图①：浙江省湖州市长兴县华西街道区域居家养老服务中心姚家桥村，老人正在使用远程会诊智能服务终端。

谭云峰 摄

图②：在山东省东营市东营区文汇街道盛安社区智慧健身广场，医护人员向老人介绍如何使用智能健身器材。

刘志峰 摄

习近平总书记指出：“我国社会老龄化程度越来越高，要让老年人过上幸福晚年。对特困人员、低保人员、高龄老人、失能老人进行基本保障。”

按下随身携带的寻呼机，跌倒的老人可以得到及时的帮助； 具有行为监测、安全关怀等功能的老年监控智能产品，让老年人的生活更安全、更有保障； 智能设备一键拨打热线，工作人员24小时在线接听，提供各类服务和紧急救助……互联网和大数据正在为养老产业注入新的活力。

工业和信息化部 民政部 国家卫健委印发《智慧健康养老产业发展行动计划（2021-2025年）》，提出要打造新产品、智慧健康养老新业态、新模式，满足人民群众日益增长的健康福祉。 养老需求提供有力支撑。

数字化如何赋能养老产业？ 当前的挑战是什么？ 不久前，记者前往浙江、广西等地采访。

使用智能设备

智能技术和手段在健康管理、远程诊疗、居家养老等方面发挥了重要作用。

“多亏了这位‘宝贝’，否则我就麻烦大了！” 黄月珍，88岁，家住浙江省杭州市萧山区城厢街道潇湘社区。 常年独居，说起家里社区安装的“安居保四件套”，她忍不住竖起了大拇指。

几个月前，在客厅看电视的黄月珍忘记了厨房里有热水。 水烧干后，家里的烟雾探测器识别出屋内有烟雾，并将信息传送到萧山区智慧养老服务中心。 值班人员在没有接听老人和孩子的电话后，第一时间联系了社区值班守卫于伟，接到任务的于伟第一时间上门处理。 整个响应过程不到5分钟。

“我们进屋的时候厨房里已经冒出浓烟，老爷子没有注意到，要是来不及，后果不堪设想。” 余薇说道。

萧山区124万户籍总人口中，老年人口约31万，占25%。 雾霾浓度、气体浓度、门磁开关频率、时间等数据通过智能设备采集，借助5G网络回传至政务云。 萧山利用大数据和人工智能算法构建报警预警模型，精准识别36种突发事件。 确保家中老人的安全。 应用系统自2021年上线以来，已覆盖全区22个乡镇街道、564个村，将6000余名老年人纳入保障范围，对家中隐患进行预警6100余次.

“四件套是基础硬件，如果需要，可以自由叠加智能床垫、智能手环、跌倒检测器、紧急呼叫器等设备。” 萧山区民政局副局长叶振刚表示，目前，辖区孤寡老人等独居、独居、孤寡老人家中基本安装了此类智能设备。空巢。

如今，越来越多的老年人使用智能设备。 智能技术和手段在健康管理、远程诊疗、居家养老等方面发挥了重要作用。

在黄月珍家中，一台白色方形设备引起了记者的注意：红蓝绿按钮，除了可以联系亲人，还可以一键拨打智慧养老服务热线，工作人员会接听并提供各种服务和急救全天 24 小时协助。 此外，在手机端点击“浙里办”APP的“e养小然”版块，还可以一键申请各项家政服务。 授权后，孩子可以代为远程操作和查看各种信息，使用方便。

“智慧养老产品需要满足老年人多元化、多样化、个性化的需求。” 中国人民大学国家发展与战略研究院高级研究员、老龄产业研究中心主任黄世松分析称，由于需求弹性较大，目前仍难以形成规模效应，存在服务标准难以确定等问题。 仍需加强引导，唤醒老年人潜在消费需求，构建多元化应用场景。

黄世松表示，数字时代势不可挡。 未来，智慧养老在提升服务质量和效率、创新养老服务方式、促进养老服务供需对接等方面具有巨大潜力。

构建智能系统

家属可通过微信小程序随时查询老人的护理情况、健康评估等信息

走进广西壮族自治区宾阳县福利院大厅，高清大屏幕显示着院内老人的护理水平和护理状况。 护理站的墙壁和地板上还有电视，实时显示不同老人的呼吸、心率等健康状况。

“我们的养老楼实现了无线网络全覆盖，利用物联网技术，睡眠床带、SOS呼叫报警器、非接触式雷达、健康随访箱等物联网智能设备实现数据回传和分析” 县福利院所长滨阳路辉告诉记者，一旦老人出现异常情况健康养老产业，显示屏会主动弹出或语音提示，改变了老人被动接听求助电话的局面。过去的。

智能化管理是养老机构未来的发展趋势。 根据《南宁市智慧养老服务平台实施方案》，养老大数据中心、数据交互系统、居家养老服务监管系统等一批智慧系统已投入建设。 宾阳县福利院的智能化设备和系统也已投入使用，养老资源整合利用初见成效。

走进失能老人刘汉明的房间，放在床边的“非接触式雷达与睡眠监测仪”实时监测着他的生命体征。 通过平台，您可以随时查看生命体征数据，如夜间离床、生命体征数据减弱、下床跌倒等，提前预警风险。

护士谢夏林用手持终端扫描床尾的电子卡片，查看刘汉明的基本信息、护理要求和护理工作进度。 “今天洗澡需要老夫负责。” 谢夏林打开床的滚轮闸，推着刘寒铭进了浴室。 通过遥控器的操作，浴室配备的电动推浴器可以上下移动，调整身体位置，实现从床到浴室的过渡。 平稳过渡。

沐浴工作顺利完成，谢夏林在终端查看登记，护士长也可以通过数据系统随时查看护士们的工作状态。 “纸质账本少了很多，我们可以把更多的精力用在为老人服务上。” 谢夏林说道。

除了智能看护，还有智能健康评估。 通过健康一体机和便携式一体机，可以对老年人的基本健康状况进行综合评估，并将数据上传至健康系统，即时获得评估报告。 通过微信小程序，家属可以随时查看在家老人的护理情况、外出情况、健康评估情况、风险评估、食谱、体检报告等信息。

“实施智能化管理后，从业人员的综合素质必须更高。但目前养老机构缺乏专业人才，智慧养老的盈利周期长，所需资金只能靠政府出资。” “财政补贴有限，平台智能化程度有待进一步提升。” 陆辉告诉记者，未来要建立健全人才培养体系，建立统一的智慧养老云平台，继续集聚医疗、康复、旅游、家政等相关行业的资源，加快形成综合服务能力。

提高数字素养

加强数字技能教育培训提高老年人生活质量

在天津，“银发”智慧服务平台让老人感受到家人就在身边，扩大了与亲人的联系。 通过智能伴侣终端设备的语音交互模式，您可以设置家人的语音进行实时对话和互动...

老年人需要一些东西来供养，更重要的是，他们老了还需要快乐。 如何帮助老年人弥合“数字鸿沟”，更好地拥抱数字服务？

2020年11月，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人智能科技使用难问题的实施方案》，进一步推动解决老年人智能科技使用难问题。 为老年人提供更全面、更贴心、更直接的便民服务。

2021年11月，《中共中央国务院关于加强新时代老龄工作的意见》印发，对新时代加强老龄工作作出全面部署，要求： “在鼓励推广新技术新方式的同时，要保留老年人熟悉的传统服务，加快老年人常用的互联网应用、移动终端、APP应用转型，适应老年人的需求。实施“智助老”行动，加强数字技能教育培训，提高老年人数字素养。

“通过数字赋能，真正让科技更方便、更高效、更实惠，让老年人用得起，从而提高老年人的生活质量。” 黄世松认为，未来的智慧养老服务系统应该以交互设计为理念。 让交互方式简单易用，满足情感需求。 将老年群体的广泛互动参与度和满意度作为重要的评价标准，实现可视化界面的合理化和交互操作的人性化，有效提升老年群体使用智慧老人的体验。护理平台。

“对于老年人来说，最简单的手术方式才是他们的最爱。” 萧山区民政局社会福利科科长何军表示，目前一些智能手环等可穿戴智能设备及相应的操作流程，设计往往侧重于技术和功能，忽视了学习能力等因素。老年人的行为习惯，使他们不能很好地使用它。 如何将两者更好地结合起来，还需要进一步探索。

专家认为，当前智慧养老发展，一方面需要迭代升级相关应用场景，突破数据壁垒，加快制定相关领域标准规范，提升服务水平和精准度; 另一方面，还需要加强老年人的信息化建设。 和智能设备教育，解决老年人面临的“数字鸿沟”问题，让老年人也能享受到移动互联网、5G、人工智能、大数据等信息技术带来的红利。

《人民日报》（2023年2月10日第19版）

【指导】

在盐城投资环境推介会上，东泰签约10亿元智能储能项目和1亿美元智能储能项目； 东台招商推介会上，6个战略合作项目、18个产业项目现场签约； 江苏发展大会上，东泰再签50亿元功率半导体产业项目成功签约……梦霞生机勃勃。 江苏省东台市正在向现代化迈进，构建新格局，紧跟变革潮流，充满活力。

重大工业项目是推动经济高质量发展的重要引擎。 在科技革命和产业变革的大浪潮中，东台市以工业强市为首要战略目标，始终把发展经济放在实体经济上，着力构建现代产业体系，加快东台市的发展。制造向智能化、绿色化高端迭代升级。 新一代信息技术、新能源、新材料、高端装备、大健康“三新两特”主导产业快速成长，数字经济、晶硅光伏、储能等绿色产业电池加速突破，聚集了一批行业龙头龙头企业，地区生产总值历史性跨过千亿大关，成为江苏“千亿俱乐部”之一，位列百强县第37位并被评为高质量发展先进县（市、区）...

东泰地处长三角一体化和江苏沿海开发两大国家战略的交汇点智能仓储，不仅具有空间大、生态好、资源丰富、交通畅通等优势，初步建成绿色智能化的现代工业园区。系统的艰苦努力。 如今，东台新一代信息技术产业龙头企业——联盛科技已形成前端材料、中端精密结构件、终端模组、整机组装的全工艺流程，成为全球最大的信息技术制造商。电子模切及手机通讯产品。 专业配套供应商——凌奕集团涉及行业最多的研发生产基地。 领盛城科技方圆数公里内，聚集了科森科技、润天电子、熙锐电子、通益新材料、雅森电子等20多家规模企业。

和鸿电子、富乐华电子、富雷德石英、富乐华功率半导体研究院相继落户东台，形成了研发、生产、销售的全流程创新产业链。 富乐华功率半导体研究院致力于解决半导体行业基础材料的“卡脖子”问题，研发了活性金属钎焊基板等多项新产品并快速量产。 如今，富乐华半导体设备及零部件清洗业务国内市场占有率约60%，半导体精密石英业务国内市场占有率约40%。

东台市新一代信息技术产业已形成精密结构件、印制电路板、功率半导体、光电显示、通信设备等细分领域，涵盖10个行业23个大类。 配套飞凌、特斯拉等行业巨头的龙头企业可生产600多种关键零部件。 新一代信息技术产业的快速成长，标志着“东台制造”向“东台智造”跨越。

新能源、新材料、高端装备、大健康等主导产业发展强劲。 国家能源、鲁能、中节能、上海电气等央企落户东台，新能源应用与制造互动取得新进展。 东泰全力推动晶澳太阳能、致泰新能源两大百亿龙头企业迅速形成强大支撑。

新材料产业聚集沃尔特新材料、磊达钢帘线、君安新材料等企业，打造国家级火炬新材料特色基地和省级功能材料特色产业基地； 高端装备产业形成智能成套装备、印刷包装机械、海洋工业装备等10个特色集群，主导和参与制定国家和行业标准51项。 大健康产业依托生态优势，集聚中粮、瓷白、和瑞、温氏等骨干企业，打造健康农产品、保健功能食品、生物制品等细分板块。

龙头产业链提质增效同步提升，共同支撑东台县域经济实现新跨越。 去年，东台经济实现了“两千亿、三个百亿”的里程碑。 “两个千亿”是指全区生产总值超过千亿，规模以上工业开票销售近千亿。 “三个百亿”是东台镇和秦东镇新津百亿镇。 磊达集团成为首家百亿企业。 晶澳太阳能、志泰电池等百亿项目顺利落户。 半导体等一批重大项目加快推进，形成了百亿试点、百亿元带动、百亿元扶持的良性发展态势。

“兑现比承诺重要，服务比政策更长远，说话做事真的很暖心，东泰让人感到温暖。” 沃特新材料股份有限公司董事长、深圳市战略性新兴产业发展促进会会长吴宪表示，通过投资东台，沃特已发展成为中国乃至全球领先的LCP材料供应商，率先量产5G基站用聚四氟乙烯薄膜。 企业发展的每一步都得到了东台市委、市政府及有关部门的全力支持。 “东台沿海生态环境好，这里的服务环境更好。从开始租用厂房生产，到去年税收突破2800万元，成为盐城市五星级农业企业，每一年这一步离不开当地的支持。” 锐生物总经理程双武感慨地说。

投资热点拉近了更多客商的距离。 落户东台的晶澳太阳能制造项目，从现场考察到正式签约仅用时38天。 项目签约后，东泰迅速成立专门服务团队，优化审批流程。 今年3月，建设用地规划许可证等“四证”颁发。 预计晶澳首条生产线将于7月试运行。

”今年，东台市出台了《关于促进制造业高质量发展的若干政策措施》。科森沐浴在政策的春风中，利用5G+标识技术成功打造了标牌全连接的智能工厂，并通过标志实现装备基地全连接，提质增效、降本增效、绿色安全发展，从‘传统制造’向‘智能制造’升级。” 昆山科森科技有限公司高级副总裁吴惠明说。

以政策引导提振发展信心，以贴心服务助力企业创新发展。 东泰对标最高标准，聚力打造“东泰最懂你”的商务服务品牌，系统重塑“六大环境”，力争以最少的审批、最灵活的机制、最灵活的方式打造一流的商务效率最高、成本最低、服务最好 营商环境被评为省政府推进优化营商环境成效显着的领域，在全国百强县（市）中排名第33位商业环境。 “东台正在成为投资创业的理想之地，越来越多的客商和创业朋友将与我们双向合作，实现双赢。” 东台市委书记尚建明说。

范进