此外，前海“智汇+”服务大厅也将为公众提供展示和服务前海的新平台，成为前海的一张新名片。

港式服务港式管理

前海第一太平戴维斯物业管理有限公司成立于2014年，由合营公司与第一太平戴维斯（中国）有限公司共同出资设立，合资公司旨在为高端物业提供高端物业管理服务。前海深港合作区终端物业，特别打造真正意义上的港人、港资、港式服务的港式社区。

比如在前海梦工厂，前海戴维斯与相关部门合作，提供精细化的管理和服务。 青年创业者可享受工商登记、税务登记、法律信息咨询、服务咨询等“一站式”服务，非常贴心。

前海周大福香港货运中心是前海戴维斯提供的高端物业管理。 商场所有招牌均有中英文翻译，港式街道布局，让顾客有置身香港的感觉。 此外，“永东巴士”也进驻周大福香港货运中心。 一张票可到达深圳和香港，中转大巴。 两地商户购物十分方便。