尽管我国政府已明确将物流列为一个产业，而且自诞生以来，物流业的主要经济指标一直呈现稳定增长的态势。 然而，近年来，随着市场需求逐年增加物流信息平台，特别是近年来电子商务的发展，市场经济异常活跃，网络购物的突然兴起，让物流（）企业经历了近年来呈现井喷式增长。 然而，快速发展却让不少物流企业陷入了信息整合和资源优化配置的瓶颈，逐渐导致发展的恶性循环。

面对这一形势，西部现代物流港委托四川五联亿达科技公司承建的中国西部现代物流公共信息平台“五和网”整合上线，着手打造国内一流物流。互联网信息平台。 目前，五和网已成为西部地区示范性物流信息平台。

五合网信息整合物流业发展趋势

“信息化是现代物流的本质。一个完整的物流信息管理系统，为物流作业提供电子化管理；一个快捷、方便、安全、可靠的平台，实现电子数据的快速交换，为用户提供个性化的专业物流信息服务，可以彻底解决解决物流诚信问题，提高物流工作效率。” 五和网负责人表示。 “由于西部地区地形复杂，信息化融合对于未来西部物流的顺利发展将起到关键作用。”

据悉，五和网是四川省遂宁市物流口岸管理委员会重点支持的项目。 遂宁市素有“成渝心脏”之称，自古就是成渝两地的交通枢纽。 地理条件得天独厚，是成渝地区物流配送中心的最佳选择。 五和网以遂宁为中心，辐射成渝地区，拥有海量的物流信息，涵盖车源（）信息、货源信息、物流软件等各个方面。

五合网物流信息管理系统，物流企业信息化发展的有力工具

传统物流行业的管理相对松散，信息不对称的问题长期困扰着货主、订货商和司机。 彼此之间缺乏信任，在货运过程中，往往会因为无法实时监控物流配送车辆而耽误更多时间。 物流管理信息化将解决物流行业目前存在的车源、货源（源）信息不对称和完整性问题。

当然，这需要有可行的技术体系来支撑。 在物流信息系统建设中，一方面要注重新信息技术的应用，不断提高信息技术水平； 另一方面，还要注重物流信息系统与物流管理的互动。 五和网推出的物流信息管理系统包括第三方物流管理系统、仓储管理系统、车辆定位系统、二次开发服务等。 兼顾物流、仓储、托管、开发等多种功能，将物流企业全面带入信息化、智能化的发展轨道。

目前，五和网凭借卓越的物流信息集成能力，已成为西部物流信息平台的典范，已有50多家物流企业加入。

“信息化时代，谁能最快、最有条理地处理信息，谁就能占据一席之地，五和网就是给了物流企业这样的机会。” 五和网负责人表示。

先进技术与银行融合的步伐正在加快。 3月15日，中国银行业协会发布的《2014年中国银行业服务提升报告》（以下简称《报告》）显示，以互联网金融为代表的业务创新正在帮助银行更新渠道，智能服务即将来临。

人机交互技术、数字媒体技术等让智能化服务成为现实，社区网点将“邻里金融”推向风口。 网上银行、手机银行、微信银行、电商平台、电视银行等互联网电子渠道建设，让智慧银行触手可及。 面对客户日益多元化、全方位的金融服务需求，我国银行业创新经营模式，智慧服务成为一大亮点。

智慧服务与“邻里金融”重塑网点

近年来，随着智能终端设备的快速普及和移动互联网的快速发展，公众的行为模式发生了显着变化，特别是在金融消费和支付服务领域。 以工商银行、建设银行、中国银行为代表的大型银行相继在全国多个城市推出“智慧银行”。

智慧银行是传统银行和网上银行的进一步提升。 是银行业运用前沿科技手段和新思维模式，塑造新的服务和产品智慧银行，重构运营、业务和管理方法，提高效率、降低成本，成就完美客户。 经验丰富、高效的营销推广宗旨。

据了解，工商银行主打“智能引导、智能机具、全流程智能处理”的智能服务新模式。 通过智能设备进行人机交互，客户可以办理个人开户、大额转账汇款、注册电子银行、挂失等各类非现金业务。 建行智慧银行网点采用智能机器人代替传统大堂经理，解答客户的各类业务问题。 在金融超市，顾客只需拿起货架上感兴趣的产品卡片，放到指定区域，电脑屏幕就会自动播放该产品的动画介绍。 在移动金融场景应用区，客户可以通过二维码、闪通、信用卡等方式进行支付，现场体验现代支付方式的魅力。

此外，去年以来，我国银行业积极履行普惠金融社会责任，加快社区金融战略布局，为社区居民、小微企业等提供专业、便捷、个性化的金融服务。 《报告》提供的数据显示，截至2014年底，我国银行业各类金融机构已设立社区网点8435个，其中小微网点937个。

其中，华夏银行社区银行推出社区专属金融产品，开发金融IC联名卡，将银行金融功能与社区物业卡、楼宇门禁卡、社区停车卡等融为一体，方便客户支付、出行; 推出错峰业务服务，满足社区客户不同时段的金融服务需求。 此外，社区银行还配备了大量自助金融设备，为客户提供产品演示和体验服务。

互联网金融刷新零售银行服务

《报告》显示，互联网金融为银行业转型发展注入创新元素，呈现出新业态、新体验、新趋势的特点。 依托互联网的软硬件技术和大数据服务，传统银行构建了线上“金融生态圈”，基本实现7x24小时在线信息查询，以互联网为载体，依托电脑、Pad、手机等其他智能终端。 交易、资产转让、并购、授信、托管、投融资、供应链管理等服务。

工商银行推出了“综合电商”电子商务平台、网上POS、创新投行交易平台、“工银e投行”客户交易终端等。其中，创新投行交易平台为客户提供交易撮合、投融资安排等投行增值服务支持客户在线发布、查询资产转让、并购、投融资等信息，改变投行业务线下单向撮合模式。 农业银行推出的“电商管家”帮助企业实现自身及供应链上下游的财务结算、采购销售、营销分销等全方位管理。 中国银行推出“中银e商”，包括中国银行开放平台、虚拟支付平台、网上业务平台、大数据平台和基础服务平台。 中国建设银行推出业内首个全流程个人网上自助贷款产品——“建信快贷”，实现个人贷款快速网上申请、实时审批、实时签约、实时发放的全流程。

数据显示，截至2014年底，网上银行个人客户规模达9.09亿户，增加1.5亿户，同比增长19.71%； 交易总额达1248.93万亿元，同比增长17.05%。

创新运营模式打造智慧服务

随着人机交互、数字媒体技术、互联网技术和思维的不断创新和应用，银行的运营模式也在不断创新。

农业银行推出的“超级柜台”，通过整合硬件设备和软件系统，打破传统银行业务流程，采用“大堂经理现场指导、客户自主办理、专业客服”的业务处理新模式。后端审核”。 客户可以独立发起业务申请，并完成多项业务交易，处理速度提升4至7倍。

建设银行开发的“客户驱动交易流程”，全行各网点柜台窗口均配备了场外互动终端，让客户参与业务流程，互动性更强； 主要交易信息在场外互动终端上显示，实现柜内外信息对称，交易过程更加透明，客户的知情权和执行权得到充分尊重。 目前，代客交易的范围已基本覆盖柜台常用的私人交易。

据了解，2014年，我国银行业金融机构创新经营模式，持续优化业务流程，有效改善服务“短板”，提高服务效率。 各大商业银行已基本实现前中后台分离。 据不完全统计，全年优化业务流程1038项，是2013年的8倍。