3月2日，县城管局数字城管指挥中心接到市民12319电话反映，西山大道新力副食店对面的沟渠盖子破损，存在安全隐患，影响市民交通。

指挥中心第一时间联系相关部门，当天下午立即迅速处理。 两个小时后，平台收到反馈并进行处理。

过去从发现到采取行动需要几天的时间，现在只需三十分钟。 一小时前，还有商贩占道做生意，一会儿又归人……这些变化，都得益于忻县数字城管系统的应用。

数字城管中心指挥大厅内，电子显示屏上16块屏幕滚动循环实时监控县城各个区域，工作人员紧张有序。 县城管中心通过数字城管系统平台对城管案件问题进行“智能分析”数字城管系统，结合信息采集器、12319城管热线和微信公众号，对主要路段的安全运行和环境秩序进行分析，县城重点区域、场所、设施等开展巡查，动态掌握城市情况。 提高网格化管理效率，形成早发现、快处置的常态化、长效管理机制。

截至目前，中心已登记调度城管案件近8万件，结案率98.5%。 解决了一大批群众关心的城市管理问题，使城市秩序更加有序、环境卫生更加清洁、公共设施更加完善。 城市景观更加美丽； 在全国文明城市、花园县城、综合整治、城市防洪等成功创建中发挥了重要作用。

新华网南宁7月4日专题报道（记者项志强）全市城市管理问题将得到有效监测并及时处理！ 随着广西遂宁等五县数字城管系统正式运行，南宁实现了数字城管系统覆盖全市的目标。

南宁市数字城管系统以南宁市城市应急联动机制为基础，整合公安、交警、市政等电子视频监控信息资源，以及市长热线、城管热线等公共服务呼叫系统资源数字城管系统，从而实现信息共享，形成一体化的城市管理体系。 集应急指挥、市民服务、行政效能电子监管等功能于一体的数字化“大城市管理”新格局。

系统将城市在地理上划分为数万个单位网格和责任网格，由监管人员进行专职监控管理。 工作流程为：监管中心对监管人员和群众举报的事件进行登记，转发至市指挥中心，由市指挥中心调度至市责任部门或县、区二级指挥中心，县、区二级指挥中心负责处理。区指挥中心将案件分派至街道办事处、乡镇、社区。 案件处理后，责任部门将逐级将处理情况传递至市指挥中心。 最后，督导员现场检查结案后，对事件处理情况进行综合评价和发布。

南宁市数字城管于2007年9月23日正式上线运行。系统上线以来，有效抑制了城市乱摆摊、乱停放车辆、乱扔垃圾、乱扔垃圾、乱扔垃圾等“五乱”现象。广告、施工现场混乱。 ，实现城市管理从单纯依靠增加执法人员的粗放式、习惯性突击管理方式向依靠数字化城市综合管理指挥系统的精细化、长效管理转变。