临沂24小时新闻（刘彦琴、朱东民）“多亏了这个智能平台，我的微波炉丢了，我通过监控平台找到了。” 8月10日，家住乾元小区的石先生搬家时，把微波炉放在了楼下的家中，但出门却发现不见了。当时正在小区巡逻的电网工张庆兰联系了小区内的城管智能调度中心。在城管组长朱东民的帮助下，施先生成功找回了微波炉。的好处。

石先生口中的“智能平台”是乾元社区斥资10万余元高标准建设的城管智能调度中心。

智能集成应用，智能平台让社区“耳目一新”

“北苑路东边八拉庙街卖西瓜的大叔不准在这里摆摊，请速走。”正要停下来卖西瓜的大叔听到喇叭还在大喊大叫，环顾四周，路边的人指着旁边的摄像头说：说话的人在说你，快走。大叔抬头看着镜头，只好匆匆离开，再也没有过来摆摊。

这就是乾元社区智慧平台在城管执法中发挥的超强作用。城管团队成员足不出户即可通过智能平台实时监控路上情况。值班室里有人，马路上却能听到声音。 “值班”，快速高效，事半功倍。

乾元小区在辖区北园路、桃园路等6个交通拥堵路口安装了7台摄像头，每台监控设备均配备广播扬声器。路上好像没有人值班巡逻，但随时都有监控，不文明行为无处可藏。

协助社区管理，智慧平台让社区和谐安宁

为了更好地发挥智能平台的智能管理作用，小区还将乾元小区的监控纳入智能管理平台，统一指挥调度。

智慧平台的触角直抵社区内部智慧城管，让问题得到及时发现、协调和解决，社区工作人员的工作更加精准、快捷、有效。

据朱东民介绍，截至目前，通过智能平台的实时监管，社区已发现并解决安全保障问题36个，及时处置57个飞线充电站，查处违规存放14个液化气罐。为社区居民消除了安全隐患，解决了实际问题，保障了社区居民的和谐安宁，得到了居民的一致认可。

服务群众脚踏实地，智慧调度中心变“便民大厅”

在乾元社区，记者看到，城管调度中心还承担着社区便民服务站、雷锋志愿服务站和环卫爱心站。里面有特殊的桌椅、雨伞、水泵等。当居民需要帮助时，调度中心会秒变“便民大厅”。这些服务功能让“智慧管理”更加接地气和温暖。

今年以来，基于岚山街道城管七点服务、两点管理、一点执法的“721”工作方式，乾元社区紧紧围绕“让社区居民生活更舒适美好的生活”。 ”目标，积极推动和落实城管工作“精细化管理、智能化管理、人群管理”的工作思路，把城市管理落实到每条街道、每一个路口、每一个网格，探索出一套智慧养老。社区高效精细化管理新方式显着改善了社区整体面貌和环境质量，居民获得感、幸福感、安全感不断提升。

“接下来，我们将继续发挥‘智慧城管’的作用，全面提升社区管理的科学化、精细化、智能化水平，让社区居民生活更方便、更舒适、更好。”社区党总支书记、居委会主任周宝坤说。