到4月3日，距离上海启动新一轮核酸筛查已经过去一周。

3月27日，上海各媒体晚间播出：3月28日5时起，以黄浦江为界，全市分批实施核酸筛查。走出家门”...

3月28日是星期一，我该怎么办？上海50万金融人士达成共识：市场不能停，资金不能停，信息不能乱，设备必须转移！特殊时期，必须将上海作为国际金融中心的积极响应传递给全国乃至世界。然而，准备时间只有几个小时了！

面对疫情考验，各个金融监管机构、各个要素市场、各个金融机构瞬间被激活，与时间赛跑。各单位重点部门核心人员的手机和微信几乎同时响起：今晚12点前，请到值班单位报到！带上你的洗漱用品，换洗衣服……

成群结队的逆行者离开温暖的家，提着手推车赶往浦东。半夜的陆家嘴金融贸易区，车水马龙，人声鼎沸。

过去一周，上海金融业在历史性考试中取得阶段性成绩，唱响永不停歇、永不缺席、永不关闭、永不落线、永不停止、永不退缩的“六不歌”。”，以金融人的勇气、专业和智慧，保障上海国际金融中心的正常运转。

0 1 永不停止！保障要素市场正常运行

下周股市会停止吗？合约基金还可用吗？3月27日晚，不少人不由担心起来。

“我在交易所睡了快一个月了。” 一位工作人员表示，上交所早已做好充分准备，启动了最小经营单位驻点机制，保障各项业务条线的正常运行。3月27日晚，上交所迅速出台30条措施，维护资本市场平稳运行。

3月28日，上海证券交易所系统操作员开始工作。上海证券交易所供图

期货市场稳定有序。“为了市场的正常运行，核心运维人员已经在张江数据中心关闭了三周。” 上海期货交易所相关负责人表示。

上海期货交易所员工临时休息场所。上期提供的图片

中国金融期货交易所有序安排一线值班和居家工作，确保交易、结算和监管正常运行。

中金所工作区域正在防疫消毒中。图片由中金公司提供

上海环境能源交易所及时作出调整安排，确保全国碳排放权交易系统正常运行，有序推动相关账户开立，继续做好信息发布和监管工作。

上海清算所从综合协调、技术支持、运营支持、后勤保障等方面进行更新升级，落实轮班工作应急预案，有效保障银行间市场稳定运行。

上海清算所现场与居家办公人员相互联系、互动。上海清算所供图

中国外汇交易中心开辟“专用通道”，联合市场成员“保障交易”，主动识别上海市场80家重点机构，支持金融机构多渠道开展业务咨询。

上海保险交易所全力保障巨灾险、再保险、新能源车险、健康险等所有交易系统持续不间断运行，提供高效稳定的平台功能和服务。

各大交易所照常营业，银行、证券、基金等金融机构也毫不含糊，确保金融服务持续不断，全力保障各类市场交易顺利高效运行。

交通银行是唯一一家总部设在上海的大型国有商业银行。3月27日晚，交通银行金融市场部组织近30名领导干部、党员和业务骨干连夜组成突击队，24:00前进入浦东办事处。与此同时，中国工商银行、农业银行、建设银行、中国邮政等大型国有银行以及上海其他大型国有银行，以及股份制银行和城市商业银行纷纷行动起来。相继。大家定了一个目标：第二天一定不能“掉链子”。

证券、基金、期货等公司也立即投入“战火”。华金证券连夜启动应急预案，富国基金投研、交易、风控、运营、信息等部门与业务连续性相关的工作人员7×24小时驻守公司……

来袭时，整个金融市场依旧如常运行稳定。平静的市场背后，是对上海金融家的全力保护。

02 永远不要缺席！银行多措并举保供保供

3月29日至30日，上海市地方金融监督管理局和中国人民银行上海分行陆续发文，要求银行延长还款期限，暂停催收，不得盲目撤贷、断贷。上海银行业多措并举缓解企业财务困难，以“金融暖”抵御疫情“寒春”。

上海银保监局责成上海银行业保险业聚焦企业和群众的“急切忧虑”，印发《关于做好上海银行业无缝更新工作的通知》，选择15家试点银行，力争无连续贷款增量达到100亿元；督促辖内机构主动降费、让利，减轻企业负担。3月28日凌晨，40多名政府官员进入局办公楼，实行24小时值班。

4月初，工商银行上海分行出台10项措施，为抗疫抗疫企业提供普惠服务，并安排抗疫抗疫专项融资规模；紧急推出“普惠金融在线云服务”；减免开户费和小微企业账户服务费、转账汇款费。

3月底，为缓解“菜篮子”问题，建行上海分行积极配合上海市农业农村委员会，为上海市4个镇辖区22家蔬菜水果专业合作社组织防疫工作。宝山区阳兴、月浦、罗店、罗泾 急需货源，保障地产蔬菜供应。

为果蔬合作社送去防疫物资。中国建设银行上海分行供图

积极推广线上融资渠道，方便企业快速办理业务。麦发（上海）是一家从事医用硅胶材料销售的企业，位于临港新区。它迫切需要资金来支付海运和原材料的费用。农行新支行利用线上服务，抓紧时间，3天内成功落地贷款。

中国银行上海分行、中国银行大厦支行相关部门紧密联系，开辟授信“绿色通道”，助力市中铭智化工（上海）有限公司增信备货，并在两天内完成贷款并支付到企业供应商账户。

将财政资源引导到抗击疫情的重点领域。交通银行上海分行采取跟踪跟踪检查模式，建立紧急绿色通道，积极提供1000万元新冠病毒核酸检测授信额度，帮助企业退出第一时间购买检测试剂资金，缓解医疗机构核酸检测压力。

值班岗位。交通银行上海分行供图

外资银行也全面卷入这场战争。渣打银行积极采取多项措施，包括人员安排、设备采购、远程技术处理、交易室应急物资供应等；星展银行依托星展e汇通等5个线上解决方案，为企业提供线上金融业务支持；富邦华一银行推出“网上营业厅”，利用视觉交互、人脸识别、OCR等技术，直接解决因疫情无法到柜台的客户痛点……

03 永不关闭！保险精准支持防疫

防控工作艰巨，上海银保监局指示辖内保险机构重点抓好防疫物资生产、核酸检测、临床试验等抗疫链条关键环节。研究，精准发力，强化保障，全力支持抗疫一线。上海保险业各机构迅速行动，为疫情防控撑起“保护伞”。

“线上+线下”并行，构建有效的绿色理赔服务渠道，开展线上理赔服务全流程。

我们将全力履行疫情期间“服务不停机、温度不减”的承诺。客服热线不断建档，加班加点解决设备问题；理赔服务不关闭，全员24小时待命，优化网上理赔操作流程，开通网上调解平台等。

保险服务不会停止。图片提供

推出“零接触服务”理赔方案，引导客户在线现场拍照取证。在确定损害轻微后，公司迅速主动为客户提供了免证明处理，高效完成了“零接触理赔”服务。

据悉，上海市一家具备新冠病毒核酸检测资质的第三方检测机构需续贷，为公司提供绿色通道，支持公司无还款续贷，发行为公司提供贷款担保的保险单。

值班岗位。图片提供

上海人寿为小微企业生产经营提供更多风险保障，扩大意外险、疾病险等保险责任范围。已为400余名小微企业员工提供保险服务，总保额近500亿元，为10余家小微企业提供保险服务。“专精新”科技企业职工参保总保额超过7亿元。

04 绝不掉线！证券业构建“工作网络”

资本市场的平稳运行，是关乎亿万企业和投资者的事。上海证券业迎难而上，精心部署、精心实施，确保各项证券交易顺利进行。

国泰君安一名员工核酸检测样本异常，触发红色“一级响应”预警。公司主要领导“逆行”现场指挥员，按既定计划对公司大楼进行闭环管理，及时调配补充防疫物资。核酸筛查和环境消毒。

海通证券党委立即要求公司各级党员干部员工在特殊时期彰显特殊精神，体现特殊责任。团委组织“青年战疫”青年突击队，带领青年保障运维、服务投资者、服务实体企业、参与联防联控。

“青年战疫”突击队。海通证券供图

东方证券关键岗位分为A、B两组，关键岗位员工提前到各个岗位，运营中心和四个核心机房24小时驻守，安保、运营和维修组成员提前进驻，维护安全运行的底线。

防控不松懈，工作不停止。东方证券供图

此外，外资证券公司也在有序运作。摩根大通证券先后安排了远程办公和A/B组仓，通过技术运维的精心部署，保证了交易系统的安全稳定。野村东方国际证券提供及时的投资者指导。

05 永不停歇！基金期货担保交易

上海基金业、期货业各司其职，确保公司办公场所不关闭，交易服务持续。

环球基金提高应急响应水平，各部门协同高效。无论是在公司还是在家办公，都一如既往地保持着专业的作风。

工作站旁边是行军床。环球基金供图

华泰菠萝基金启动应急预案，核心岗位实行24小时值班制度。投资、交易和 IT 也安排了两个办事处，以相互补充。部分基金经理和投资交易部员工已在公司逗留数日，网上路演、电话调研等调研工作仍在继续。

华安基金严密制定应急预案，在合规前提下细化防控工作，在人员管控、体制机制、技术手段、应对极端情况等方面做好充分准备，落实上海跨区域防控工作。灾难恢复计划。

兴证环球基金、国海富兰克林基金、富国银行基金等公司反应迅速，针对市场动荡引发的基督徒担忧，开展了“客户心理陪伴”等针对性工作。

受疫情影响，上海期货行业远程办公导致网络需求剧增。已经研究制定了多层次的远程办公和安全运营技术解决方案。云端之上，屏幕背后，100多名技术团队成员从容地敲击键盘企业上云，24小时秒级响应。

照常操作和维护。国泰君安期货供图

06 永不退缩！志愿者“向社区报告”

当前，防疫责任在肩。上海金融机构、行业协会、机构从业人员积极参与志愿服务，助力缓解社区防疫压力。

工行浦东开发区支行当场号召禁区员工成为社区志愿者。一名志愿者负责4-19层抗原检测试剂的配给。他和“大白”们经常一个接一个地爬楼梯来完成任务。

“各位居民朋友请排队，提前准备好健康云登记二维码，保存截图，把手机亮度调到最亮……”在静安寺街，临汾路街道，共和新路街道、江宁路街道，由党员、党报员组成的“张福清”党员突击队，穿梭于各个临时核酸检测采样点现场。

党员突击队投入志愿服务。中国建设银行上海分行供图

组建15人抗疫志愿者队伍，帮助社区500余名老年人在线远程快速完成核酸检测预登记。

在上海志愿者网注册的全市疫情防控志愿者，将免费获得“守护志愿者”专项保险。推出“太平手胡为爱”客户关怀计划，与上海知名果蔬种植基地合作，将新鲜采摘的有机果蔬直接送到客户手中。

“为爱加油”。图片提供

上海生活党委号召全体党员、党员积极向社会反映。有的公司领导拿起“大喇叭”，成为大楼的“红背心”，微信每天3万步；部分员工表演了“父子当义工”的故事。

国泰君安公益基金会前往上海火车站为防疫人员送去自热水壶、牛奶等慰问物资，并向与公司配对的奉贤金海社区捐赠了1000件防护服和2000件隔离衣。海通证券募集首批16万元防疫物资，其中一次性医用口罩1.6万只，一次性防护服3000件，分发到黄浦区10条街道的防疫一线。在光大证券上海青年公寓内，10余名青年员工志愿者团队与社区防疫工作人员共同完成核酸检测采样任务……

特殊时期的上海金融家们，对上海这个具有特殊精神的国际金融中心，肩负着特殊的责任……

来源：人民日报中央厨房大江东工作室