经济观察报 闫海伦/文章 与不断炒作、引人关注的住宅地产不同，中国商业地产市场尤其是写字楼市场一直在隐蔽处“疯狂生长”。

2017年北京甲级写字楼存量突破1000万平方米，写字楼市场进入存量时代。 与此同时，共享办公模式与传统写字楼市场的竞争加剧。

共享办公模式是提供更基础的环境服务（咖啡厅、轻餐饮区、超市、书吧、母婴室等）和更便捷的办公运营服务（访客管理、会务管理、现场管理、自助打印等），更多的企业业务服务（金融、IT资源、设计、财税等多方位的业务服务和业务效益），最终形成以办公空间为基础的社区组织，从而形成网络效果和配对经济学。

根据优客工场创始人毛大庆的测算，未来30%的商业面积将转化为共享模式智慧园区写字楼，形成千亿规模的市场。

从目前的发展来看，共享办公还处于“萌芽阶段”，主要满足自由职业者和创业员工在职场“消费升级”的需求，但我们也看到共享办公独角兽正在从“整批”“零售”正朝着整栋写字楼的经营迈进。

在内部竞争和跨界冲击的双重压力下，写字楼运营商该如何突围？ IDC认为，基于数字化转型的增值服务和精益运营才是解决之道。

2017年，IDC看到市场上出现了很多园区或写字楼运营转型的“试验片”。 比如华为的平安园、阿里的鲸鱼空间等，通过数字化、智能化的手段，提升办公空间的运营效率、服务体验、业务协同。

鲸鱼平台是阿里地产团队于2017年打造的空间智能科技平台，基于云计算、物联网、人工智能平台，为空间运营商提供人脸识别、智能照明、无线投射、智能停车、访客服务等支持。

自2017年4月发布以来，先后与深圳P2（联合创业办公）、成都优客工场落地魔鲸空间，打造智慧办公空间运营“样板间”。 虽然盈利模式不明朗，规模也在扩大，但深井平台的建立是阿里线下入口扩张的一个缩影，是切入办公场景，获取办公数据，承接阿里的入口。 DT数据策略。

同时，鲸鱼平台是从成本中心向利润中心的转变，也可能为阿里巴巴的新业务埋下伏笔。

基于目前的情况，深井平台主要通过与共享办公空间的创业公司合作来推广。 其智能服务、数据智能等创新应用，为中小型写字楼运营商提供了实用的借鉴。

华为智慧校园平台脱胎于华为内部安全校园项目。 本着“吃自己的狗粮”的原则，于2017年内部上线，完成了深圳总部、松山湖公园、南非公园的智能化连接改造，实现了高清视频、安防管理、园区停车管理、访客管理、边防、能源管理、环境管理、工作站管理、智慧运营中心等全方位数字化，打造了全球500强总部空间智慧化运营的样板。

作为传统IT厂商巨头，该方案的输出不仅是为华为增加一个可销售的解决方案，更创新了华为方案的推出机制，形成了从方案选型、华为试点、营销、客户实践的闭环.

基于华为不碰应用、不碰数据、不做股权投资的“三不战略”，智慧园区平台的市场化很可能会以传统解决方案的形式推进。 这一中立地位为空间运营商与其合作奠定了良好的基础，尤其是为大型写字楼运营商提供了一块“他山之石”。

展望2018年，IDC预计商业地产运营数字化解决方案市场将迎来“风口”，包括互联网厂商、传统IT厂商、物联网服务商、应用开发商、智能建筑集成商在内的各种角色会创新。 打造全新的商业模式和商业生态，为写字楼、办公场所的增值服务和精益运营提供支持。

（作者为IDC中国智慧城市高级研究经理）

当前，世界经济数字化转型是大势所趋。 中小企业是实体经济的重要组成部分，也是产业数字化转型的重点和难点。 多措并举推动中小企业科学高效数字化转型，对经济高质量发展至关重要。

近日，《中小企业数字化转型指南》（以下简称《指南》）印发，助力中小企业数字化转型，提升数字化产品和服务提供能力。为中小企业服务。

记者从工信部获悉，工信部将采取有力措施，支持中小企业向数字化、网络化、智能化方向发展，加快转型升级步伐，引导中小企业走专业化、专业化发展新路子。

一系列措施助力转型

数字化转型不仅是帮助企业走出困境的举措，更是提升企业竞争力的关键举措。

据悉，工信部2020年开始实施中小企业数字化赋能专项行动，并取得一定成效。 但总体而言，“不能转、不能转、不敢转”的问题普遍存在。

今年8月，工信部、财政部印发《关于开展金融支持中小企业数字化转型试点工作的通知》。 支撑约300个数字公共服务平台，打造4000-6000家示范企业，形成一批适合中小企业的小、快、轻、精系统解决方案。 11月9日，工信部印发《金融支持中小企业数字化转型试点工作第一批服务平台名单》。

为深入贯彻落实党中央、国务院关于加快数字化发展的决策部署，推动中小企业通过数字化转型提升综合实力和核心竞争力，近日，工信部印发《 “准则”。 相关负责人表示，《意见》旨在通过中小企业数字化转型，加强政策协调，强化科学引导，深化转型意识，凝聚工作合力，推动实体经济高质量发展.

据悉，《指南》面向中小企业、数字化转型服务商和地方各级部门。 从增强企业转型能力、提高转型供给水平、加大转型政策支持三个方面提出14条具体措施，帮助中小企业数字化转型，提升为中小企业提供数字化产品和服务的能力。

此外，工信部近日印发《中小企业数字化水平评价指标（2022年版）》，从四方面综合评价中小企业数字化发展水平根据行业特点，从数字化基础、运营、管理、效益等维度。

多方协作解决问题

中小企业数字化转型不能“单打独斗”，需要多方协同发力。 相关负责人表示，“小企业需要增强数字化转型意识和自身能力；数字化转型服务商应立足自身优势，提升产品和服务质量；环境。”

在提升企业转型能力方面，《指南》主要针对中小企业。 从数字化考核、推进管理数字化、业务数字化、融入数字生态、优化数字化实践五个方面提出转型路径。 转型动能，按照“评估-规划-实施-优化”的逻辑闭环，科学高效地进行数字化转型。

在提升转型供给水平方面，主要针对中小企业数字化转型服务商，包括四个方面：提升供需匹配度、发展全流程服务、发展轻量级应用和深化生态层面合作，旨在引导供给侧聚焦中小企业特点和实际需求，提升中小企业数字化转型产品和服务水平，有效发挥市场作用，帮助中小企业进行深度转型。

在加大转型政策支持力度方面，《指导意见》主要针对地方各级，提出加强转型指导、加大资金支持、推进试点、完善配套服务、优化服务等五个方面的工作要求。开发环境。 部门从技术、资金、服务、人才等方面加强对中小企业数字化转型的资源支持，发挥政府作用，推动中小企业高质量发展。数字化转型。

加强相关政策协调

《意见》要求，实施中小企业数字化转型推进工程，大中型企业深入“联动”，推动产业链上下游融合创新。产业链供应链，大中型企业。 加强中小企业数字化转型相关政策衔接，落实工信部、财政部联合开展的中小企业数字化转型试点工作，因地制宜出台配套措施，加强分类指导和跟踪服务数字化转型，确保政策见效。 有条件的地方可探索分行业分领域推动中小企业数字化转型。

“推进中小企业数字化转型，需要遵循经济、技术、管理等发展规律，缩小转型过程中的‘认知鸿沟’，避免中小企业转型失败。要加强宣传推介，因地制宜落实相关政策措施，加强分类指导和跟踪服务，多措并举引导中小企业加快数字化转型。

转型资金不足是中小企业数字化转型的核心挑战之一。 该负责人表示，要加大金融支持力度，降低中小企业数字化转型门槛。 鼓励有条件的地方通过专项资金和补贴政策支持中小企业上云。 鼓励金融机构提供中小企业数字化转型相关产品和服务。 《指导意见》提出，按照“企业付出一点，平台付出一点，政府补一点”的思路，降低中小企业数字化转型门槛。

同时，中小企业数量众多，数字化转型不可能一蹴而就。 要推动典型经验“先转后转”。 该负责人指出，地方各级主管部门要加大试点示范力度，推广大中小企业融合发展典型模式，支持专精特新中小企业发挥引领作用。示范，鼓励中小企业“看榜样、学榜样”。

此外，要构建健全数字化转型公共服务体系，不断提升政策咨询、技术指导、人才培训、工程监理等服务水平。 要从基础设施、评价体系、发展氛围、财税、人才培训等方面优化转型发展环境，加快中小企业数字化转型进程。