11月20日，河南省旅游局召开座谈会，邀请全省信息化和旅游领域专家共话河南旅游信息化发展。局党组成员、纪检组组长、省旅游信息化工作领导小组副组长、办公室主任周宝建参加会议。省信息工作办公室、省信息中心、郑州大学、郑州旅游职业学院的专家学者、河南省旅游局信息中心负责同志、郑州市旅游局相关同志参加座谈.

周宝健表示旅游信息化，旅游信息化是整个旅游产业加速发展的强大引擎。目前，国外发达地区80%的旅游发展依赖于信息化。美国几乎所有的旅行社都在使用GDS（全球分销系统），法国85%的旅行社都有GDS，欧洲大约40%。旅行社拥有 GDS。我国旅游信息化起步较晚。虽然经过20多年的发展，应该说应用层面还处于起步阶段。在管理机构、旅游企业、服务机构等整个产业链中，都不同程度地保守和被动。不系统，实用性差。河南旅游信息化起步较晚，但起点高，取得了一定的成绩，但仍要清醒地看到，整体发展水平与旅游发达省份还有很大差距。四川省领导提出“旅游信息化问题解决了，社会信息化水平提高解决80%”。高度整合的社会角色。这种思维和高度，在河南大力实施旅游强省战略的背景下，正是我们发展旅游信息化所需要的。为此，省旅游局特邀各位专家为河南省旅游信息化建设建言献策，明确河南省旅游信息化发展思路，

河南省信息化工作办公室主任彭八牛认为，信息化与任何产业的结合，对旅游业的推动作用还没有这么大。信息化与旅游的结合是要求，也是必然。旅游行业的技术流程、产品展示、目的地营销等工作都离不开信息化，必须通过信息化来解决。从旅游活动的角度看，活跃在旅游市场流通领域的不是商品，而是与旅游商品相关的人流和信息流。从这个意义上说，旅游的核心是信息。因此，对于旅游企业来说，信息的收集、整理、处理和传递是重中之重。这就是无形，旅游商品的不可移动性和非储存性。决定。对于旅游信息化规划的编制，他提出要从河南省旅游现状出发，立足创新，具有前瞻性和可操作性；要用信息化引导各项要素发展，用信息化思路和技术解决旅游发展中的核心问题；利用物联网和传感器网络，解决旅游中的公路、铁路运输、住宿、食品、商品真伪检测等安全问题，提升旅游服务质量；调动旅游业的积极性，利用其成熟的资源和技术解决远程指挥监控问题，

河南省信息工作办公室周兴民认为，“十一五”期间，河南省旅游业取得了较快的发展速度，对相关产业的影响和带动作用也在不断增强。当前，随着旅游建省战略的实施，旅游信息化已经到了必须大力发展的阶段。要把旅游信息化平台建设成为宣传河南的窗口、创新服务的载体、改进管理的手段、经济发展的支撑、社会和谐的抓手。旅游信息化规划要立足实际，着眼未来，科学确定发展目标和实施要求，

河南省信息中心主任魏乃良表示，当前形势下，旅游信息化规划的编制非常及时，非常重要。利用信息化改造工业流程是一项非常复杂和庞大的工程，也面临着诸多困难。只有旅游业，信息化的推动力比其他行业大得多，没有阻力。旅游信息化在全社会信息化中的使用率也从之前的4.5%提高到今年的7%，市场前景十分看好。信息化规划应强调信息化在旅游业中的作用、地位和重要性，将分一章详细说明。有必要系统分析国际国内信息化对旅游业的贡献；要比较和强调实施信息化前后旅游企业、游客和管理水平的差异，用数字说明情况；引进国际国内经验，科学制定功能，定位；按时间段、资本投资等划分的目标。科学制定功能，定位；按时间段、资本投资等划分的目标。科学制定功能，定位；按时间段、资本投资等划分的目标。

郑州大学旅游管理学院吴东晓认为，随着互联网的发展和旅游业的进一步繁荣，游客对在线咨询和在线预订的需求越来越大。通过系统的市场调查，我们发现旅游业有以下趋势。首先，游客只有在有了旅行的欲望后才会考虑旅行。之后，他们通过各种渠道搜索旅游信息。其中，互联网排名第一，远超报纸、旅行社、朋友介绍。其次，自驾、自驾的比例越来越高。这部分人群更依赖网络。旅游信息化是整个旅游系统、全省、整个社会都必须这样做。如果旅游信息化做得不好，整个社会的发展将难以快速推进。对于信息化平台的建设，他建议创新为先，科学建设，有效推广。

郑州旅游职业学院培训部主任吴秀健提出，要充分利用信息化手段提高管理水平，提高员工综合素质。

郑州市旅游局局长张树国指出，与四川等省相比，河南桂林、省会郑州等旅游发达城市的信息化建设还远远落后。建议在信息化规划中明确省会城市特别是省会郑州的发展目标，让地市旅游局有章可循。