日前，第二批35个“商业科技创新与应用优秀案例”发布，上海豫园商城“智慧豫园”等5个案例入选，入选数量位居第一在所有城市之中。 案例聚焦智慧商圈、跨境贸易、钢铁大数据、潮流网购社区等领域，分别运用区块链技术、人工智能技术、扩展现实技术等新一代信息技术，具有领先、创新和模范性。

为充分发挥优秀案例的示范带动作用，我们全面总结提炼了优秀案例的实施情况、创新做法和成果，供大家参考，以更好地了解商业技术的发展现状，促进数字化转型赋能行动取得新成效。 进步。 本次分享的案例是上海豫园商城的“智慧豫园”。

上海豫园商城“智慧豫园”

上海豫园旅游商城（集团）股份有限公司是中国资本市场最早的见证者、参与者和建设者之一。 2018年完成重大资产重组后，围绕“合家欢消费产业+城市产业地标+线上线下会员及服务平台”的“1+1+1”发展战略，坚持双轮驱动产业经营和产业投资。 拥有17个中华老字号、多个领军品牌、多个世界知名品牌。 是一家植根于中国的世界级家庭幸福消费产业集团。

以数字技术为驱动，豫园积极推进“一体、两翼、三云、四端”计划。 以数字化运营为框架，推动豫园商城与复星商业双圈智能联动，打造商务、旅游、文化、购物、娱乐一体化发展的智能化平台。 业务实体集群。 在豫园零售端，基于豫园5G场景和豫园IP，创新应用AR技术，打造沉浸式互动平台“乐游豫园-导购导购平台”，为游客提供专业的“导航、资讯、互动、营销”服务，创造更好、更便捷的“买、吃、玩”新场景和文旅新体验。

场景创新应用路径

01

空间点云地图智能交互

在技​​术建设上，豫园以基础云平台为支撑，基于豫园地图+AR技术，实现大范围空间点云地图重建，并通过服务云与用户终端进行数据交互，实现AR交互.

02

AR服务系统多元展示

在消费端，游客通过乐游豫园AR小程序或使用AR专用智能眼镜接入AR服务系统，利用5G高精度定位实现与豫园景区、商户等场景的联动。 通过AR的多种展示方式，包括IP虚拟讲解、AR导航导览、AR路线推荐、AR景点打卡、AR礼券等智慧园区案例，全方位向游客呈现上海老城文化。

03

SaaS平台结合直播服务

在商家端，豫园打通SaaS平台服务，将AR系统与直播服务相结合，通过小程序提供超高清直播带货服务，丰富线下实体店营销场景； AR系统还与智慧门店的全息透明屏等设备融合，形成互动，深度打造沉浸式营销方式。

04

智能分析AR使用数据

在管理端，通过人工智能分析，积累用户AR使用数据，形成使用标签，系统会根据使用习惯，自动推荐对应场景的优惠券和优惠券，打造个性化消费场景； AR使用数据也通过综合分析和可视化的方式呈现给管理者，为合理制定营销策略提供数据支持。

成就

通过AR系统的应用，进一步提升了豫园的数字化运营水平。 一方面，AR配合园区摄像头采集数据，让客流分析和热力分布更加精准。 以数据为主要驱动力，有效帮助物业预警高峰期，动员人员疏散。 另一方面，AR+数据决策帮助园区运营商和商家解决市场活动和投放方案中的问题，帮助商家实现收入正增长。 同时，AR技术的应用也丰富了豫园的服务应用场景，促进了传统文旅与数字科技的有效结合。 目前，豫园已推出AR架构、AR导航、AR虚拟主播等多项功能。 同时，园区内设置的全息屏幕带来更多乐趣，让消费者融入购物场景。 创新驱动消费增长。

新华社广州3月22日电（记者孟颖如 毛鑫）记者从广东省政府获悉，未来3年，广东将推动1万家工业企业利用工业互联网实施数字化升级，带动20万家企业实现数字化升级。 “在云平台上”。 同时，广东还将大力发展工业互联网产业，打造数字经济发展新王牌。

22日，广东省印发《广东省深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网实施方案》和《广东省支持企业“上云上平台”的若干扶持政策》。加快发展工业互联网”，重点扶持各行各业的工业企业。 利用工业互联网技术，通过应用带动工业互联网平台、网络、安全建设和产业发展。

平台建设是广东发展工业互联网的重要举措之一。 在工业企业实施自动化和信息化改造的基础上，广东将工业互联网创新应用作为新一轮技术改造的“升级版”企业上云，大力推进工业企业“云化、平台化”。

据悉，2018年至2020年，广东将围绕企业信息化降本增效三大目标，打破企业内部信息孤岛实现互联互通，企业间实现产业链供应链互联互通协作，带动20万家企业。 企业“上云上平台”进一步降低信息化建设成本。

据悉，广东将支持制造业龙头企业、信息通信企业、互联网企业、电信运营商、工业互联网服务商率先加快发展工业大数据系统、工业数据建模与分析、工业微服务框架等。 、边缘计算和人工智能。 研发智能算法库、开发工具、组件库等关键平台技术，在资金投入、“一事一议”便民等多方面形成政策合力，支持产业生态创新。