2022年10月28日，在上海电气科技大会暨人才工作会议上，上海电气集团发布了上海电气数字化转型新白皮书《数字化系统集成智慧赋能》。

白皮书结合离散制造和装备制造企业的共同特点，梳理了上海电气数字化转型的实践场景和成功经验，试图总结形成一套装备制造数字化转型基因模型，帮助制造企业进行数字化转型。出数字化转型。

图1 企业数字化转型基因模型

01 一个核心

数字化转型为企业创造的新能力、新价值，必将对企业的发展战略起到引领作用。 企业应深刻认识数字化转型与企业战略相互促进、相互引领的关系。 要把数字化转型作为企业战略的重要组成部分，明确企业数字化转型的愿景、使命、定位、目标和战略举措。

数字化转型的唯一核心是服务于企业的战略目标。 它与企业市场战略、产品战略、人才战略等其他发展战略一起规划和选择企业的发展方向，促进企业业务的高效、可持续发展。

图2 企业发展战略

02 两条主线

数字化转型驱动企业整体转型，其价值效应体现在规模效益、运营效率、客户粘性等方面，但其本质围绕着企业的两条主线：产品实现和管理运营。 数字化转型使得产品实现和管理运营能够产生和积累大量数据。 数据不仅支撑业务运营，还反馈业务分析和决策，形成长期、持续、螺旋式的转型过程。

图3 两条主线

产品实现过程

企业的产品实现过程，从产品定义和开发，到原材料采购和供应、生产加工、物流运输，再到交付给最终用户、健康运营，都可以端到端跟踪和优化基于大量的产品数据。 利用工业互联、人工智能等数字化手段收集、转换和处理产品数据，交换高质量的数据以实现高质量的产品交付，也有助于改进产品设计、售后服务、增加整体收入。

管理操作流程

在企业的管理运营过程中，基于数字化、网络化、智能化的业务运营体系，不断优化调整资源配置，重构客户体验。 利用区块链、知识模型、智能算法等新一代数字技术，加强内外部资源协同、信息共享、经验固化，构建数字化组织和业务流程，监测和预测企业经营状况，提高企业管理水平和水平。手术。 各方面风险防范能力强。

03 三个进球

数字化转型的核心目标是通过不断洞察和改进，依托新一代数字技术，帮助企业建立面对不可抗拒的市场变化时敏捷响应、快速吸收、灵活调整的能力，从而实现数字化转型。企业价值的释放。 可持续发展。

目标 1：巩固现有能力

企业通过数字化转型，将传统生产关系和生产要素按照最优原则重新排列组合，实现最大化和合理利用。 通过数字化转型，在企业现有业务价值链中，增强责任感和协作机制，夯实实践经验和标准，在保证企业基础盘稳定的基础上，产生更高效的生产力价值。

目标 2：建立竞争优势

通过数字化转型，企业将多年的行业经验与敏锐的数据洞察相结合，基于环境条件，有效构建产品和服务在质量、成本、技术、人力资源等方面的竞争优势。 通过数字化转型打造高品质的客户体验、高度自我驱动的员工体验、高信任的生态系统体验，让企业在不断变化的外部条件中占据领先地位并保持优势地位。

目标3：打造新业态

企业通过数字化转型，拓展以新的载体、新的形式传递的产品、服务、内容或信息，突破传统的商业舒适区，丰富商业形态，催生大量新的商业模式和服务模式。 通过数字化转型不断积累和形成新的数据和能力资产，形成企业新的业务竞争力，构建企业长远发展的互利共赢的生态系统。

04 五个阶段

基于企业数字化发展的不同阶段以及不同发展阶段数据要素发挥的不同驱动作用，数字化转型具有不同的发展状态和特征。 数字化转型目标和路径。

图4 数字化转型的阶段

规格等级

处于数字化标准化阶段的企业数字化应用水平较低，尚未有效建立支撑主营业务范围内关键业务数字化、灵活运营的新能力。 此类企业的数字化转型首先应带动业务数字化进程，将信息技术、数字化技术引入原有业务，带来效率提升。 对于一些小微企业来说，可以利用云服务整合资源，借助外部产品，快速提升基础能力。

场景级别

数字化场景级阶段的企业已经通过数字化手段提升了相关单项业务的运营规范性和效率，建立了支撑关键业务资源配置效率提升、关键业务活动数字化、场景化的场景级能力。基础灵活。 此类企业的数字化转型应加快数字化转型步伐，建立和形成企业“数字主线”，打通企业增值业务链工业云，实现数据要素的流通和共享。 对于一些历史悠久的中大型企业，需要确定转型的突破点，同时加强技术能力和专业团队的培养，从点上打通转型通道。来指点。

域级别

数字化领域阶段的企业具有较好的数字化应用水平，初步实现了关键业务流程、软硬件、行为活动等要素的集成和优化，为资源的全局优化构建了支撑。在主要业务领域。 业务集成、动态协作、一体化运营的领域级能力。 此类企业的数字化转型应持续关注数据对业务的价值赋能，挖掘数据的潜在价值。 特别是大型企业集团需要构建知识库、资源库、人才库等，积累良好的数字化经验，系统规划和建设数据中台、AI智慧中台等高水平数字化系统和平台。

平台级

数字平台级阶段的企业，通过数字化和工业互联网级网络化，建立全员、全要素支撑组织、组织间资源动态配置、主营业务网络化协同的平台级能力。以及组织的整个过程。 积累了数字化转型的成功经验。 此类企业的数字化转型应构建全价值链的数字化能力，引入领先的智能技术，打磨新的数字化场景，驱动业务数据具备持续治理和共享服务能力，创造新的用户价值、生产力价值和业务价值。价值。

生态级

数字生态阶段的企业在文化、组织、制度、解决方案、技术等方面成为数字化转型的引领者，并面向跨组织、生态合作伙伴、用户生态，构建支撑数字化转型的生态资源。智能驱动按需精准配置，生态伙伴之间商业智能、集群化、生态化发展。 此类企业数字化转型应推动与生态伙伴资源、业务、能力等要素的开放共享和协同合作，提出数字生态兼容的能力要求，共同培育智能驱动的数字化新业务，帮助更多企业适应多种生态环境和技术路线，促进上下游数字生态健康发展。

05 九项举措

评估数字化状况

企业在进行数字化转型之前，应对自身条件进行定期检查。 如果时间或能力不足，企业还可以寻找熟悉自身行业、了解行业特点的第三方评估机构或公司，构建基于企业战略目标的综合评估诊断体系进行评估数字化建设现状、存在问题，收集业务改进要求。 对数字化现状的评估应该是动态和连续的。 通过阶段性评估诊断，帮助企业找准定位、聚焦重点、加强协作、推进数字化转型工作。

企业可选择推行两化融合等国家标准、行业标准，将先进理念、方法、最佳实践内化为可执行、可操作的管理体系，进行分层组织治理、能力治理、应用治理、数据治理。治理。 将价值和效益目标落实到数字化转型的具体工作中。

图 5 数字化转型举措

建立数字化组织

由于数字化转型是一个系统变革的过程，是一个生产要素优化组合的过程，是一个流程优化再造的过程，涉及面广、线路长、点深，企业有必要建立数字化转型组织机构，实行顶层责任制。 、负责企业数字化转型工作，制定数字化转型路线图和重点任务，让数字化转型有长远动力，使相关工作按照既定目标稳步推进和实施。

目前，60%以上的中央企业集团专门设立了数字产业公司。 同一群体的不同产业部门也应建立相应的机构和组织，深度整合数字化转型的目标、任务、风险和流程，使数字化组织融入业务。 推动数字化建设项目业务部门协同，按照“管理、建设、运维、应用”维度提升数字化项目实效。

弘扬数字文化

数字文化是企业数字化转型的“土壤”，数字化转型要体现在思维和文化的转型上。 数字文化可以为企业数字化转型提供思维方法和行为准则，引导全体员工采取适当的行动。 通过倡导数字文化，强化员工对数字化的认识，引导员工改变传统思维模式，加速配置各类数字资源要素，强化数字化创新激励，让员工主动拥抱数字化，并在此过程中形成领头雁效应数字化转型。

用企业数字文化促进企业领导者数字价值观的形成，提高数字思维能力和数字职业素质，提高企业员工的数字素养和技能。 以企业数字文化引领企业数字化转型，构建数字化商业模式和生态系统。 如果企业的传统文化不改变，数字化转型就会被原有的惯性拉回既定的轨道。 只有改变企业的深层次文化，营造数字化转型的良好氛围，组织才能有效推动数字化转型。

培养数字化人才

数字化转型使得企业对关键岗位数字化人才的需求更加迫切。 市场上数字人才短缺、脱节，供需严重错配。因此，企业在积极引进外部数字人才的同时，应主动消除人才壁垒，培养一批复合型人才。组织内部既懂业务又懂数字化，进一步加强集团内部复合型数字化人才的培养和流动，进一步打破原有信息化人才发展中存在的“天花板低、部门墙厚”的问题

。 数字化人才具备技术能力、产品能力、运营能力、项目管理能力，以及数字化意识和思维。 数字化专业人员精通业务并提出优化和改进方向，能够将数字化应用到业务场景中，提高业务价值和效率。

制定数字化战略

企业开展数字化转型的首要任务是制定数字化转型战略，并将其作为发展战略的重要组成部分，将数据驱动的理念、方法和机制植根于总体发展战略。 企业应围绕整体发展战略提出的愿景、目标和业务生态蓝图，科学系统地设计数字化转型战略，制定数字化转型目标、方向、措施、资源需求和期望值。 采用“战略蓝图+总体方法论”的方式，从全球视角规划设计数字化转型蓝图。

在数字化转型总体蓝图规划的指导下，企业应重点关注数字化新能力的建设、运营和优化，选择价值高、实现快的场景进行重点突破。 ”和迭代创新，有效链接业务、技术、管理等相关内容，与职能战略、经营战略、产品战略等有机结合，有效支撑企业整体发展战略的实现。

实施数字标准

数字化转型需要数字标准的有力支撑。 数字化标准是企业数字化转型的基本要素。 一方面，企业需要建立数字化专业标准，包括通用基础、数据库、支撑能力、数字安全、数字信任等标准的制定； 另一方面，企业还应将数字化专业标准与管理标准、技术标准、运营标准相融合，推动其他标准的完善。

针对不同应用场景的共性需求，企业需要围绕数字化标准，围绕转型过程中强基础、高约束、宽协同的工作开展标准制定，探索制定数字化建设指南。企业数字化转型具有统一引导作用。 构建以标准化为支撑的企业数字化转型大格局，构建适应新发展阶段的标准化工作机制。

构建数字化能力

企业需要把握发展规律，着力构建数字化共性核心能力体系，打造快速响应的敏捷执行能力、聚焦核心的持续运营能力、共创共赢的持续创新能力，人机协作的智能响应能力，以及数据支持的洞察决策能力。

企业通过构建数字化能力，激活数字化的内在驱动力，进而逐步探索形成适合自身特点的数字化转型路径，以确定性的能力建设和应用应对市场的不确定性，用强大的数字化核心能力助力企业数字化转型。他们走出数字化转型的“深水区”，加速实现数字化价值。

为数字化奠定坚实基础

近十年来，企业都专注于信息系统的建设，信息资源无法共享。 信息系统不支持跨部门、跨地区的业务协作。 传统技术基础设施是企业部署数字化能力的另一个障碍。 在数字化转型驱动下，企业数据集中管控已成大势所趋。 特别是对于大集团、产业集团的共性基础设施，应加强互联互通和共享，提供统一的基础设施和标准化的连接设备，减少不必要的投资。 。

同时，也要重视数字安全。 数字安全是企业转型的底线和底线。 数字世界由“1”和“0”组成，数字安全代表了有价值的“1”。 如果没有安全的“1”，其他构造的“0”就没有意义了。

企业在数字化转型过程中，不能只注重功能的实现而忽视安全，应该从数字化建设的初始阶段就考虑植入数字化安全需求。

打通数字生态

通过数字化转型，企业可以利用工业互联网向上连接企业管理层，向下连接边缘设备层，通过平台促进沟通、聚集创新。 在数字化转型过程中，我们可以有效发挥集中力量办大事的平台优势，利用平台的可扩展性和适应性，实现数字化转型经验模式的快速、大规模复制和推广。

拥有先进生产设备和强大供应链的企业可以通过数字化转型在产业链上下游发挥引领作用，构建全方位战略合作机制，充分发挥自身优势，形成互补的区域资源，打造数字化转型价值传递路径。

数字化转型是多生态发展趋势。 企业要通过数字化转型实现资源共享、利益共享。

“十四五”开局之年，新起点新征程。 负责任的中央企业被赋予了更高的使命，被要求有更高的地位。 他们再次肩负起城市的共生共建，赋予城市文明，创造人民美好生活的历史。 重要的任务。

在业界，招商蛇口有“工业城市鼻祖”的美誉。 那么，城市鼻祖与城市共生共建背后的底层逻辑是什么？ 招商蛇口为何助力110个城市和地区美好生活？

近日，招商蛇口与中指研究院共同撰写的《招商蛇口综合运营白皮书》即将发布。 白皮书将打造并向行业持续输出以综合发展为内涵的“蛇口模式”，从符合国家战略的多元化布局，以及赋能未来、城市共同发展。

对接国家战略，统筹运作，强化核心

招商蛇口成立于1979年，是招商局集团城市综合开发运营板块的旗舰企业，也是集团内唯一的房地产资产整合平台和重要业务协作平台。 2015年12月30日，招商蛇口以发行股份换股方式与招商地产合并，并在深圳证券交易所正式挂牌上市。

作为招商蛇口的母公司，招商局已成为一家业务多元化的综合性企业，并成为拥有两家世界500强企业的企业。

传承招商血液，招商蛇口与中国经济脉络持续共生、珍惜产业园区招商，持续辉煌。 招商蛇口通过开创性建设运营我国第一个对外开放的工业园区——蛇口工业区，积累了丰富的城市、片区、园区开发运营经验。 合作为城市经济发展提供动力源泉。

经过40多年的发展，招商蛇口不断探索实践，积累了丰富经验，创造了众多成功项目，同时培育了综合运营领域的核心能力。

从目前情况来看，招商蛇口围绕多个业态输出了25条标杆产品线，涵盖住宅、公园、商业、写字楼、酒店等； 以五业态为基础，积极建设产业园区、集中商业、邮轮、招商引资等。 积累四大核心IP，形成结构优化的业务组合，打造全生命周期的产品和服务。

作为独特的开发运营模式，招商蛇口综合运营模式为城市发展和产业升级提供综合解决方案，契合国家未来战略发展方向，助力城市经济长远发展。

从成都天府新区金融总部基地、苏州金融小镇、常熟溱湖小镇等主题公园，到深圳会展湾、蛇口邮轮母港等特色产业带，再到海南自贸港、招商漳州等生态区、招商蛇口不断赋予产业蓬勃发展的能量，为城市经济多元化发展带来源源不断的活力。

赋能未来，与城市共同成长

改革开放初期，招商蛇口始终坚守赋能城市发展的初心，以“把蛇口建设成为最适宜人类生活的地方”为初心使命。 随着中国的不断发展，招商蛇口紧随时代发展，不断继承和发扬“敢为人先”的精神，努力成为“人民美好生活的承载者”，并勇敢地站在最前线。

“十四五”规划纲要指出，经济发展的重点要放在实体经济上，推动先进制造业和现代服务业深度融合，发挥基础设施的支撑引领作用得到加强。 规划不仅从国家层面鼓励产业集聚发展、产城融合、工业园区、工业小镇，也对工业地产的发展提出了更高的要求。

招商蛇口以“中国领先的城市和园区综合开发运营服务商”为战略定位，融合招商地产和蛇口工业区原有两大平台的独特优势，专注于园区开发运营，社区开发运营、邮轮产业建设与运营三大业务板块，参与中国城镇化建设和“一带一路”重要节点。

在产业领域，招商蛇口始终关注城市和区域经济的发展。 通过打造特色产业集群，带动地区乃至城市经济发展。 活力; 在商业领域，招商蛇口坚持模式创新，通过打造差异化商业项目满足不同人群的消费需求，增强区域经济活力。 在更新领域，招商蛇口作为该领域较早的企业，不仅通过项目改造改善城市和区域面貌，还不断注​​入产业资源，通过产业升级重振城市动能。

招商蛇口始终坚持与城市共同成长。 项目实施后，长期运营能力已成为招商蛇口知名的项目建设优势。 一方面，招商蛇口依托负责任央企的背景优势，拥有低成本融资渠道，有效控制项目资金成本和融资风险。 应对大规模、长期的资金投入，保证项目能够持续进行。

另一方面，招商蛇口始终以城市经济发展为抓手，加快引进新兴产业，加强优质产业筛选。 尤其是在产业领域，在产业培育和孵化方面拥有丰富的经验和独特的逻辑。 成长见证了无数企业从“中小微”初创企业到独角兽乃至上市公司。 通过产业的可持续发展，保持城市持久的活力。

招商蛇口准确把握时代发展脉络，洞察城市发展需求，落实政府发展规划，实现跨越式发展。 截至目前，招商蛇口业务已覆盖全球110个城市和地区，开发优质项目620余个，服务数千万客户。

同时，招商蛇口积极履行央企责任，布局大健康领域，打造独特的养老产业品牌“观颐之家”，通过升级社区硬件和服务，打造智慧社区，不断满足人民美好生活需要。

站在“十四五”新起点，招商蛇口表示将以综合发展为总纲，构建“五类业务、四大IP”、主业分离的综合发展模式。及辅助层面，将依托前瞻规划能力、强大的资源整合能力、可持续建设运营能力、“敢为人先”的创新能力，持续赋能城市未来发展。文/王大华

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