在重庆解放碑商业核心区，中国第一家自己动手、自主决策的DIY智能银行也成为了当地市民和外地游客争相拍照的地方，就像解放碑一样。

DIY智能银行并不是智能银行的简单升级。这家由农行打造的DIY智能银行，突出“以客户为中心”和“以客户为中心”，运用金融科技、人工智能技术、大数据分析等高科技手段，重新定义新时代金融服务.

“兄弟您好，欢迎来到御都DIY智能银行，请问需要办理什么业务？” 不，刚刚走进银行的顾客隋鹏飞，就被眼前可爱的智能机器人“萌萌”给吸引了。

这个“可爱”来之不易。跟随她，客户可以充分体验金融科技给银行产品和服务带来的变化——您将远离因琳琅满目的银行产品和服务而无法启动的烦恼。一进门，智慧银行将通过人脸识别、“大数据”、“智能AI分析”为您定制产品组合；同时，您还可以通过大屏财富计算器的互动触控智慧银行，自行选择产品组合，计算预期收益，测试您的风险偏好；您还可以根据自己的不同需求选择不同的服务场景，如买房、买车、留学、体验ABC' 通过游戏定制产品组合，最终与客户经理充分沟通。之后，可以完成交易。

DIY智能银行分行面积虽然只有100多平方米，但里面却蕴含着不少“内涵”。在设计上，借鉴国际先进的银行视觉形象和功能环境设计理念和实践，结合农行及分行的实际功能需求，采用人脸识别、触控交互、传感器跟踪、语音识别、VR虚拟现实体验、数字阅读等新技术新设备，重组分公司，重组业务流程。在这里，一系列炫酷前沿的技术和设备即将到来，充分体现了“未来、科技、互动”的感受。

事实上，DIY智能银行并不是无人值守。在现场理财顾问区，有“一对一”的客户经理为客户服务。还有一个由功能强大的“探索墙”和数字互动茶几组成的文化金融科技互动区。人脸识别相机拍摄的有趣照片贴纸漂浮在“探索墙”上。您可以自己点击头像，查看大数据和云计算自动匹配的产品组合，自己快速选择和模拟各种投资收益情况。

在农行重庆分行行长韩国强看来，DIY智能银行是独立互动的，不仅满足客户需求，还可以语音、触控、游戏互动、视频动画、在线受理、模拟场景和其他经历。客户感受立体、多角度、深层次的智能金融服务，留下充满未来感的美好记忆。

业内人士表示，重庆分行DIY智能银行的亮相，是该行实施“金融科技+渠道”创新战略的典范，标志着该行“金融科技+平台”升级，零售业务转型引领通过金融科技。把它带到一个新的水平。在此基础上，银行将为客户提供更便捷、更周到的“优质服务”。

“所有金融行业都应该像互联网行业一样拥抱金融科技。金融科技的应用非常广泛，但必须以客户为中心，以解决客户需求和改善客户体验为目的。就像你参观一家DIY智能银行一样, 自己参与, 自己做, 让自己成为主角。金融科技的最终结果是让银行的产品和服务随着金融科技的产品和服务而进步。未来客户经营的产品和业务将“基本在线。银行的传统方式必须转变。” 韩对传统银行拥抱金融科技充满信心。